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Bewertungen:

Wir bedauern zutiefst, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung mit Ihrem Kauf bei uns gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und es ist offensichtlich, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Es ist bedauerlich, dass Sie ein beschädigtes Strahlerstativ erhalten haben, obwohl Ihnen zugesichert wurde, dass es sich um ein neues und originalverpacktes Produkt handelt. Die mangelnde Kommunikation und die Verzögerungen bei der Lösung Ihres Problems sind bedauerlich, und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen bezüglich der Rückerstattung des Geldes aufgegriffen und möchten Ihnen mitteilen, dass das Geld bereits zurückerstattet wurde. Es gab ein Missverständnis bezüglich der Gutschrift, und wir haben alles unternommen, um dies zu klären. Wir schätzen Ihr Feedback und werden sicherstellen, dass wir aus dieser Erfahrung lernen, um solche Probleme in Zukunft zu verhindern. Wir verstehen, dass Sie sich entschieden haben, keine weiteren Bestellungen bei uns zu tätigen, respektieren jedoch Ihre Entscheidung. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Schupp-Team