Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung erfahren haben. Ihre Meinung ist für uns von großer Bedeutung, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Lieferung und die Preisanpassung im Onlineshop frustrierend für Sie sind. Wir möchten betonen, dass es keinesfalls unsere Absicht ist, unsere Kunden zu enttäuschen oder Verwirrung zu stiften. Aufgrund der Vielzahl der Bestellungen und allgemeinen Preisänderungen kann es jedoch zu solchen Missverständnissen kommen.
Wir setzen uns aktiv mit Ihrem Feedback auseinander und überprüfen derzeit unser Lagerbestands- und Preismanagement, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden eine reibungslose und transparente Erfahrung haben.