schaefer-shop.deBewertungen:
904 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.071 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn etwas gut ist, dann gibt es per se keine Steigerung. Über viele Jahre habe ich von Schäfer Shop, benötigtes Material promt erhalten. Ich kann Schäfer Shop für den Großkunden und den ein Personen Betrieb bestens empfehlen. Oft habe ich die zugestellte Ware gefühlsmäßig schneller erhalten, wie bestellt. Wenn meine Bestellungen jetzt zögerlich, nicht so oft sind, dann hat das die Erklärung, daß ich jetzt 81järig nicht mehr in der "Oberliga" mitspiele. Es wäre schön, mich dennoch in Ihrem Register weiter zu führen.
Eine Anmerkung vielleicht: Bei meiner Bestellung gab es eine Bestell-Folgeseite. Die erwünschten Artikel -keine Katastrophe- wurden bislang nicht berücksichtigt.
Danke, daß ich meine Meinung Ihnen zu Gehör bringen konnte. Mit freundlöichem Gruß, gez. D. Schmidt
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Aufgabe der Order wurde angezeigt , dass das Paket in der gewünschten DHL-Packstation abgeholt werden kann. Sehr gut.
Späterem eine Nachricht von GLS, dass man den Transport übernimmt. Sehr schlecht, da GLS bisher immer zu spät geliefert hat. Ich bekam eine Sendungsnummer und wählte einen Abholort, einen Laden. GLS sendete das Abholdatum. Dann erhielt ich eine neue Sendungsnummer von GLS und ein neues Abholdatum. Anscheinend sehr schlecht organisiert von GLS.
Bei Abholung im Laden dauerte die Suche nach dem Paket einige Zeit , schlecht organisierter Laden. Das sehr große Paket enthielt ein kleines bis mittelgroßes Paket. Total unsinnige Über-Verpackung. Sehr schlecht organisiert von Schäfer Shop. Ich kaufe lieber woanders, möglichst dort, wo nicht GLS als Lieferant tätig wird.
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MK
Michael K.
Hamburg
Bewertungen für schaefer-shop.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam in zig Teillieferungen, Eine Anlieferung beschädigt, andere Anlieferung unvollständig (Schrauben fehlen), einige Teile immer noch nicht ausgeliefert, Einige Teile wurden aufgebaut, andere nicht, angeforderte Avisierungen zur Anlieferung wurden fast nie befolgt.
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Antwort von schaefer-shop.de
24.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich bezüglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
unzureichender Schutz
Reines Büromaterial wie z.B. eine Packung Etiketten ohne extra Schutz in einem Paket mit Schwerlastlenkrollen zu versenden, ist nicht von Vorteil. Somit sind auch einige Etiketten in ihrer Pappverpackung während des Transportes beschädigt worden. ;-(
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Antwort von schaefer-shop.de
02.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich bezüglich Ihrer Reklamation mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Neukundenbehandlung
Vorkasse für 3 Positionen wurde gezahlt.
1. Position Falschlieferung, wurde von uns neu verpackt für die Retour.
gab nur eine Gutschrift.
2. Position wurde am 3.11.2023 versendet ist bei uns aber bis jetzt nicht angekommen.
3.Position steht noch aus
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20.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich bezüglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung komplett versenden und auf Lieferanmahnung zeitnah reagieren.
Leider wurde eine Nachlieferung berechnet aber nicht geliefert, erst nach mehrmaligen nachfragen erfolgte eine kostenlose Nachlieferung.
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Antwort von schaefer-shop.de
20.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 1-3 Werktagen entspricht wieder nicht der Realität
die angegebene Lieferzeit von 1-3 Werktagen ist mal wieder eine irreführende Falschangabe.
2 Wochen nach Bestellung ist immer noch keine Ware bei uns angekommen.
Das ist so nicht zum ersten mal passiert.
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Antwort von schaefer-shop.de
20.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich bezüglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit Kekse 4 Monate
Bestellung Kekse im April > Lieferung im August
Kekse kann ich überall kaufen also kein Problemartikel
Keine Info warum, wieso.
