Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Qualität ist gut und optisch ansprechend.
Lieferung erfolgte schnell
Montage hat leichte Schwierigkeiten gemacht, das Metallgerüst musste leicht abgefeilt werden, da die Laschen nicht ineinander passten.
Die mitgelieferten Schrauben zur Montage der beiden Tischplatten sind etwas Kurz, ich habe diese durch längere ersetzt, da die Tischplatten sonst Spiel zueinander haben.
Der Kabelkanal ist praktisch, jedoch sind die Öffnungen nicht optimal gesetzt, daher sind Kabel nur bedingt zu verstecken, eine Mulde auf Beiden Seiten wäre wünschenswert
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der Optik unseres Produkts zufrieden waren. Wir verstehen, dass der Zusammenbau etwas schwierig war, da der Metallrahmen abgefeilt werden musste, um richtig zu passen. Wir entschuldigen uns für die kurzen Schrauben, die in der Packung enthalten waren und die Sie durch längere ersetzen mussten, damit die beiden Tischplatten nicht zu viel Spiel zwischen ihnen hatten. Was den Kabelkanal betrifft, so schätzen wir Ihren Vorschlag, mehr Öffnungen auf beiden Seiten vorzusehen, um die Kabel besser zu verbergen. Wir werden diese Anregung an unser Team von Designern und Ingenieuren weitergeben, damit sie in Zukunft berücksichtigt werden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, denn es hilft uns, unser aktuelles Angebot zu verbessern und unseren Kunden weiterhin erstklassige Produkte zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist toll B2Bpartner
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback über B2B Partner GmbH. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und freuen uns, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fast eine Top-Bewertung
Lieferung nicht innerhalb von 48h, sehr freundliche Speditionsfahrerin. Qualität der Platte gut.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass die Qualität der Lieferung gut war und unser Zusteller freundlich war. Leider konnten wir in diesem Fall die erwartete Lieferzeit von zwei Tagen nicht einhalten, aber bei der B2B Partner GmbH bemühen wir uns stets um exzellenten Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis / Leistung
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Ziel bei B2B Partner GmbH ist es, den bestmöglichen Service zu den wettbewerbsfähigsten Preisen in der Branche zu bieten. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen und Produkte für unsere geschätzten Kunden zu verbessern. Wir wissen Ihre Anregungen zu schätzen und sind bestrebt, Ihnen hochwertige Dienstleistungen und Produkte zu liefern, auf die Sie sich verlassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit von 2 - 3 Tage stimmt nicht.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir bei B2B Partner GmbH wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung für unsere Kunden ist. Wir bemühen uns, den besten Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass die Bestellungen pünktlich ankommen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden weiterhin hart daran arbeiten, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
Aufbau o k Deutsche Aufbauanleitung fehlte / sonst O K
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Produkt insgesamt zufriedenstellend fanden. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, Ihnen einen exzellenten Service und Qualitätsprodukte zu bieten, und freuen uns über Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir wissen die Zufriedenheit unserer Kunden zu schätzen und verstehen, dass sie für uns von größter Bedeutung ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns darauf, unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen fortzusetzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
Super Ware, Kundenservice gut. Chat leider wenig hilfreich, weil Lösungen erst nach langem Warten und wiederholten Nachfragen gelöst wurden. Musterversand prima. Die gelieferte Ware entsprach aber nicht dem Muster. Bei mir passen die Platten so aber noch besser 😍
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles prima geklappt. Einzig die Wahl des Verkäufers mit dem Lieferdienst DPD halte ich für grenzwertig. DPD ist der Versanddienstleister, bei dem die häufigsten Probleme bestehen - ich kann das bestätigen, ein Drittel kommt bei mir nicht an :-( Hier habe ich allerdings mal wieder Glück gehabt.
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Antwort von B2B Partner
06.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Rückmeldung!
DPd hat von uns ein Paket übernommen. Bitte sollte die Ware unkomplett sein, lassen Sie uns bitte wissen. Eine E-Mail an b2bpartner@b2bpartner oder info@b2bpartner.de reicht. Wir werden uns darum sofort kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
B2B Partner
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Reaktionszeit auch auf Mailanfragen.
Nettes Team.
Etwas schwierig als Firma wegen Rechnungszahlung. Sehr enge Liquiditätslinie.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und präzise Lieferung - aber: Bitte Transportverpackung zur Vermeidung von Beulen im Schrank-Frontbereich verbessern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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