Schneller Versand und gute Deals. Habe dort schon einiges gekauft und war überzeugt. Treuepunkte als Bonus sind auch ganz nett!
Keine Erfahrung mit Rückversand.
Verbesserungswürdig:
Die Webseite funktioniert irgendwie nicht immer, hatte einmal 13 mal das gleiche Produkt im Warenkorb weil ich das immer wieder reingelegt habe, weil der Button nicht funktioniert hat.
Versandkosten etwas hoch, man muss einen hohen Warenwert bestellen, um diese kostenlos zu bekommen. Auf der Webseite ist es auch irreführend, da dort steht: Versandkostenfrei ab 199€, allerdings betrifft das nur die Lieferung zu einer Packstation! Das könnte auf die Wohnung/das Haus erweitert werden! Meine Letzte Bestellung hatte die Möglichkeit der Packstation nicht, war aber über 260€ Bestellwert. Dafür gibt es den Punkt Abzug!
Am 19. Jan habe ich über 1000 Euro bei Snowleader online bestellt und über Paypal bezahlt. Bisher habe ich weder eine Bestätigung noch eine Bestellungsnummer bekommen. Kundenservice permanent nicht erreichbar. Die E-Mails inkl Spam habe ich selbstverständlich durch gesucht. SL hat die Frage per Email ignoriert bis Paypal Stornierung 6Tagen danach. Der Vorwurf unter ist Quatsch.
Ich hatte eine durchweg positive Erfahrung mit dem Snowleader-Onlineshop. Bei einer Gelegenheit erhielt ich einen Artikel, der nicht meinen Erwartungen entsprach. Doch die Reklamation wurde schnell und professionell abgewickelt, was meine Zufriedenheit nur noch steigerte. Dies zeigt, dass der Kundenservice des Shops wirklich erstklassig ist. Ich empfehle diesen Onlineshop wärmstens für alle Outdoor-Begeisterten, die Wert auf Qualität und exzellenten Kundenservice legen.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell👍🏻 und auch wenn die Schuhe nicht gepasst haben problemlos zurück geschickt und erstattet worden. Gerne wieder!
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis war unschlagbar und Lieferung ging sofort raus. Was nicht sofort ersichtlich war, Versand erfolgt aus Frankreich. Dafür sind die Kosten von unter 5 Euro top. Man muss nur genau schauen, was man auswählt.
Kleine Kritik: auf der Seite stand "ab 199,- kostenfreier Versand " das war aus dem Warenkorb nicht wählbar.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
*Aktionen, die man anpreist auch einhalten. Es wird Werbung gemacht, daß eine Bestellung ab 199 Euro keine Lieferkosten beinhaltet. Meine Bestellung war ca. 378 Euro und trotzdem wurden mir Logistikkosten berechnet.
*Super ist die Beschreibung der Produkte, welches auch bei der Kaufentscheidung sehr hilfreich ist!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr empfehlenswert
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen: Artikel bestellet, per Paypal bezahlt, perfekte Rückmeldung, Lieferung angekündigt und 3 Tage später geliefert. Super Neuware für einen guten Preis und tatsächlich auch noch die Richtige (es gab mehrere Varianten). Jederzeit gerne wieder!
Sehr zügige Lieferung, wie man es sich vorstellt. Leider hatt der 10 euro Abzug für Neukunden nicht geklappt. Mail kam erst nach der Bestellung. ... macht also wenig Sinn. Könntens also eigentlich gleich verrechnen wenn es eh jeder Neukunde bekommt.
Sonst alles gut.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Etwas irritierend ist, dass der Versand angeblich kostenlos ist und dann was berechnet wird. Allerdings sind 10 Euro Versand aus Frankreich keine Aufregung wert.
Lieferung selbst erfolgte schneller als erwartet.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Gute Kommunikation, die Seite ist übersichtlich, die Ware ist wie abgebildet- und die Verpackung war angemessen. Einzig die lange Lieferzeit (war aber so auch abgekündigt) war nicht 5 Sterne wert. Alles in allem empfehlenswert👍🏼
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Rückruf zu einer Frage (echt klasse Service!!!)
Ware top.
Klasse das der Skischuh direkt bei der Bestellung mit berücksichtigt wurde für die Skibindung.
Macht weiter so 👍
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Moin
Also,war erst skeptisch. Aber unberechtigt, alles kam zu meiner vollsten Zufriedenheit bei mir an !!! Der Liefertermine von DHL war zwar zwei Tage zu spät, da können die aber nix für !!! Meine Note gut +
Die Lieferung war schnell, das Produkt ist sehr schön, entspricht vollständig die Beschreibung und ist sorgfältig verpackt. Ich habe mich sehr gefreut und werde gerne wieder bei Snowleader online kaufen.
Habe das 2. Mal hier etwas hochpreisiges gekauft und kann mich nicht beklagen. Schnelle Lieferung, der Artikel passt wie angegeben, Lieferung aus Frankreich ca. 2-3 Tage Laufzeit. Immer wieder gerne !
Habe hier das erste mal etwas bestellt & es verlief alles zu meiner Zufriedenheit! Zügige Abwicklung und Lieferung, auch das Tool war angemessen verpackt, kann nicht besser sein!
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam relativ schnell an. Einen Artikel musste ich leider umtauschen (falsche Größe). Dabei gab es keine Probleme. Werde weiterhin bei Snowleader bestellen. Danke
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich leider noch nichts zu sagen da die Bestellung erst Morgen kommen soll.
Allerdings habe ich schon mal was Bestellt bei ELV und das war super deswegen 5☆
Der Ablauf der Bestellung und die Abwicklung wegen einer falschen Bestellung von meiner Seite hat sehr gut funktioniert. Es wurde schnell und gut abgewinkelt. 👍
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