prindo.deBewertungen:
4.766 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.907 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aktuell wüsste ich nichts, was ‚Prindo‘ und zumindest eine der Mitarbeiterinnen besser machen könnte. Für mich ‚altes Semester‘ war es ausgesprochen hilfreich, telefonisch (!) bei der Online- Bestellung peu à peu bis zum Schluss ‚Jetzt Kaufen’ geduldig unterstützt zu werden. Im Übrigen … wie versprochen stand der Postbote pünktlich nach 2 Tagen mit der Ware vor der Türe.
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann Prindo noch nicht richtig bewerten, denn der Versand erfolgt schließlich mit dem ausgewählten Kooperationenspartner DHL, von dem ich jeden Tag seit 3 Tagen lesen kann, dass die Lieferung an diesem Tag erfolgt, was schließlich nicht der Fall ist. Prindo hat laut Mitteilung die Bearbeitung schnell abgewickelt ; es hackt wieder mal an DHL. Wann ich meine Ware schließlich zugestellt bekommen werde, bleibt noch offen ?! Wohl bemerkt innerhalb der einen und selben Stadt, kein Versand Übersee oder so !
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Bewertungen für prindo.de
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt ( auf Rechnung). PRIMONDO hat meine Bestellung gelöscht!
Weil ich auf Rechnung bestellt habe!
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Antwort von prindo.de
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Verständnis, dass wir generell bei einer Erstbestellung mti der Zahlart "auf Rechnung" eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn wie hier bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung. Und übrigens: wir sind prindo nicht primondo.
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tinten sind nach paar mal Benutzung schon leer geworden! Nicht kompatibel mit meinem Brother Drucker.
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Antwort von prindo.de
26.06.2023
Sehr geehrte Kundin, die Tinten sind aus einer Bestellung vom Febraur - und es waren Original-Brother-Tinten - genauer gesagt ein Brother Multipack. Die sind also in jedem Fall kompatibel mit Ihrem Brother Drucker.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zweimal einen betronen gekauft das ist gut Orginal betronen und schnell Lieferbar daahir sehr gut
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die "Hausmarke" Patronen sind unbrauchbar, undicht und Fehlermeldung am Drucker "nicht Kompatibel"
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Antwort von prindo.de
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde, in 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen - meist liegt es an Firmwareupdates. In der Regel haben wir aber gerade mit unserer Hausmarke nur gute Erfahrungen gemacht. Laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung und ein Teilbetrag wurde Ihnen bereits gut geschrieben und erstattet.
NG
Netti G.
Köln
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht erhalten.
Keine Zustellinformation.
Beim letzten Kauf besonders gut
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Antwort von prindo.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versenden mit der Versandbestätigung immer eine DHL-Sendungsverfolgungs-Info mit - über den link können Sie sehen wo sich Ihre Ware gerade befindet. Sie hatten am 26.06 bestellt die Ware wurde am 29.06 zugestellt. DHL hat leider 2 Tage länger benötigt für die Zustellung.
Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist seit dem 1.07.8.52 Uhr zur Verladung. Bis jetzt noch nicht
eingetroffen
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Antwort von prindo.de
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bestellt hatten Sie am 30.06., versandt wurde die Ware am 30.06. Laut DHL tracking wird die Ware heute am 04.07 zugestellt. Warum DHL für die Zustellung 2 Tage länge benötigt lässt sich leider nicht nachvollziehen. Auf die Vorgänge bei DHL haben wir leider keinen Einfluss.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch habe ich mein bestelltes Produkt nicht.
Danach kann ich eine Bewertung abgeben.
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MG
Mane G.
BUL
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr umständlich, habe bei einem Mitbewerber ohne weiteres bestellt
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Antwort von prindo.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
GH
gerd h.
spaden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich LIEFERN ODER KLAR UND DEUTLICH SAGEN WANN GELIEFERT WERDEN KANN !!!
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Antwort von prindo.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde bei uns wurde die Ware noch am Bestelltag versendet und ein Teil der Sendung wurde laut DHL am nächsten Tag bereits zugestellt. Der zweite Teil wird über ein anderes Lager versendet und hier liegt uns leider keine Tracking-ID vor. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider noch nicht da. Das liegt mal wieder an DHL.
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Antwort von prindo.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde DHL hat versucht am 06.10 zuzustellen, laut Sendungsverfolgung war dies nicht möglich. Ein zweiter Zustellversuch wurde von DHL am Samstag den 07.10 abgebrochen. DHL wird heute zustellen die Ware befindet sich schon im Wagen. Wir bedauern die Verzögerung, aber auf die Vorgänge bei DHL haben wir leider keinen Einfluss.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller reagieren wenn man eine Bestellung stornieren Bestellung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigenmarke Druckerpatrone passte zum wiederholten Mal nicht
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Antwort von prindo.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde wir bedauern wenn Ihr Drucker die Alternativtinte nicht erkennt - meist liegt das an Firmwareupdates. Laut Durchsicht Ihres Kundenkontos hatten Sie schon Kontakt zu unserer Reklamationsabteilung und die Kolleginnen haben Ihnen ein Rücksendelabel gesendet. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Betrag. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung habe ich noch gar nicht erhalten
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
tintenpatronen sind nicht als ersatz geeignet für HP301
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Antwort von prindo.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, in seltenen Fällen mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen, meist liegt es an Firmwareupdates. Unsere Reklamationsabteilung nimmt mit Ihnen Kontakt auf, die Kolleginnen können Ihnen sicherlich helfen. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.
RL
Reinhard L.
Gallin
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, da die Ware nicht auf Rechnung verkauft wird.
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Antwort von prindo.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlicht die Kompatilität der Patronen prüfen
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Antwort von prindo.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, in lediglich 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen - meist liegt es an Firmwareupdates der Druckerhersteller. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis wir sind Händler kein Produzent und vertrauen auf die Angaben der Hersteller. Laut Kundenkonto haben Sie schon eine Gutschrift erhalten - wenn Sie noch weitere Fragen haben zu den Tinten dann steht Ihnen unsere Kundenbetreuung gerne zur Verfügung.
DH
Dirk H.
Birstein
17.09.2023
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Verpackung unzureichend, letztes mal bestellt.
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Antwort von prindo.de
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde, die Toner sind nochmal extra verpackt entweder mit Luftpolster oder zumindest eine Umverpackung sind also insofern gut geschützt. Auf mehr verzichten wir aus Umweltgründen explizit. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht auf rechnung versendet
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Antwort von prindo.de
13.07.2023
Sehr geehrte Kundin, nachdem Sie bei uns noch offene Posten haben - mussten wir leider Ihre Bestellung stornieren mit dem Hinweis sich dringend mit unserer Buchhaltung in Verbindung zu setzen. Erst wenn die offene Rechnung bezahlt ist, können Sie wieder bei uns bestellen. Wir bitten um Verständnis und stehen gerne für Fragen zur Verfügung.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gewünschte Zahlart wurde nicht akzeptiert.
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Antwort von prindo.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Erstbestellung immer etwas genauer prüfen und eine Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit anfordern. Wenn hier wie bei Ihnen das Ergebnis negativ ist, dann behalten wir uns vor die Ware NICHT auf Rechnung zu senden, sondern bieten andere Zahlungsarten an. Gerne steht Ihnen für Fragen hierzu unsere Kundenbetreuung zur Verfügung.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schwarze Patrone war etws ausgelaufen.
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Antwort von prindo.de
09.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung und ein Ersatz wurde Ihnen zugesendet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung. Ihr Prindo-Team