fonial Online-ShopBewertungen:
11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten151 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat ohne Probleme funktioniert und kam sehr schnell an.
Der technische Support läßt allerdings zu wünschen übrig was Kundenfreundlichkeit betrifft.
Die Buchhaltung konnte ich werde telefonisch noch per E-Mail erreichen. Habe der Buchhaltung vor 7 Tagen per E-Mail eine Frage gestellt und bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zum Artikel Kauf und auch zur Benutzung fehlt ein Artikel, fehlender Artikel ist nicht eindeutig erkennbar, fehlenden bestellen Artikel geht nicht, nicht auf Lager. Somit bei der Konkurrenz kaufen und warten, ach so und Artikel nicht nutzbar.
Nutzbarer Termin ?
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Bewertungen für fonial Online-Shop
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat ohne Probleme funktioniert und kam sehr schnell an.
Der technische Support läßt allerdings zu wünschen übrig was Kundenfreundlichkeit betrifft.
Die Buchhaltung konnte ich werde telefonisch noch per E-Mail erreichen. Habe der Buchhaltung vor 7 Tagen per E-Mail eine Frage gestellt und bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von fonial Online-Shop
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie bisher keinen positiven Eindruck von unserem Kundensupport gewinnen konnten. Das ist keinesfalls unser Standard.
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, würden wir uns freuen, Ihnen weiterzuhelfen. Melden Sie sich dazu gerne per Mail an support@fonial.de oder telefonisch über die 0221 66966966.
Viele Grüße
Ihr fonial-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
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