Prinzipiell finde ich dir Artikel gut,bestelle meist Marmeladen,Pistazien und den Nuß Nougat Aufstrich doch da hatte die Qualität zuletzt gelitten. Im Nußaufstrich befanden sich Klümpchen,darunter hat zwar der Geschmack nicht gelitten aber es hat mich gestört.
Würde mir nich einen Caramell Aufstrich von Xucker wünschen.
Ware kommt immer sehr gut verpackt an und die etwas längere Lieferzeit stört mich nicht denn ich bestelle frühzeitig nach.
Ich schätze sehr die Bemühungen und bin auch Zufrieden mit den Lieferungen und dankbar, dass Xucker mir, als Diabetikerin Typ 1 die Gelegenheit bittet ab und an auch die Süße des Lebens zu genießen! Jedoch enttäuscht es mich sehr als langjährige Kundin nicht auf Rechnung bestellen zu können!! Das von Anfangs vorhandenen Vertrauensverhältnis hat dadurch sehr gelitten!!
Mit freundlichen Grüßen,
Johanna van Toledo
Prinzipiell finde ich dir Artikel gut,bestelle meist Marmeladen,Pistazien und den Nuß Nougat Aufstrich doch da hatte die Qualität zuletzt gelitten. Im Nußaufstrich befanden sich Klümpchen,darunter hat zwar der Geschmack nicht gelitten aber es hat mich gestört.
Würde mir nich einen Caramell Aufstrich von Xucker wünschen.
Ware kommt immer sehr gut verpackt an und die etwas längere Lieferzeit stört mich nicht denn ich bestelle frühzeitig nach.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie besprochen und schnell geliefert, gerne wieder!
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schön einfach aufgebaut
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Antwort von xucker.de
09.01.2024
Lieber Xucker-Freund, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Unser Ziel ist es, unsere Kunden in allen Bereichen voll zufrieden zu stellen. Leider haben wir das bei Ihnen nicht ganz geschafft. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen, was wir beim nächsten mal noch besser machen können, um von Ihnen fünf Sterne zu erhalten. Schreiben Sie uns gern an die info@xucker.de Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Xuckersüße Grüße, Ihr Xucker-Team.
Lieber Xucker-Freund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie gewohnt erhalten haben und es zu Verzögerungen kommt. Erhöhtes Bestellaufkommen, krankheitsbedingte Ausfälle und andere Gründe können leider dazu führen. Wir arbeiten unter Hochdruck daran, wieder wie gewohnt zu liefern und versuchen durch Hinweise auf unserer Website oder der Bestellbestätigung unsere Kundinnen und Kunden über mögliche Verzögerungen frühzeitig zu informieren. Xuckersüße Grüße, Ihr Xucker-Team.
Im xucker online shop bestelle ich regelmäßig weil die Auswahl dort deutlich größer ist als zb in den Drogeriemärkten. Als Diabetiker bin ich froh endlich Produkte gefunden zu haben, die ich problemlos verzehren kann. Die Verfügbarkeit ist in der Regel gut und die Produkte sind schnell bei mir zu Hause. Lediglich dieses eine mal hat es etwas länger gedauert. Eine Nachfrage ergab, einen aktuell hohen Krankenstand. Ist nicht weiter schlimm, nur hätte ich mich über eine proaktive Info gefreut. Als Entschuldigung gabs einen Rabattcode, das fand ich sehr sympathisch.
Nach heutiger Klärung, gerne positive Änderung meiner Bewertung
Gute Produkte, aber kommen ihren Kunden im Schadensfall (z.b. Verlust eines Pakets) kaum entgegen. Sehr Schade
Nach einem sehr netten Gespräch mit dem Kundenservice heute, in dem alles geklärt werden konnte und es sich wohl um ein Missverständnis handelte, habe ich nun meine Bewertung positiv geändert.
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Antwort von xucker.de
05.09.2023
Lieber Xucker-Freund,
es freut uns wirklich sehr, dass unser Telefonat dazu beitragen konnte, Ihre Bewertung noch einmal zu überdenken. Dies bestärkt unser kleines Kundenservice-Team auch weiterhin darin, das Bestmögliche zu tun, um unseren Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Situationen weiterzuhelfen. Außerdem hilft es uns dabei zukünftig noch besser und mit noch mehr Feingefühl zu kommunizieren. Wir bedanken uns herzlichst bei Ihnen! Xuckersüße Grüße, Ihr Xucker-Team.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich vertrage Xylitol gut und bin auf der Suche nach Zuckerersatz auf die Seite von Xucker gestoßen.
