Schulte HomeBewertungen:
293 Bewertungen in den letzten 12 Monaten898 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv: Tolles Gerät, einfach zu montieren, die Dreipunktbefestigung hat den Vorteil, man kann alle Befestigungslöcher in Fugen der Fliesen bohren, sofort funktionsbereit, hat eine gute und angenehme Wärmestrahlung.
Nachteil: Das unterste und oberste Rohr wird nur sehr zögerlich warm. Der Zettel mit dem Hinweis, das Gerät vor der Montage zu schütteln fand sich erst nach der Montage. Ärgerlich: Der Drehknopf von Temperaturregler ist eine Zumutung, kaum greifbar, wackelig, den Markierungsstrich kann man nur erahnen. Ein griffiger und gut markierte Drehknopf wäre an dieser Stelle, ca. 20 cm über dem Fußboden!!! sehr sinnvoll.
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Duschdichtung sebkrecht für garant Duschen ist zu teuer für 2x a.2m länge ca. 70Euro ist sehr teuer.ich suche mir einen anderen Anbieter in Polen.
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Bewertungen für Schulte Home
18.05.2023
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Antwort von Schulte Home
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
22.05.2023
Wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
12.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
03.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Duschdichtung senkrecht für garant Pendeltür zu Teuer
Die Duschdichtung sebkrecht für garant Duschen ist zu teuer für 2x a.2m länge ca. 70Euro ist sehr teuer.ich suche mir einen anderen Anbieter in Polen.
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Antwort von Schulte Home
22.06.2023
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung.
Als Hersteller bieten wir für unsere Produkte eine 10-jåhrige Nachkaufgarantie an. Hierdurch ermöglichen wir es, dass unsere Kunden
über mehrere Jahre die passenden Ersatzteile zu Ihren Schulte-Produkten erwerben können.
Um dies zu gewährleisten, werden die Ersatzteile für diesen Zeitraum zur Verfügung gestellt, welches mit einem gewissen Aufwand
verbunden ist Dementsprechend werden diese Aufwendungen in der Preisgestaltung berücksichtigt.
Ihr Feedback werden wir intern an unseren Ersatzteilservice weiterleiten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne unter online-sewice@schulte.de oder unter +49 2935 9653-250 kontaktieren.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätung von Lieferug
Die Duschkabine wurde nicht rechtzeitig geliefert. Es wurde eine Lieferdatum angegeben und nachher ignoriert, die Duschkabine wurde immer noch nicht an Speditionsfirma übergeben. Es hat sich auch Montage verspätet, in diesem Jahr bekomme ich Duschkabine wohl noch nicht montiert. Dabei soll ich immer anrufen, um den Stand der Dinge zu klären. Ich habe es bereut, direkt bei Schulte zu kaufen, ich hätte besser eine Sanitärfirma eingestellt, etwas mehr bezahlt, mich weniger gekümmert und keinen Kopfschmerzen gehabt.
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Antwort von Schulte Home
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind.
Gerne würden wir hierzu Stellung beziehen.
Ihre Ware wurde bereits aus unserem Hause versandt. Auf der Auftragsbestätigung wurde der Liefertermin für den 13.12.2023 bestätigt. Dieser kann -laut jetzigem Stand- auch eingehalten werden. Ein Termin für die Montage der Ware kann nach Erhalt der Ware bei uns vereinbart werden.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, so können Sie uns gerne direkt unter info@schulte.de oder unter +49 2935 9653-250 kontaktieren.
Viele Grüße vom Schulte Home Team.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich eine 2 Meter lange Dichtung für meine Dusche bestelle, die leider nicht passte und ich diese umtauschen wollte, lief dies sehr negativ.
Erst muss man einen Widerruf versenden, dann ein Rücksendeformular ausdrucken und was macht man dann?
Telefonisch nachfragen wie es weitergeht. Dann verschickt man diese Leiste, die einzeln 27€ kostet für 37€ als Sperrgut zurück.
Danke, brauche ich nicht mehr 👎
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Antwort von Schulte Home
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung.
