Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
Das Paket konnte am 10.5.2024 nicht zugestellt werden, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Seitdem befindet es sich im Zustellzentrum. Es hat mich keine Nachricht mit der Bitte um Rückmeldung erreicht. Daher nehme ich an, dass das Paket nun solange im Zustellzentrum liegt, bis es wieder zurück an Flaschenland geht.
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Antwort von Flaschenland.de
16.05.2024
Guten tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist.
Unsere KOllegen haben Ihnen bereits ein neues paket versendet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von Flaschenland
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand durch DPD leider schlecht und unpünktlich. Lt.website 1-3 Tage. An Tag 4.leider noch immer nicht da.
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Antwort von Flaschenland.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern sehr, dass es zu einer Verzögerung beim Transport Ihrer Bestellung kommt.
Unsere Kollegen haben das Transportunternehmen bereits informiert, so dass Ihre Bestellung nun zeitnah zuegestellt werden sollte.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Flaschenland Teamn
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
1 Bestellung nicht vollständig 12x 1000ml Gläser fehlen und 1 Glas defekt was ich akzeptiert habe!
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Antwort von Flaschenland.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass es zu einier BEschädigung bei der Lieferung Ihrer Bestellkung gekommen ist.
Unsere Kollegen sind bereits in Kontakt mit Ihnen und haben einen neuen Versand organisert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team von Flaschenland
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen.
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Antwort von Flaschenland.de
14.05.2024
Guten Tag,
Wir haben den Status Ihrer Bestellung überprüft.
Hier scheint kein Problem vorzulegen uns Ihr Paket befindet sich aktuell in Zustellung.
Für die Verzögerung im Versand entschuldigen wir uns aufrichtig.
Vielen Dank.
Ihr Team von Flaschenland
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellabwicklung war sehr zügig. Umverpackung für Gläser und Flaschen dementsprechend perfekt. Qualität der Waren - Flaschen und Korkenverschluss - wie erwartet, sprich hochwertig! Vielen Dank :)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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