Kernlochbohrer.com

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns bedauerlicherweise mitteilt, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie offenbar defekte Ware erhalten haben. Wir möchten betonen, dass wir vor dem Versand alle unsere Produkte einer gründlichen Qualitätskontrolle unterziehen und diese auch bildlich dokumentieren, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei sind. Es ist für uns jedoch verwirrend, dass wir keine entsprechende Beanstandung von Ihnen erhalten haben, weder per E-Mail noch telefonisch, und auch kein entsprechender Eintrag in unserem Reklamationssystem vorliegt. Um Ihr Anliegen zu klären und Ihnen bestmöglich zu helfen, benötigen wir weitere Informationen von Ihnen. Bitte teilen Sie uns die Rechnungsnummer Ihrer Bestellung mit und senden Sie uns eindeutige Bilder, die den Schaden an der Lochsäge zeigen. Nur so können wir den Vorfall vollständig nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Sollte ein Schaden während des Versands aufgetreten sein, werden wir die entsprechenden Unterlagen bei unserem Versanddienstleister einreichen, um eine Klärung herbeizuführen. Unser Ziel ist es, alle unsere Kundenbedürfnisse zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen, und wir sind daher bereit, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um dieses Ziel zu erreichen. Bitte haben Sie Verständnis für diese Vorgehensweise und seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihr Anliegen zu lösen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kernlochbohrer-Service-Team

Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung mit unserem Lieferdienst erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung nicht reibungslos verlaufen ist und Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Dank Ihrer Mithilfe und der tatkräftigen Unterstützung unseres Versandteams konnten wir das Problem erfolgreich lösen und die von Ihnen bestellte Maschine zeitnah zustellen. Ihre Geduld und Kooperation während dieses Prozesses waren uns von unschätzbarem Wert. Darüber hinaus freut es uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Maschine und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, erstklassige Produkte anzubieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Einkaufserlebnis überzeugen können. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Sehr geehrte Kunde, Ihre freundliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback sind für uns von großer Bedeutung. Wir möchten Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Abfertigung sowie die freundliche und kompetente Beratung bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir setzen alles daran, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie bei der Montage der Standfüße Ihres Entfeuchtungsgerätes auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei hilft, kontinuierlich besser zu werden und unsere Produkte sowie Dienstleistungen zu optimieren. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Gerät mit einem Rotationskompressor ausgestattet ist. Dies ermöglicht Ihnen, nach der Montage aller Anbauteile das Gerät bereits bei einem Kippwinkel von weniger als 45 Grad sofort in Betrieb zu nehmen. Wir möchten Sie jedoch auch darauf hinweisen, dass bei einem Neigungswinkel von mehr als 45 Grad empfohlen wird, eine Wartezeit von einer halben Stunde einzuhalten, bevor das Gerät in Betrieb genommen wird. Diese Informationen sollen Ihnen bei der Montage und Nutzung weiterhelfen. Zudem möchten wir Ihnen anbieten, Ihnen vorgebohrte Standfüße als Ersatzlieferung zukommen zu lassen, um Ihnen die Montage zu erleichtern. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie dieses Angebot nutzen möchten. Um uns ein genaues Bild von der Situation zu machen und die bestmögliche Lösung zu finden, möchten wir Sie darum bitten, uns Bilder des Montageproblems zukommen zu lassen. Die Bilder können Sie bequem per E-Mail an info@kernlochbohrer.com senden oder sich direkt an Kundensupport Tel.: 07022/5034900 wenden. Unser Team wird prompt reagieren und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung entwickeln. Ihre Meinung ist uns außerordentlich wichtig, und wir sind fest entschlossen, sicherzustellen, dass Ihr Entfeuchtungsgerät einwandfrei funktioniert und Ihren Erwartungen in vollem Umfang entspricht. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen erneut an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt äußerst positiv bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kernlochbohrer.com Team