Wir bedauern es, dass Sie den Reklamationsprozess bei uns als negativ empfunden haben. Gerne würden wir hierzu Stellung beziehen.
Da die erworbene Dichtung eine Länge von 2 m aufweist, wird eine solche Lieferung von den Paketdienstleistern als Sperrgut eingestuft. Je nach Paketdienstleister unterscheiden sich diese Preise. Alternativ bieten wir den Service an, eine solche Ware von uns abholen zu lassen.
Bei Unsicherheiten bei einer Bestellung kann jederzeit unser Kundenservice kontaktiert werden, um offene Fragen zu klären - auch gerne direkt mit Fotos.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und geben dies intern weiter.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne direkt unter info@schulte.de kontaktieren.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nicht einmal eine Mail erhalten, wann die Ware geliefert wird.
Bis heute habe ich leider immer noch keine original Rechnung bekommen.
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Antwort von Schulte Home
02.10.2023
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung.
Leider können wir Ihnen die Rechnung per Mail nicht zukommen lassen, es erfolgt eine Fehlerrückmeldung. Dies war auch bei der Sendungsverfolgung der Fall.
Bitte senden Sie uns eine alternative Mailadresse zu, an die wir Ihnen die Rechnung zusenden können. Diese können Sie bitte an online-service@schulte.de zusenden mit dem Vermerk, dass Sie eine Rechnung erhalten möchten, sowie Ihrer Vorgangsnummer.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
AI
Andreas I.
Eschenburg
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rückzahlung Retoure offen!
Trotz mehrfachem Kontakt keine eindeutige Information zur vor 2KW zurückgeschickten Retoure!
Nachtrag 08.08.23:
Antwort bzw. Rückzahlung von Schulte steht nach wie vor aus! Meinerseits steht definitiv keine Antwort aus!
Selbst ein Stern ist mittlerweile zuviel!
11.08.23
Kleine Verzögerung ist gut...Klärung erst nach einigen Mails und Aufforderungen. Das geht deutlich besser...
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Antwort von Schulte Home
23.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung und möchten uns gerne für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback nehmen wir auf, sodass sich ein solcher Fall in Zukunft nicht wiederholt.
Sollten noch Fragen offen sein, so können Sie uns gerne direkt unter online-service@schulte.de oder unter +49 2935 9653-250 kontaktieren.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Als ich mich 10 Tage nach Bestelleingang telefonisch bei der Hotline gemeldet habe, konnte mir der Mitarbeiter nicht sagen warum die laut Internet Shop gelagerte Ware noch nicht versandt wurde. Daraufhin habe ich eine Mail bekommen, dass die Ware versendet wird.
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Antwort von Schulte Home
20.10.2023
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung und Ihr Feedback.
Gerne möchten wir uns für die verspätete Lieferung bei Ihnen entschuldigen.
Sollten Sie Fragen haben, so können Sie uns gerne direkt unter +49 2935 9653-250 oder unter online-service@schulte.de kontaktieren.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
AI
Andreas I.
Eschenburg
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt okay. Erstattung auf Retoure trotz Nachfrage rückständig!
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Antwort von Schulte Home
04.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung.
Eine Kollegin hat sich mit Ihnen per Mail in Verbindung gesetzt und wir hoffen gemeinsam Ihren Fall klären zu können.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gemeldet. Toller Service 👎🏼
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Antwort von Schulte Home
31.07.2023
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung.
Ein Kollege hat Ihnen am 22.07. auf Ihre Kontaktanfrage geantwortet. Bitte senden Sie uns noch einmal eine Mail an info@schulte.de, falls Sie diese Mail nicht erhalten haben.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
10.10.2023
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
22.05.2023
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung.
Schade, dass Sie den Kontakt zu Schulte Home als negativ empfunden haben.
Gerne möchten wir Ihnen die Möglichkeit anbieten, uns Ihr Feedback direkt zukommen zulassen. Hierzu können Sie uns gerne direkt unter online-service@schulte.de kontaktieren.
Viele Grüße vom Schulte Home Team