Alles so wie es sein sollte. Ich war etwas skeptisch einfach eine Gitarre online zu bestellen, habe mich aber dann doch dazu entschieden. Die Auswahl ist einfach überwältigend, allerdings ist es dadurch nicht einfacher eine Wahl zu treffen.
Die Gitarre ist gut verpackt und unbeschadet bei mir eingetroffen. Die Bilder werden ihr nicht gerecht, sie schaut deutlich besser aus. Sie fühlt sich auch sehr gut an und ist gut bespielbar. Das wichtigste, sie klingt für mich auch sehr gut.
Normalerweise bestelle ich, vor allen Dingen in den Augen meiner Frau zu viele Gitarre. Normalerweise tue ich das bei Thomann. Diese Ibanez AZ war beim großen T erst in einem Monat verfügbar. Dann habe ich sie auch bei Session gefunden und direkt bestellt. Das war leider ein großer Fehler. Ich habe eine Gitarre bekommen, die nur als B-Ware verkauft werden kann. Mit Fingerabdrücken überall und den typischen Kratzern bei den Pick-Ups wie man es nach einer Weile Spielen kennt. Sogar auf der Rückseite sind kleine Kratzer von Reißverschlüssen oder so. Ich bin der Letzte der jemanden für Fehler verurteilt. Aber hier hat jemand vorsätzlich entschieden: Ich verkaufe irgendeinem Idioten diese gebrauchte Gitarre als neu. Das ärgert mich einfach. Diese Gitarre hätte einfach nur als B-Ware angeboten werden können und alles wäre völlig ok gewesen. Leider alles echt überflüssig. Ich hatte mir den Abend für die neue Gitarre Zeit genommen, allerdings ging die direkt wieder in den Karton zurück sodass ich mit meiner Zeit nur diese Bewertung anfertigen konnte....
Vielen Dank für deine Bewertung! Gerne würden wir aus erster Hand erfahren, wie wir uns weiterentwickeln können. Wenn du magst, kannst du uns diesbezüglich über "info@session.de" kontaktieren.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
29.07.2024
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Antwort von session.de
02.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind daran interessiert uns weiter zu entwickeln und würden uns freuen, wenn du uns dabei hilfst. Gerne darfst du uns über die "info@session.de" kontaktieren.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
05.07.2024
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Antwort von session.de
25.07.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Gerne würden wir aus erster Hand erfahren, wie wir uns weiterentwickeln können. Wenn du magst, kannst du uns diesbezüglich über "info@session.de" kontaktieren.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam beschädigt im Paket Shop an. Ein großes Loch in der Verpackung und man konnte den Inhalt sehen. Das Gerät selber hat keinen Schaden genommen. Glück GEHABT! Leider hatte ich kein Handy zur Hand um ein Foto zu machen. Eine Zusätzliche Verpackung mit Chips usw wäre von Vorteil.
ANSONSTEN SEIT IHR KLASSE! Allerdings weiß ich auch das der DPD ein kack Laden ist. Wie die mit Paketen umgehen ist das letzte. Ich wollte DHL oder Ups. Aber das ging wohl nicht...
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Antwort von session.de
26.01.2024
Vielen Dank für Dein Feedback. Beim nächsten Mal kannst du uns gerne kontaktieren, damit wir mit DHL versenden.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nun ist meine Ware wie gewünscht angekommen. Leider musste ich noch einmal nachfassen, da die Bestellung zunächst nicht bearbeitet wurde.
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Antwort von session.de
09.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
Großes Angebot, schnelle Lieferung, seriöse Preise. Lieferankündigungen präzise.
Einziger Kritikpunkt: Unerwartete Aufteilung der Bestellung auf mehrere Teil-Lieferungen wurde nicht klar kommuniziert. Nachfrage wegen fehlender Bestellpositionen wurde dann aber sehr schnell beantwortet.
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Antwort von session.de
26.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns über dein Feedback!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
An der Taylor ist nichts zu bemängeln, bin sehr zufrieden.
Die Saitenlage könnte vieleicht ein wenig flacher sein.
Es macht jedenfalls freude darauf zu spielen, auch optisch finde ich sie sehr gelungen.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verlässliche Lieferungen und gute Qualität
Lieferungen kommen schnell und zuverlässig. Vielleicht kann man eine Bestellung aus zwei Lieferorten in Zukunft bei der Retoure noch zusammenfassen, um Kosten und Material zu sparen.
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Antwort von session.de
01.03.2024
Wir danken dir für dein Vertrauen und dein konstruktives Feedback.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam etwas später al erwartet (2-3 Tage - es waren dann 4 Tage). Leider kann man im Shop bei Ihnen aus der Packung von außen nicht so richtig erkennen was drin ist.
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Antwort von session.de
17.11.2023
Vielen Dank für ihr Feedback. Wir finden das sicherheitstechnisch und datenschutzrechtlich sinnvoll.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut …
Artikel hat leider nicht der Beschreibung entsprochen. Rücksendung war aber reibungslos und der Kaufbetrag wurde zeitnah erstattet.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung👍Nur vier Sterne, weil die Lieferung in zwei riesen Kartons geliefert wurde, hätte auch in einen gepasst.
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Antwort von session.de
28.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben deine Bestellung aus zwei Standorten versenden müssen - daher konnten wir nicht gesammelt in einem Karton versenden.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wäre gerne genauer unterrichtet gewesen über die Daten der Versendung und der avisierte Lieferung. sonst alles gut.
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Antwort von session.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wenn Sie die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgung nicht erhalten haben sagen Sie uns Bescheid. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwortet auf mein Fragen der Drumabteilung. Habe dann bei Thomann gekauft.
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Antwort von session.de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Ihnen am 20.11.2023 geantwortet. Eventuell ist die Antwort im Spam gelandet.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, aber...
Alles gut. Nur haben leider die Befestigungsschrauben gefehlt!
Die Lieferung dauerte SEHR lange, war anders angekündigt!
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Antwort von session.de
12.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Leider haben wir auf Verzögerungen durch die Versanddienstleister keinen Einfluss und können diese nicht ankündigen.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
Unkomplizierter Service und freundliche Kommunikation
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Antwort von session.de
11.07.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind daran interessiert uns weiterzuentwickeln und würden uns freuen, wenn du uns mitteilst, was wir in Zukunft noch besser machen können.
Liebe Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange, 1 bis 2 Tage wurde angegeben.
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Antwort von session.de
28.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben deine Bestellung innerhalb von 24h versendet. Bei nachträglichen Adressänderungen durch DHL kann sich die Zustellung etwas verzögern.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Ware top. Vielen Dank! 🙏
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Antwort von session.de
22.01.2024
Vielen Dank für deine Wertschätzung! Was hast du vermisst? Kontaktiere uns gerne direkt an die "info@session.de"
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, sehr freundlich
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Antwort von session.de
07.11.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Gerne würden wir aus erster Hand erfahren, wie wir uns weiterentwickeln können. Wenn Du magst, kannst Du uns diesbezüglich über "info@session.de" kontaktieren.
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von session.de
11.07.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind daran interessiert uns weiterzuentwickeln und würden uns freuen, wenn du uns mitteilst, was wir in Zukunft noch besser machen können.
Liebe Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service