Ich hatte zwei flache Sicherungen für die Garage gekauft, damit die Stützen beim Schwingtor nicht abgehen (Blechmutter ähnlich) Gewicht ca. 3-4 Gramm. Dafür dann ein Paket zu senden? Ich verstehe den Gedanken der Absicherung, aber bei dem Warenwert unter 4 € hätte es auch ein Brief getan.Ware an sich und Bearbeitungszeit top!
Ganz dringend brauchte ich die Drehknopfgarnitur für mein Garagentor . War mir ein wenig unsicher einfach online zu bestellen ....extra einen Anruf gestartet , mich beraten lassen , meine Typ Nr. und Baujahr des Tores durchgegeben und gefragt ob das bestellte auch sicher passt . Antwort am Telefon : Passt zu 100 % , okay . Die Teile kamen und was passte ? Nicht ein Teil , ohne das ich abändern und tricksen musste . Der Vierkant des Drehknopfes um 1,5 cm zu lang . Ein Stück Kupferrohr habe ich zurecht geschnitten und unter gelegt das es passt . Schlossblende und Abdeckungen , nicht zu verwenden . alles was ich nicht verwenden konnte liegt nun in der Garage und fliegt in den Müll . Dafür 33, .. € bezahlt . Gute Nacht Deutschland . Ich werde 100 % dort nichts mehr kaufen . Danke für nichts . Ganz lieber Gruß Bernd Gerstner .
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass dies bei Ihnen der Fall war.
14.02.2024
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04.02.2024
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Antwort von tor7.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt, der Lieferung und dem Kundenservice zufrieden waren. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, von Anfang bis Ende. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden!
Ich hatte zwei flache Sicherungen für die Garage gekauft, damit die Stützen beim Schwingtor nicht abgehen (Blechmutter ähnlich) Gewicht ca. 3-4 Gramm. Dafür dann ein Paket zu senden? Ich verstehe den Gedanken der Absicherung, aber bei dem Warenwert unter 4 € hätte es auch ein Brief getan.Ware an sich und Bearbeitungszeit top!
Was mir gefällt ist die vielfallt an Ersatzteilen und die ausführliche Beschreibung. Im weiteren die Gute Kaufabwicklung.... was nicht so schön ist mit der Lieferzeit.. da gehen schon mal einige Tage ins Land....so ca.5 Tage nach Sofortüberweisung / Vorkasse....ansonsten sehr zufrieden immer wieder.
Sehr detaillierte DownLoads zu den Produkten vorhanden. Jedoch genau für das Zubehörteil das benötigt wurde war die Beschreibung erst als Beipack dabei. Deshalb musste im Blindflug bestellt werden. [1195666 Adapter-Set für Federpaket]
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15.11.2023
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Alles gut
sehr schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Freundliche und bemühte Mitarbeiter.
Wünschenswert wäre, dass bei Versand per TNT die Trackingnummer dem Kunden per E-Mail mitgeteilt wird. Bei Versand per DHL wird dies getan.
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14.08.2023
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Gostei do profissionalismo, para além dos preços.
Devem melhorar:
enviar as mensagens em inglês, para além do alemão que é a vossa língua;
o transportador leva muito tempo na entrega.
Ersatzlieferung für Garagentor. Hilfsbereiter erreichbarer Service. Abholung durch DHL erfolgte erst am Abend des Folgetages, somit ein Tag später als erwartet angekommen
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16.10.2023
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Versandkosten/ 5 Schrauben
Den 5. Stern hätte ich gegeben, wenn die Versandkosten nicht übertrieben hoch gewesen wären. Eine BüWa kostet unter 2€ und wäre machbar gewesen
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06.01.2024
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Lieferung wie versprochen guter und netter Service am Telefon. Der Motor eingebaut angelernt und läuft zwar etwas langsamer als der originale.
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29.08.2023
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Shop Portal sehr gut, korrekte Abwicklung. Telefonische Erreichbarkeit manchmal schlecht, jedoch wird freundlich zurückgerufen. Alles Gut
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