Wenn etwas gut ist, dann gibt es per se keine Steigerung. Über viele Jahre habe ich von Schäfer Shop, benötigtes Material promt erhalten. Ich kann Schäfer Shop für den Großkunden und den ein Personen Betrieb bestens empfehlen. Oft habe ich die zugestellte Ware gefühlsmäßig schneller erhalten, wie bestellt. Wenn meine Bestellungen jetzt zögerlich, nicht so oft sind, dann hat das die Erklärung, daß ich jetzt 81järig nicht mehr in der "Oberliga" mitspiele. Es wäre schön, mich dennoch in Ihrem Register weiter zu führen.
Eine Anmerkung vielleicht: Bei meiner Bestellung gab es eine Bestell-Folgeseite. Die erwünschten Artikel -keine Katastrophe- wurden bislang nicht berücksichtigt.
Danke, daß ich meine Meinung Ihnen zu Gehör bringen konnte. Mit freundlöichem Gruß, gez. D. Schmidt
Bei Aufgabe der Order wurde angezeigt , dass das Paket in der gewünschten DHL-Packstation abgeholt werden kann. Sehr gut.
Späterem eine Nachricht von GLS, dass man den Transport übernimmt. Sehr schlecht, da GLS bisher immer zu spät geliefert hat. Ich bekam eine Sendungsnummer und wählte einen Abholort, einen Laden. GLS sendete das Abholdatum. Dann erhielt ich eine neue Sendungsnummer von GLS und ein neues Abholdatum. Anscheinend sehr schlecht organisiert von GLS.
Bei Abholung im Laden dauerte die Suche nach dem Paket einige Zeit , schlecht organisierter Laden. Das sehr große Paket enthielt ein kleines bis mittelgroßes Paket. Total unsinnige Über-Verpackung. Sehr schlecht organisiert von Schäfer Shop. Ich kaufe lieber woanders, möglichst dort, wo nicht GLS als Lieferant tätig wird.
Obwohl nicht alles beim ersten Versuch reibungslos geklappt hat, sind die zuständigen Mitarbeiter dort wirklich toll! Die kümmern sich, der Schriftverkehr klappt und somit kann ich unterm Strich das auch vorbehaltlos empfehlen. super, dass es noch solche Mitarbeiter gibt, die sich wirklich verantwortlich fühlen und alles für die Zufriedenheit Ihrer Kunden geben! Ein ganz großes DANKE dafür - vor allem an Herrn Patrick Schulze!! Er setzt sich ein, er kümmert sich und er erledigt alles für seine Kunden, sie sind der Traum. Wir würden dort wieder bestellen!
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31.05.2023
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Verpackungsmakel durch Transport
positiv: schnellere Lieferung als gedacht
negativ: schon häufiger der Fall gewesen, bisher jedoch nicht rückgemeldet: die Kartons (auch die der Vergangenheit), welche durch GLS geliefert wurden sind teilweise in einem desaströsen Zustand (kaputt, löchrig und x Mal mit Verpackungsklebeband stabilisiert); in der Vergangenheit waren hierdurch auch Druckpapierpakete zerrissen, verbogen und beschmutzt, welche ich nicht reklamiert habe; diesmal war der Inhalt des Pakets einwandfrei
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18.10.2023
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Die Stühle sind top. Kann ich nichts negatives sagen. Aber die permanente Verschiebung des Liefertermins war enttäuschend. Auch eine telefonische Zwischennachfrage unsererseits ließ ein wenig die Kundenorientiertheit fehlen. Schade...
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01.11.2023
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Schönes Regal für gängige große…
Schönes Regal für gängige, große Aktenordner. Gutes Angebot/Preis-Leistungs-Verhältnis mit 3er Pack. Robuste Stahlrohre, einfache Schraubmontage der Rohre ohne Werkzeug. Wertige moderne Optik. Robust.
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26.09.2023
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eine Bestellung - zwei Lieferungen
Die Bestellung wurde auf zwei Lieferungen aufgeteilt. Ich hatte bei der Bestellung angegeben, dass die Lampen zusammen mit den Tischen geliefert werden können. Schade, dass dies nicht möglich ist.
Material wie immer sehr gut. Leider sind die Mitarbeiter im Büro ein wenig unflexibel, wenn der Kunde eine Frage hat, die vielleicht nicht sofort zu beantworten ist. Spedition war einwandfrei.
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28.06.2023
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Die Lieferzeit war mit zwei Wochen angegeben. Die tatsächliche Lieferzeit betrug dann 5 Wochen, was wohl aber dem Versanddatum nach zu urteilen ein Problem des Logistik Unternehmens war.
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20.11.2023
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Lieferung
Leider war die Ware trotz Nachsendeauftrag und geänderter Lieferanschrift nicht ausgeliefert worden. Nach telefonischer Rückfrage kam das Paket an, aber in einem schlechten Zustand.
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30.11.2023
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volle Punktzahl für den Shop, für den Zulieferer leider Punkteabzug und wenn ich gewusst hätte, mit welchem Dienstleister der Shop zusammenarbeitet, hätte ich woanders bestellt
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31.05.2023
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Super - ich kann nur sagen, es ist alles super gelaufen! Ich habe den Artikel bestellt, wurde über die Abwicklung informiert und es wurde pünktlich geliefert!
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10.07.2023
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Anlieferung elektrisch höhenverstellbarer Schreibtisch war pünktlich, der Aufbau
ging schnell, alles funktionierte, der Techniker war sehr nett.
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12.07.2023
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Schnelle Lieferung leider waren wir nicht da aber der Fahrer hat gewartet das Beschriftungsmaterial für die Schränke fehlt.
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10.05.2023
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Die Lieferzeiten könnten definitiv kürzer sein. Vom Tag der Bestellung bis zur Auslieferung vergehen mehr als 4 Werktage.
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24.08.2023
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Bestellte Ware wird zügig und ohne Probleme geliefert.
Telefonische Auskünfte erfolgen immer freundlich und nett.
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10.09.2023
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Läuft............
Schäfer Shop ist herrlich unkompliziert. Auch eine Änderung der Bestellung nach der AB war möglich.
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28.06.2023
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Bestellvorgang TOP
Die gesamte Abwicklung der Bestellung war sehr transparent und erfolgte sehr zeitnah.
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24.08.2023
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Gute Qualität wie immer - etwas nervig waren die ständigen Lieferterminänderungen.
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