Erst auf wiederholte Nachfrage wurde uns ein Ersatzartikel angeboten.
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Antwort von schaefer-shop.de
06.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
In den vergangenen Wochen war uns das leider nicht immer so möglich, wie wir es gerne hätten.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vier Nachbestellungen da keiner mir richtig sagen kann was ich für die Regalanlage brauche. Jedes mal Versandkosten.
Letzte Bestellung bei ihnen, Kundennummer können sie löschen
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Antwort von schaefer-shop.de
21.07.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid. Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig. Wir kümmern uns natürlich gerne direkt um Ihr Anliegen. Rufen Sie uns dafür einfach an unter der Telefonnummer 02741/286 222.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war unsauber verpackt (Sägemehl, Staub usw.). In den Seitenteilen waren die Bohrungen falsch (nicht spiegelbildliche).
Ich würde das Produkt nicht nochmal kaufen!
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Antwort von schaefer-shop.de
10.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Spedition wurde leider eine falsche Telefonnummer weitergegeben, so konnte ich nicht erreicht werden und war nur zufällig vor Ort als geliefert wurde.
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Antwort von schaefer-shop.de
10.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich mehrmals bereits von ALLEN Newslettern abgemeldet, trotzdem bekomme ich jeden Tag wieder SPAMs.
Ich möchte, dass dies nun endlich aufhört!
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Antwort von schaefer-shop.de
19.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den besten Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widergespiegelt hat, tut uns leid.
Wir haben Sie nun für den Newsletter und Katalogversand komplett gesperrt.
Bitte beachten Sie, dass wir die Adressdaten für unsere Katalogstreuungen mit Vorlauf von bis zu 8 Wochen an die Dienstleister übergeben. Die Zustellung lässt sich dann nicht mehr stoppen. Möglicherweise erhalten Sie aus diesem Grund Innerhalb der nächsten zwei Monate noch Werbematerial von uns.
Falls Sie weitere Fragen haben wenden Sie sich gerne telefonisch unter der 02741/286-222 oder per Mail an info@schaefer-shop.de
Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst 4 Wochen nach Bestellung, die ausgewählte Zugabe waren Kekse, Lieferung erfolgte mit Haribo Colorado, Lakritz mag aber keiner bei uns !
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10.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam zu früh, 11 Uhr statt 14 Uhr wie abgesprochen. Zu diesem Zeitpunkt war niemand an der Lieferadresse, es musste extra jemand hinfahren!
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, leider war der Gegenstand defekt. Rücksendung hat gut funktioniert. Gutschrift ist auch gleich gekommen.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider schafft es Schäfer Shop nicht , trotz mehrerer Telefonate unsere neue Büroadresse zu verarbeiten
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Antwort von schaefer-shop.de
18.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Umso wichtiger ist uns Ihr Feedback.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel Verpackung
Leider für 5 Kugelschreiber viel zu viel Verpackung, Heut zu Tage nicht mehr akzeptabel
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Detailliertere Produktinformationen, und Optionen mit Verbindung zu anderen Produkten.
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Antwort von schaefer-shop.de
02.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widergespiegelt hat, tut uns leid.
Umso wichtiger ist uns Ihre Bewertung.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice.
Wir sind für Sie da.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist prima, Verpackung gut. Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert.
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Antwort von schaefer-shop.de
19.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Damit sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein.
In den vergangenen Wochen war uns das leider nicht immer so möglich, wie wir es gerne hätten.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig helfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice.
Wir sind für Sie da.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Karton war ziemlich beschädigt. Es hätte ach was rausfallen können
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03.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne telefonisch unter der 02741/286-222 oder per Mail an info@schaefer-shop.de an uns.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Schäfer Shop Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Artikel ein Plastikteil und kein Gerät
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19.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
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Unser Kundenservice wird sich bezüglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Bestellung hat sehr lange gedauert
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30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
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Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team