Flaschenland.deBewertungen:
707 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.333 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
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Relevanteste negative Bewertung
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 8. August bestellt und via Paypal gezahlt. Zahlung kam an, aber Ware wurde nie versendet - Lieferzeit betrug 1-3 Werktage. Sehr schade, daher nicht zu empfehlen. Dann Wird es wohl einen Fall bei Paypal geben.
Edit. Heute, am 17.8.2023 wurde mein Paket zugestellt. Der Karton war zerdrückt und auch, wie in anderen Bewertungen geschrieben, war bei mir eine Flasche kaputt - zerdrückt. Schade.
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Bewertungen für Flaschenland.de
EN
E. N.
Lübeck
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
unzumutbare Lieferzeiten - schlechtes Informationsverhalten
Bestellung storniert, woanders bestellt und Ware innerhalb von 4 Tg erhalten
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach telefonischer Nachfrage 5 Tagen erfolgt. Den Kunden bei Lieferschwierigkeiten eine Nachricht zu kommen lassen.
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Antwort von Flaschenland.de
14.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Die Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich noch keine Ware von Flaschenland erhalten, daher kann ich sie nicht bewerten. Warte dringend auf den Artikel.
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Antwort von Flaschenland.de
11.08.2023
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Ihre Bestellung wird voraussichtlich heute versendet und sollte in Kürze eintreffen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
PJ
Peter J.
Klagenfurt
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
versprochene Lieferzeit: 1 - 3 Werktage. Tatsächlich Lieferzeit: 9! Werktage.
Außerdem bei Lieferung 5 Gläser zerbrochen.
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Antwort von Flaschenland.de
11.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie defekte Ware erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vor eine Woche bestellt, leider bis jetzt nichts bekommen und keine Benachrichtigung über die Lieferung
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Antwort von Flaschenland.de
08.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Angegebene Lieferzeit 1 - 3 Werktage, tatsächliche Lieferung nach 10 Werktagen. Nachfrage per Email bzgl. des Lieferstatus nach 5 Tagen wurde nicht beantwortet, weitere telefonische Anfrage nach nochmals 2 Tagen: "die Bestellung wird morgen verschickt". Am übernächsten Tag Benachrichtigung über den Versand erhalten. Äußerst schlechte Kommunikation!
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Antwort von Flaschenland.de
24.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Dosierdeckel für Ölflasche "Biolio",500 ml
Leider waren die mitgelieferten Deckel für die Ölflaschen kaum anzubringen,
für eine normale menschliche Hand kaum durchführbar. Dass man dafür eigentlich eine Maschine braucht, wurde nicht mitgeteilt. Es war da in der Anleitung von der Firma Flaschenland nur von etwas Druck die Rede !
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ewig.
Ausgeschrieben ist ein Versand von 1-3 Werktagen. Am 10. August habe ich die Lieferung bezahlt und am 22. August ist sie bei mir angekommen (nachdem ich extra nachgefragt habe, wo die Ware bleibt) :(. Hätte sie für ein Fest gebraucht und war deswegen sehr enttäuscht.
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Antwort von Flaschenland.de
24.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider schlechte Lieferung
Von 2 bestellten Steingutflaschen war eine bei Lieferung zerbrochen. Nach Reklamation wurde schnell Ersatz geliefert, wieder kaputt. Dann noch ein drittes Mal, leider wieder ksaputt. Ich hab jetzt mein Geld zurück. Schade! Schlecht für die Umwelt und die Firma.
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Antwort von Flaschenland.de
31.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen dennoch gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
bisher zumindest eigentlich 0 Sterne ... o.k., einen vielleicht f d gute Bedienbarkeit des Shops
bisher zumindest - angegebene Lieferzeit 1-3 Tage, bestellt vor 7 Tagen, bisher noch nicht einmal eine Versandbestätigung, telefonisch nicht zu erreichen und keine Reaktion auf Email. Mal sehen, was noch kommt, im wahrsten Sinne des Wortes ...
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Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden Ihre Bestellung voraussichtlich heute. Sie erhalten automatisch einen Trackinglink, sobald wir die Ware an Sie versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Sie haben beim Bestellen an einem Sonntag geschrieben, das die Ware in 1-3 Werktagen ankommt. Das wäre Mittwoch oder Donnerstag gewesen. Freitag hätte auch noch ausgereicht. Die Ware ist erst am Samstag angekommen, leider zu spät.
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Antwort von Flaschenland.de
21.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die verursachten Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
3 von 6 Flaschen waren zerbrochen… aber…
3 von 6 Flaschen waren zerbrochen… aber ich denke Flaschenland ist schuld, da nirgends auf dem Karton „ Vorsicht Glas „ markiert ist. Die packetdienste passen ja dann nicht auf… hab es mal reklamiert, bin gespannt wie schnell die reagieren
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Antwort von Flaschenland.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Versand der betroffenen Ware erneut veranlasst und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
AB
Arnold B.
Furth
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach Reklamation ist standard
Lieferung bei der ersten Bestellung erst nach einer schlechten Bewertung. Lieferung bei der zweiten Bestellung nach einer Woche nicht bearbeitet - gebe dann wieder eine schlechte Bewertung ab. Schade - gute Ware - schlechter Service.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
200ml Schraubverschlussflasche "Cube" Warennummer 70109045
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben zur Artikel Verfügbarkeit und Lieferzeiten. Der bestellte Artikel war laut Status innerhalb von 1-3 Werktagen lieferbar. Nach einer Woche ist noch keine Benachrichtigung bzgl. Lieferung eingegangen.
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Antwort von Flaschenland.de
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden Ihre Bestellung voraussichtlich heute. Sie erhalten automatisch einen Trackinglink, sobald wir die Ware an Sie versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bekomme die Nachricht, dass die Flaschen versendet sind . . . stimmt aber nicht. Rufe nach 5 Tagen an und erfahre, dass die Bestellung heute rausgeht. Ganz schlechte Organisation. Da hätte eine kurze Info geholfen.
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Antwort von Flaschenland.de
16.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Die Bestellung wird in Kürze bei Ihnen eintreffen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein paar Flaschen bestellt. Leider kam das Paket beschädigt an. Die Verpackung ist nicht ausreichend für Glas und Steingut Ware. Es waren leider 3 Flaschen zerbrochen.
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Antwort von Flaschenland.de
01.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie defekte Ware erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und die Preise sind gut nur die Versand versprechen sind ne Katastrophe statt den angegebenen Lieferzeiten von 1-3 Tagen sind es bei mir meistens 5-10 Tage
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Antwort von Flaschenland.de
11.08.2023
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Ihre Bestellung wird voraussichtlich heute versendet und sollte in Kürze eintreffen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Am 9.8.bestellt mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit. Am 15. wurde die Bestellung erst bearbeitet . Liefertermin warscheilich erst am 18.8.. Nicht gut. Habe storniert.
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Antwort von Flaschenland.de
16.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Die gewünschte Erstattung erfolgt innerhalb der nächsten Werktage. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich noch nichts bewerten. Habe am 20.08. bestellt, aber bisher noch keine Ware erhalten. Liefertermin war 3 bis 5 Tage.
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Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand braucht sehr lange nach einer Woche noch keine Ware erhalten, für Kunden wo mal schnell was brauchen nicht so toll.
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Antwort von Flaschenland.de
25.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden Ihre Bestellung voraussichtlich heute. Sie erhalten automatisch einen Trackinglink, sobald wir die Ware an Sie versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de