Der Pistazienaufstrich schmeckt für mich wie Nougat. Warum hier auch Maltodextrin Verwendung findet kann ich allerdings nicht nachvollziehen. Denn Xylitol ansich können auch Diabetiker verwenden.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schokolade hat leider kühlenden Nachgeschmack, also eher im Sommer genießbar. Bei der Marmelade fällt das weniger auf. Bestellung hat auf dem Smartphone nicht per Paypal und Amazon Pay geklappt für eine Lieferung an eine Packstation.
Eigentlich bin ich sehr zufrieden, ärgere mich nur, dass ich ständig irgendwelche Prozente bekomme, die man aber auf die Sets, die ich in der Regel kaufe, nicht anwenden kann. Warum?
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Antwort von xucker.de
09.05.2023
Lieber Xucker-Freund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie grundsätzlich zufrieden mit uns sind! Unsere Xucker-Gutscheine sind meistens nicht auf Produkt-Sets anwendbar, da diese bereits vergünstigt sind, wir unseren Kundinnen und Kunden somit ganzjährig und zu jedem Zeitpunkt die Möglichkeit geben möchten ein wenig zu sparen und weitere Vergünstigungen leider dazu führen würden, dass unsere Produktionskosten nicht mehr gedeckt wären. Wir würden Ihnen empfehlen bei Rabattaktionen die Xucker-Produkte eines Sets einzeln in den Warenkorb zu legen, denn in den meisten Fällen sparen Sie mit dem Rabattcode dann noch etwas mehr als mit dem Set-Preis. Xuckersüße Grüße, Ihr Xucker-Team.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Neueinrichtung des Kontos konnte ich Paypal nicht einrichten. Bei einer offenen Frage hat der sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter alles den Zugang einrichten. Top.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat lange gedauert 5 Tage...
Obwohl die Schokolade mit kalorienreduziertem Xucker hergestellt wurde ist der Kalorienwert der Gleiche, das finde ich etwas schade...
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Antwort von xucker.de
15.06.2023
Lieber Xucker-Freund, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, falls wir Sie mit unserer Xucker-Schokolade enttäuscht haben. Die Hauptursache für den Kaloriengehalt in Schokoladen ist nicht zwingend der Zucker, sondern die Fettmasse, die zu großen Teilen durch die enthaltene Kakaomasse, Kakaobutter, Milchpulver, Butterreinfett und ähnliche fetthaltige Inhaltsstoffe ausgemacht wird. Unsere Xucker-Schokolade hat jedoch einen großen Vorteil, denn im Vergleich zu bekannten Schokoladen auf dem Markt bieten wir eine Alternative mit niedrigem Zuckergehalt. Durch den niedrigen Zuckergehalt steigt der Blutzuckerspiegel und damit entsprechend auch das Insulin im Blut deutlich weniger stark an. Bei gezuckerter Schokolade ist dies anders. Sobald der hohe Glucosegehalt im Blut durch das Insulin gesenkt wurde, entsteht schnell wieder der bekannte Heißhunger auf Süßes, damit das Insulin neuen Zucker verarbeiten kann. Ein Negativkreislauf kann die Folge sein, bei dem immer wieder zu zuckerhaltigen Lebensmitteln gegriffen wird, um dieses „Bedürfnis“ zu stillen.
Xylit-Schokolade von Xucker (und natürlich gerade auch unsere Bio Erythrit Schokoladen) hat nur einen sehr geringen Blutzuckeranstieg zur Folge, weshalb erfahrungsgemäß vielen unserer Kundinnen und Kunden (und auch uns selbst) einige wenige Schokoladenstückchen reichen, bis die „Sättigung“ erreicht und das Bedürfnis nach Süßem wieder gedeckt ist. Hier reichen meist ein paar wenige Stückchen, ohne die ganze Tafel aufessen zu müssen. Schlussendlich kann man durch den oben beschriebenen, geringeren Schokoladenkonsum also Kalorien sparen, da weniger Schokolade gegessen wird als vorher. Xuckersüße Grüße, Ihr Xucker-Team.
Xucker nehmen wir seit Jahren. Hervorragend!
Die Bonbons sind etwas enttäuschend, da sie mehr Traubenzucker ähneln als Bonbons.
Meine Enkeltochter mag sie aber gerne
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut
Die Ware, die ich immer bestelle ist gut. Lieferzeiten sind gut. Es wäre schön wenn andre Sachen (Gebäck ) n u r mit Xylit gesüßt werden .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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