Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Der mir gelieferte Schreibtisch kam schnell und gut verpackt bei mir an. Jedoch stellte ich schnell fest, dass keine Montageanleitung dabei war und das wichtige Schrauben fehlten ohne die ich den Tisch nicht aufbauen konnte.
Die angegebene Telefonnummer war zu dem Zeitpunkt außer Betrieb (laut Bandansage) und auf meine E-Mail hat bis heute niemand geantwortet.
Hätte ich die Schrauben nicht selber im Baumarkt gekauft würde der Tisch bis heute nicht stehen.
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01.04.2024
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Gerne wieder - nur mit einem kleinen Hinweis meinerseits :-)
Ich hatte einen Sessel bestellt (siehe Bild), dieser wurde durch einen Spediteur geliefert und kam pünktlich und ohne Beschädigung hier an.
Leider wurde bei der Lieferankündigung, die per Mail versandt wurde, kein „Zeitfenster“ genannt - nur der Tag stand fest. Der Fahrer (seine Muttersprache war nicht deutsch, aber ich hab ihn trotzdem sehr gut verstanden) hat sich erst dann gemeldet, als er bereits vor der Haustür stand - und aus beruflichen Gründen war niemand zuhause, um die Lieferung entgegenzunehmen (das wäre nicht nötig gewesen, hätten wir eine ungefähre Zeitangabe erhalten). So stand dann der Karton auf einer Palette auf dem Grundstück im Regen. Der Karton war durchweicht, aber der Sessel war nochmals in Folie gepackt, somit wurde dieser nicht nass.
Mein Vorschlag an B2B: Bitte wenigstens bei der Ankündigung angeben, ob der Spediteur am Vormittag oder erst am Nachmittag liefert - so kann der Besteller planen und die Ware persönlich entgegennehmen.
Ansonsten kann ich nichts Negatives über B2B sagen, die Bestellung und Lieferankündigung wurden per Mail bestätigt, der Sessel ist genauso wie beschrieben, die Zahlung per PayPal hat funktioniert - so macht Bestellen Spaß.
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23.03.2024
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Gute Kommunikation schnelle Abwicklung
gerne wieder
Nach der Bestellung Stühle (Grau blau) haben wir um bestellt auf (Schwarz) und es wurde ohne zögern darauf reagiert ohne Probleme obwohl die Ware schon unterwegs war
Danke schön
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19.03.2024
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Der Lieferservice -Dachser hatte sich persönlich zwecks Terminabsprache- Anlieferzeitpunkt gemeldet. SUPER
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29.03.2024
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Wurde benachrichtigt, als mein Tisch verfügbar war. Abwicklung Kauf und Lieferung gut und pünktlich.
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26.03.2024
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- Qualität des Produktes
- Schnelle Lieferung
- Zahlung per Rechnung
- Umtauschrecht für Unternehmen
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09.03.2024
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Alles bestens.
Top Qualität
Schnelle, ordentliche Lieferung!
So solls sein!!!!
Vielen Dank
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12.03.2024
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Empfehlenswert
Schnelle und super verpackte Lieferung, der Fahrer der Auslieferung sehr nett und umsichtig
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19.03.2024
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Schnelle und termingerechte Zustellung. Ware gut und sicher verpackt.
Gerne wieder.
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02.04.2024
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Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Ware, guter Kontakt, gerne wieder
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