MyHappyMoments.deBewertungen:
525 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.350 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Polster mit Bild und ein Sweatshirt bestellt. Der Polster wurde sehr schnell geliefert und das Bild ist tadellos! Die Lieferung des Shirts dauerte dagegen schon länger als gedacht und ich war froh, das Geschenk zeitgerecht bestellt zu haben, denn 1 Woche vor Weihnachten wäre sich nicht ausgegangen. Der Sweater ist auch eher klein geschnitten. Würde ich beim nächsten Mal eine Größe mehr nehmen als ich sonst habe.
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UD
Ute D.
Marchtrenk
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand erst nach 10 Tagen. Sehr schlechter, eher gar kein Kundenservice. Man bekommt nur vorgefertigte E-mails bei Anliegen, die nicht ansatzweise auf das Problem eingehen. Laut Internetseite versand mit DHL, mit DHL gab es noch nie Probleme. Happy Moments hat jedoch per gls versendet. Dieser Grottenschlechte Verein hat mein Paket eingelagert. Am 10.12.23 bestellt, geliefert wurde am 02.01.24.
Die bestellten Sachen sind sehr schön, alles andere hat mich stark verärgert.
Der Versand sollte durch DHL erfolgen, so wie angegeben.
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Bewertungen für MyHappyMoments.de
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die fußmatte, die ich gekauft habe, sieht aus, als ob sie dich wäre und aus Sisal. Sie ist aber nur eine ganz dünne Synthetikmatte, die sehr billig wirkt.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nicht angekommen und Myhappymoments antwortet mir einfach nicht auf meine E-Mail, ich eröffne jetzt einen Fall bei Paypal.
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Antwort von MyHappyMoments.de
08.07.2023
Liebe Kundin,
leider kam es hier zu logistischen Problemen bei DPD, weswegen der Versand länger als gewöhnlich gedauert hat.
Ich habe dieses Feedback weitergeleitet und Ihnen die Kosten des Versands erstattet.
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung viermal reklamiert. Keine annähernd kompetente oder freundliche Antwort erhalten.
Geht wohl in Richtung abzocke.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider meine Ware bis heute nicht erhalten und seit Mittwoch 22.11. keine Antwort mehr von Happy Moments erhalten
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Antwort von MyHappyMoments.de
06.12.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns, dass es hier zu längeren Wartezeiten kam.
Wir versenden die Ware immer schnellstmöglich!
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität für den hohen Preis....39€ für ein Leinwand Bild 20x30 mit so verpixelten Bildern....schade wirklich
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Antwort von MyHappyMoments.de
24.10.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns für Ihre schlechte Erfahrung.
Unsere Bilder kommen in hoher Auflösung. Wichtig ist hierbei, dass das hochgeladene Bild selbst bereits eine hohe Auflösung hat. Falls dies bereits verpixelt oder geringauflösend sein sollte, wird es das Bild leider auch.
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 11.12 und bin mega sauer....soviel dazu versand innerhalb 3-4 Werktage...vor Lachen nicht!!!!
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OS
Oliver S.
Rabenau
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung noch immer nicht erhalten. Kundenservice antwortet kaum und nicht zufriedenstellend.
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Antwort von MyHappyMoments.de
12.09.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Die Sendung wurde Ihnen leider durch Probleme mit der Adresse seitens DPD etwas später als gewöhnlich zugestellt. Wir bitten hier um Verzeihung.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war viel zu lang.
Leider kam das Geburtstagsgeschenk dann 3 Wochen später.
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Antwort von MyHappyMoments.de
20.07.2023
Liebe Kundin,
wir bitten um Verzeihung für die lange Wartezeit.
Leider kam es hier seitens des Paketzustellers zu unerwarteten Verzögerungen. Ich habe Sie soeben per Email kontaktiert, und Ihnen eine Entschädigung angeboten.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet trotz Premium Versand (3-5 Werktage).
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Antwort von MyHappyMoments.de
08.07.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihr Paket warten mussten. Dies entspricht nicht unserem Maßstab und wir werden hier das Feedback an unseren Versanddienstleister weitergeben.
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auch nach drei Wochen noch keine Lieferung!
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JJ
Joke J.
Osterwald
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nichtmal angekommen
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Antwort von MyHappyMoments.de
12.09.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Leider kam es bei DPD zu unerwarteten Verzögerungen, weshalb Sie Ihre Sendung leider verspätet erhalten haben. Wir haben dieses Feedback weitergeleitet und werden hier intern nach Lösungen suchen, damit solche Verzögerungen nicht stattfinden.
Wir bitten hier um Verzeihung.
Mit freundlichen Grüßen,
MyHappyMoments
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MyHappyMoments.de
24.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns Leid, dass Sie eine negative Bewertung abgegeben haben.
Gerne möchten wir Ihnen helfen, falls es ein Problem bei der Lieferung oder Bestellung gab.
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter support@myhappymoments.de erreichbar, um Ihnen zur Hilfe zu stehen.
Liebe Grüße,
MyHappyMoments