Ich bin immer wieder beeindruckt von der hervorragenden Qualität der Produkte dieses Lieferanten. Auch bei meiner letzten Bestellung von Planern wurde ich nicht enttäuscht: Die Qualität war erstklassig, genau wie ich es gewohnt bin. Was mich besonders positiv überrascht hat, war die schnelle Lieferung, und das trotz der Feiertage! Es ist toll, einen so zuverlässigen Partner zu haben, auf den man sich auch in hochfrequentierten Zeiten verlassen kann. Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung und kann diesen Lieferanten uneingeschränkt weiterempfehlen.
0 Sterne für diese katastrophale Produktion und Qualitätskontrolle. Wie können Sie so etwas an Kunden senden? Falsches Material, überall Kratzer und beide Banner kippen nach vorne. Nie wieder 👎🏼👎🏼👎🏼
Veranstaltung ohne Roll-up Displays und wir können diese Anbieter definitiv nicht empfehlen!
Wir wollten ganz klar die Premium Variante, die leichter und auf der Rückseite Silber/Glänzend ist (Filmrolle). Dafür habe ich extra bezahlt. Bekommen haben wir eine 0815 PVC! Die Kratzer waren von Anfang an dabei. Auch letztes Jahr hatten wir bei einem Banner Kratzer. Arbeiten Sie lieber mit Ihren Kunden zusammen, anstatt gegen Ihre Kunden zu arbeiten.
Das Material wurde geliefert und in einem guten Zustand. Jedoch musste ich 2 mal Anrufen, damit ich bescheid bekomme wo meine Ware ist und wann sie ankommt.
Dazu kommt noch, dass ich bei dem 1. Telefonat um eine Bestätigung gebittet habe und diese nie erhalten habe.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kasette von Banner kam erst beschädigt und stellte sich als zu leicht heraus (Banner war 1,20 x 2,00 m). Nach reklamation wurde die Kasette repariert aber trotz wunsch und bereitschaft zur Zahlung nicht durch eine höherwertige getauscht.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrfache Nachfrage beim Kundensupport wann die Banner fertig sind wurde und konnte nicht beantwortet werden. Die Mitarbeiterin war auch nicht gerade freundlich.
Qualität ist in Ordnung aber die angegebenen Lieferzeiten stimmen nicht!
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Antwort von bannerkoenig.de
17.08.2023
Geehrter Kunde,
Als Digitaldruckerei bearbeiten wir Dutzende Aufträge täglich, und die Produktion von Bannern läuft in einer Reihe von Arbeitsschritten ab. Wir bitten Sie um Verständnis, dass unsere Kundenberater im Telefongespräch nicht aus dem Stehgreif sagen können, an welcher Stelle des Prozesses sich ein bestimmter Auftrag gerade befindet. Dementsprechend können wir nicht spontan ein Lieferdatum prognostizieren, zumal wir generell keine Terminversprechen geben.
Zusätzlich möchten wir anmerken, dass die Lieferung Ihrer Bestellung lediglich 1 Tag länger gedauert hat als angegeben. Wir entschuldigen uns für die leichte Verzögerung und hoffen, dass Sie mit den erhaltenen Produkten zufrieden sind.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es in der Internet Seite beschreiben, dass vor 15:00 Uhr die Bestellung rein geben muss, dass es dann gleich bearbeitet wird. Und wenn es nach 15:00 Uhr ist das zwei Tage später in die Produktion geht.
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Antwort von bannerkoenig.de
20.07.2023
Geehrte Kundin,
Es ist richtig, dass wir bei Bestelleingang vor 15 Uhr am nächsten Arbeitstag mit der Produktion der Ware starten können. Trifft die Bestellung (inklusive Bezahlung und passenden Druckdaten) erst nach 15 Uhr ein, geht sie am nächsten Tag in die Produktionsvorbereitung. In diesem Fall können wir erst einen Tag später mit der tatsächlichen Anfertigung der Produkte beginnen.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bestellverfahren hat gut geklappt.
Die Auslieferung war umständlich, da die Plakate unsortiert und eingerollt ankamen. Von außen war nicht einsehbar, welche Motive in welchem Karton liegen.
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Antwort von bannerkoenig.de
11.08.2023
Geehrte Kundin,
Wir bedauern, dass die Lieferung der Pakete nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Bei Großbestellungen wie in Ihrem Fall sollten spezielle Anforderungen wie die Beschriftung von Versandkartons im Vorfeld mit unserer Kundenberatung abgesprochen werden.
Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den erhaltenen Bannern zufrieden sind und erwägen, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie in Zukunft Top-Digitaldruckartikel benötigen.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht bindend und können dementsprechend je nach Auslastung gedehnt werden. Bei Terminlieferung immer mit Expressoption bestellen. Druckergebnis ist gut.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieder hat die Bestellung sehr lange gebraucht. Was in Ordnung wäre, wenn mir Bescheid gesagt wurde. Erst auf Nachfrage ging es plötzlich sehr schnell.
keine Unterstützung bei der Bildkontrolle (Vorlage) bzw. Unterstützung des Verbesserung der Grundlage (Foto) für das Plakat).
Mit freundlichem Gruß
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Antwort von bannerkoenig.de
25.07.2023
Geehrter Kunde,
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir generell keine Qualitätskontrolle und -einschätzung von Kundendaten vornehmen. Dies stellen wir in unseren Druckdatenrichtlinien auch unmissverständlich klar. Gleichzeitig geben wir Ihnen Tipps an die Hand, wie Sie die spätere Druckauflösung Ihrer Motivvorlage vorab einschätzen können, sodass sich eine zusätzliche Prüfung durch uns erübrigt.
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Auftragsbestätigung wurden 3-4 Arbeitstage als Lieferzeit genannt, gedauert hat es 8 Tage, bis die Lieferung eintraf.
Sehr blöd.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.