Flaschenland.de

Bewertungen:

Leiter waren drei Gläser zerbrochen, vielleicht ein bisschen besser verpacken.

Lieferung beschädigt - zwei Artikel komplett unbrauchbar

die Verschlüsse wuden nicht mitgeliefert.

Lieferung nur teils ausgeführt

1. es geht zu lange bis die Flaschen vom Lager verschickt werden. Bei den Versandkosten war ich der Meinung das Zoll und Mehrwertsteuer CH inbegriffen sind, jetzt bekomme ich DPD noch eine Rechnung für Zoll und Mwst. ich habe jetzt 4 mal Bestellt Flaschen mit Schraubdeckel bei der 4. Bestellung ist ein Fehler passiert auf der Rechnung sind nur 3 Deckel zu 50 Faschen, das sollte ein Lagerist merken und mich informieren.

Schnelle Bearbeitung und Versand. Man sollte bei der Bestellung von Bügelflaschen nur darauf hinweisen das die abgebildete Bügelflasche (komplett mit Bügel) ohne Bügel ausgeliefert wird.

Lieferung dauert trotz Nachfrage deutlich länger als in der AB angegeben. Jetzt schon mal die Nachfrage wie es war, und das jetzt sogar bevor die Ware da ist, denn bis heute kam noch immer nichts. 3 Sterne gebe ich weil ich die schnellen Antworten des Supports gut finde, aber insgesamt werde ich beim nächsten mal, falls es das gibt, vorher den Support nach der Dauer der Lieferung fragen.

An sich wird top Qualität verkauft und auch schnell verschickt. Leider ist die Versandverpackung so schlecht, dass bis jetzt bei jeder Lieferung Transportschäden verursacht wurden und immer Gläser kaputt waren und reklamiert werden mussten. Die Reklamation lief immer reibungslos und ohne Probleme, aber das könnte ja vermieden werden, wenn besser verpackt werden würde.

Leider hat sich die Lieferung um über eine Woche verzögert. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte ich womöglich keine Info erhalten. Die Lieferzeit war bei Bestellung mit 1-3 Werktagen angegeben. Das kann man besser machen. Ansonsten bin zufrieden.

Ware und Verpackung waren in Ordnung. Leider wurde die angegebene Lieferzeit von 3-5 Tagen nicht eingehalten. Die Ware wurde erst 8 Tage nach Bestellung versandt.

Eigentlich guter Shop. Lieferzeit 1-3 Werktage wird leider gerade nicht eingehalten (Fr Abend bestellt, Mi Abend noch kein Versand angekündigt).

Der Versand hat ziemlich lange gedauert. Ansonsten war alles super.

Habe noch nichts gehört wegen der Lieferung und wann es kommen wird

Tolle Produkte-Auswahl. Jedoch habe ich falsche Gläser erhalten.

Lieferzeit zu lange!

Habe am 8. August bestellt und via Paypal gezahlt. Zahlung kam an, aber Ware wurde nie versendet - Lieferzeit betrug 1-3 Werktage. Sehr schade, daher nicht zu empfehlen. Dann Wird es wohl einen Fall bei Paypal geben. Edit. Heute, am 17.8.2023 wurde mein Paket zugestellt. Der Karton war zerdrückt und auch, wie in anderen Bewertungen geschrieben, war bei mir eine Flasche kaputt - zerdrückt. Schade.

Kundenorientierung? Ich hatte bestellt und bezahlt am Samstag, der Zahlungseingang wurde am Montag verbucht. Ich hatte am Montag angerufen und ausdrücklich darum geben, am Mittwoch zu verschicken, damit die Ware am Donnnerstag oder Freitag eintrifft, weil montags bis mittwochs nicht geöffnet ist. Die Dame am Telefon, leicht genervt, sagte, es sei so viel zu tun. Statt klar zu sagen: Wir haben im Moment zu viel zu tun, wir verschicken gerne nächste Woche am Mittwoch, da hätte ich prima mit leben können. Tatsächlich wurde am Freitag verschickt. Heute erhalte ich eine "Zustellungsbestätigung" von DPD. "Zugestellt" wurde allerdings in der DPD-Logistik in Erftstadt, und nicht bei mir, denn ich habe dienstags, wie explizit mitgeteilt, nicht geöffnet. Die Krönung: Mitteilung eines Flaschenland-Mitarbeiters auf meinen nochmals per Emai geschickten Hinweis, es sei montags bis mittwochs nicht geöffnet: "Es muß montags bis freitags geöffnet sein, DPD hat seine festen Touren". Armes Deutschland, das ist leider heutzutage der Servicestandard. Das war meine letzte Bestellung bei Flaschenland.