GrønenbergBewertungen:
454 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.113 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 24.07.23 Abend hatte ich das Vorteilspack 9 bestellt, welches 1 French Press1l, 1 Manuelle Kaffeemühle und 1 Edelstahl Tasse enthielt.
Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Bezahlt mit PayPal und am 26.07.23 Vormittags mit DHL geliefert.
Ich habe alle 3 Teile schon in Benutzung und voll zufrieden mit der Qualität. Alles so wie ich es mir vorgestellt habe. Und auch wenn alles aus China kommt, ist es kein billiger Chinaschrott, sondern anständige Qualität. Bei guten Arbeitsbedingungen und entsprechender Bezahlung macht der Chinese auch ordentliche Qualität.
Mit der Kaffeemühle komme ich gut zurecht. Den Mahlgrad kann man gut einstellen. Alles so wie beschrieben.
Geliefert wird in gebrauchten Kartons. Den Nachhaltigkeits Gedanke finde ich auch sehr gut. Gerne mal die Videos anschauen, da wird auch alles erklärt.
Macht weiter so. Ein junges Team. Gefällt mir gut 😊
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Relevanteste negative Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spiralplatten sind in beiden Größen an jeweils einer Seite zerdrückt. Bei besserer Verpackung wäre das wahrscheinlich nicht passiert. Waren einfach in eine gepolsterte Tüte gesteckt. Fliegen darin natürlich hin und her und werden gedrückt.
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Bewertungen für Grønenberg
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von Grønenberg
23.11.2023
Hey Werner,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen, plastikfreien Lieferung und mit der Qualität der Produkte zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung - Vielen Dank
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Antwort von Grønenberg
23.11.2023
Hallo,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und mit der Qualität der Produkte zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
ML
Michael L.
Neckargemuend
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Blitzschneller Versand. Teile sehr gut. Empfehlenswert
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Antwort von Grønenberg
23.11.2023
Lieber Michael,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen, plastikfreien Lieferung und mit der Qualität der Produkte zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Umweltfreundliche Verpackung, gute Qualität
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Antwort von Grønenberg
23.11.2023
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen, plastikfreien Lieferung und mit der Qualität der Produkte zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
1L French Press
We bought a 1L French press in April 2023 but by the end of October one of the parts wasn't working properly (it seemed the screw had worn out slightly).
Since we live in Spain and couldn't buy the spare parts through their website (Germany and Austria delivery only), I emailed the company and asked them where I could buy them.
Anna was very friendly and helpful from beginning to end; she asked us what was wrong with the product and provided the pieces that seemed to be faulty (or worn out) at no cost.
I can now enjoy my beloved coffee again knowing that I can trust Groenenberg to provide a great service ;)
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Antwort von Grønenberg
16.11.2023
Hey Lisa,
thanks for your review.
I'm really pleased that I was able to help you with our spare parts service and that you can continue to enjoy your coffee.
Thank you for the friendly correspondence. I really enjoyed helping you.
If you still have any questions or unexpected problems, you know how to contact me.
Best wishes from the beautiful Hunsrück
from
Anna and Team Grønenberg
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt und wunderschön!
Sehr schöner Espressokocher in großartiger Verpackung und tollem Heftchen mit Anleitung und Tipps.
Alles sehr liebevoll, ich bin begeistert!
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Antwort von Grønenberg
16.11.2023
Hey Jasmin,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und dir die Qualität zusagt.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe diesmal bestellt um zu verschenken, weil ich einfach überzeugt bin vom Produkt 🤩
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Antwort von Grønenberg
15.11.2023
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und diese nun verschenkst.
Falls du, oder der/die Beschenkte Fragen habt oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögert bitte nicht, euch bei uns zu melden.
Genießt den Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
HB
Hans-Gerd B.
Oldenburg
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
French Press
Optisch schöner Artikel, einfache Handhabung, geschmacksneutral, toller Kaffeegenuss.
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Antwort von Grønenberg
13.11.2023
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und dir der Kaffee schmeckt.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind toll ( Frenchpress und Espressokanne besitze ich) ! Dazu kommt Versand und Produkt ohne Plastik, liebevolle Hinweise und der Gipfel- alle Ersatzteile, auch kleine!, nachbestellbar.
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Antwort von Grønenberg
13.11.2023
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten inkl. Ersatzteil-Service als auch mit dem plastikfreien Versand zufrieden bist.
So soll es sein!
Lass dir den Kaffee weiterhin schmecken.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, prompte Nachsendung eines Ersatzteils
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, schnelle und kulante Nachsendung eines fehlenden Ersatzteils. Gute Kommunikation!👍👏
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Antwort von Grønenberg
13.11.2023
Liebe Inés,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und mit den Produkten zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice, das bedeutet uns wirklich viel!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unterster Metallring am Stempel könnte vielleicht etwas solider sein. Das Loch im Sieb könnte noch mit einer kleinen Metallmanschette versehen sein (wie z.B. bei BODUM)? Und es fehlt bei der Bewerbung der French Press die Info, daß diese immer voll gefüllt werden muß, damit kein Kaffeesatz in die Tassen gelangt. Dies erfährt man erst aus der Gebrauchsanleitung. Da wir unsere 1 Liter Kanne nur mit 700ml Wasser befüllen, haben wir immer etwas Kaffeesatz, wissen aber nicht, ob dies bei voll gefüllter Kanne anders wäre.
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Antwort von Grønenberg
13.11.2023
Hey,
vielen lieben Dank für deine Bestellung und für die Bewertung.
Mein Name ist Anna und ich freue mich, dein Feedback lesen zu dürfen.
Um dir ein unvergessliches Kaffeeerlebnis bescheren zu können, würden wir uns freuen, wenn du dich unter:
support@groenenberg-coffee.com
meldest, sodass wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können.
Ich freue mich über eine Nachricht von dir.
Liebe Grüße
Anna vom Grønenberg-Team
BB
Berit B.
Berlin
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung im umweltfreundlichen gebrauchten Karton. Top Qualität wie gewohnt. Danke
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Antwort von Grønenberg
13.11.2023
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung und mit dem plastikfreien Versand zufrieden bist.
So soll es sein!
Lass dir den Kaffee weiterhin schmecken.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
JS
Julia S.
Münster
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles tutti!
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis, man kann aller Ersatzteile nachkaufen, alles tutti!
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Antwort von Grønenberg
14.11.2023
Hey Julia,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungsverhältnis und unseren Produkten inkl. Ersatzteil-Service zufrieden bist.
So soll es sein!
Lass dir den Kaffee weiterhin schmecken.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
HW
Heiko W.
Sonneberg
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Firma! Man kann jetzt fast alle Eratzteile beziehen. Das erhöht die Nachhaltigkeit noch einmal!!!
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Antwort von Grønenberg
14.11.2023
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten inkl. Ersatzteil-Service zufrieden bist.
So soll es sein!
Lass dir den Kaffee weiterhin schmecken.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gute Verarbeitung, schneller Services, Material ist gut, reparierbar ...
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Antwort von Grønenberg
14.11.2023
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist und dir der Kaffee schmeckt.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg