Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
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Antwort von Flaschenland.de
02.05.2024
Good morning,
Thank you for your comment.
We apologise for the delay in dispatching your order.
Our customer service is already in contact with you.
We apologise for the inconvenience caused.
Your team from Flaschenland
mit Paypal bezahlt..
Nach 8 Tagen ist noch nichts angekommen..
ob lachen oder weinen.??
Katastrophe
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Antwort von Flaschenland.de
30.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Ihre Bestellung befindet sich aktuell in Zustellung.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung.
Ihr Team von Flaschenland
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab die Ware noch nicht bekommen ! Lieferung dauert viel zu lange
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Antwort von Flaschenland.de
02.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden.
Ihr Team von Flaschenland
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket konnte am 10.5.2024 nicht zugestellt werden, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Seitdem befindet es sich im Zustellzentrum. Es hat mich keine Nachricht mit der Bitte um Rückmeldung erreicht. Daher nehme ich an, dass das Paket nun solange im Zustellzentrum liegt, bis es wieder zurück an Flaschenland geht.
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Antwort von Flaschenland.de
vor 4 Tagen
Guten tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist.
Unsere KOllegen haben Ihnen bereits ein neues paket versendet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von Flaschenland
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam nicht in der angegeben Ziet an.
Das Paket kam noch gar nicht an.
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Antwort von Flaschenland.de
22.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
1 Bestellung nicht vollständig 12x 1000ml Gläser fehlen und 1 Glas defekt was ich akzeptiert habe!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
2Flaschen zerbrochen im Karton schlecht gesichert nur mit Papier und Karton keine Luftpolster.
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Antwort von Flaschenland.de
29.04.2024
Guten Morgen,
wir entschuldigen uns für die zerbrochenen Flaschen und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat Ihnen soeben neue Flaschen versendet und Ihnen eine Nachricht gesendet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Flaschenland Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen.
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Antwort von Flaschenland.de
vor 6 Tagen
Guten Tag,
Wir haben den Status Ihrer Bestellung überprüft.
Hier scheint kein Problem vorzulegen uns Ihr Paket befindet sich aktuell in Zustellung.
Für die Verzögerung im Versand entschuldigen wir uns aufrichtig.
Vielen Dank.
Ihr Team von Flaschenland
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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