Ich hatte vor mehr als 4 Jahren in einem anderen Shop die Groenenberg French Press 600ml gekauft und war damit auch immer sehr zufrieden. Nun hat die Kanne wohl leider einen Schlag abbekommen, weshalb Flüssigkeit in die Wand gelangen konnte.
Ich habe daraufhin die Website von Groenenberg besucht, um mich dort umzuschauen und habe Ersatzteile gefunden - das ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich und es freut mich sehr, dass man nicht alles entsorgen muss, wenn ein Teil defekt ist.
Der Kundenservice ist außerdem sehr kulant und hat mir sogar nach Ablauf der Garantiezeit die Hälfte der Kosten auf die neue Kanne erlassen.
Rundum empfehlenswert!
Sie schreibe bei der Bestellung aus, wenn man die regelmäßigen Infos bestätigt, bekommt man 10 % Rabatt. Das habe ich gemacht, aber keinen Rabatt erhalten!
Mit freundlichen Grüßen
Peter Rieder
Reklamation toll erledigt
Ich hatte eine Reklamation und mir wurde sehr schnell und unbürokratisch geholfen, zudem noch mit einer sehr nettem und kompetenten Ansprechpartnerin. Somit wurde mein "Problem" innerhalb von 2 Tagen behoben. So wünscht man sich das, wenn mal was mit dem Produkt sein sollte. Ich bin zu 100% zufrieden.
Ich habe eine große French Press und Kaffee bestellt. Eine kleine French Press habe ich schon länger im Büro. Beide sind von hoher Qualität. Außerdem gefällt mir, daß der Versand in Pappverpackung ohne Plastik erfolgte.
Die Lieferung erfolgte direkt nach Bestellung.
Ich bin sehr zufrieden mit GRØNENBERG.
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Antwort von Grønenberg
vor 10 Tagen
Lieber Rolf,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der plastikfreien Lieferung und mit der Qualität der Produkte zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
French Press
Die Produkte sind hochwertig verarbeitet und einfach zu säubern. Außerdem ist der Service super und man bekommt bei Problemen schnelle und hilfreiche Antworten.
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Antwort von Grønenberg
vor 5 Tagen
Liebe Sarah,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der Qualität der Produkte zufrieden bist und dir die einfache Reinigung gefällt..
Vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice, das bedeutet uns wirklich viel!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Frenchpress
Lieferung kam pünktlich. Die Qualität der Edelstahl Frenchpress (mit 200, 400 und 600 ml Markierung) ist super und sieht sehr gut aus.
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Antwort von Grønenberg
16.08.2024
Liebe Rita,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der pünktlichen Lieferung und der Qualität der French Press zufrieden bist.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schönes Produkt, aber ...
Schönes Produkt, zeitloses und ansprechendes Design. So weit ist alles in Ordnung. Eines stört allerdings: Made in China.
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Antwort von Grønenberg
22.08.2024
Liebe Antonia,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass dir unsere Mühle und French Press so gut gefallen.
Vielen Dank für dein Feedback, das bedeutet uns sehr viel!
Nachhaltigkeit ist immer ein Weg - auch unser Weg. Wir arbeiten auf Hochtouren daran, die Produktion nach Europa zu verlegen. Bis das der Fall sein wird, versuchen wir an allen Enden unser Bestes zu geben - Versand mit DHL go green ohne Umverpackung bzw. wenn mit Umkarton in einem gebrauchten 'second hand' Umkarton, diverse Projekte zur CO2-Kompensation, faire Bedingungen in der Produktion, kein Lufttransport uvm.
Im Rahmen unserer derzeitigen Möglichkeiten geben wir unser allerbestes, möglichst vielen potenziellen Kund:innen den Zugang zu unseren Produkten zu ermöglichen und so für das Thema Nachhaltigkeit und achtsamen Kaffeegenuss zu sensibilisieren.
Nach wie vor bist du herzlich eingeladen, ein Teil davon zu sein.
Wir möchten nichts verschleiern und nichts verbergen.
Wir schätzen deinem Prozess der aufmerksamen und verantwortungsbewussten Kaufentscheidung sehr.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
Super schnelle Lieferung, tolles Design und werthaltige Funktion, so geht Nachhaltigkeit, vielen Dank.
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Antwort von Grønenberg
vor 10 Tagen
Liebe Johanna,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit dem Espressokocher zufrieden bist und dir der Espresso schmeckt.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ist super auch zum Campen für 1 Person
Läst sich leicht säubern
Juhu kein Plastik 🤗
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Antwort von Grønenberg
vor 10 Tagen
Liebe Maria,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der kleinen French Press zufrieden bist und dir der Kaffee schmeckt.
So soll es sein!
Oh wow, vielen lieben Dank für das tolle Foto.
Hab eine gute Zeit!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super 🫠
Von der Bestellung bis zur Ankunft der Ware lief alles reibungslos.
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Antwort von Grønenberg
vor 10 Tagen
Lieber Wolfgang,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne stabile french Press, die sogar in die Spülmaschine können
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Antwort von Grønenberg
vor 10 Tagen
Liebe Elisabeth,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der French Press zufrieden bist und dir der Kaffee schmeckt.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Prompte Lieferung.
Tolles Gesamtkonzept !!!
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Antwort von Grønenberg
vor 10 Tagen
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und dir der Kaffee schmeckt.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
Lieber Gerd,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und dem Ersatzteil-Service zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice, das bedeutet uns wirklich viel!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
Alles bestens. Danke für die wirklich schnelle Lieferung.
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Antwort von Grønenberg
vor 5 Tagen
Hello Nanni,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen und plastikfreien Lieferung zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
Sensationelle schnelle Lieferung, sehr gute Ware! TOP!!!
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Antwort von Grønenberg
vor 10 Tagen
Lieber Björn,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen, plastikfreien Lieferung und mit der Qualität der French Press zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gutes Handling
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Antwort von Grønenberg
vor 10 Tagen
Liebe Bärbel,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen, plastikfreien Lieferung und mit der Qualität der Produkte zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität gerne wieder
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Antwort von Grønenberg
22.08.2024
Lieber Michael,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen, plastikfreien Lieferung und mit der Qualität der Produkte zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr tolle Produkte! sind total begeistet!
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Antwort von Grønenberg
vor 10 Tagen
Liebe Mandy,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und dir der Kaffee schmeckt.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und persönliche Beratung
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22.08.2024
Lieber Hans-Ulrich,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist.
Das bedeutet uns wirklich viel!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ware und schnelle Lieferung.
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22.08.2024
Lieber Christopher,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und mit der Qualität der Produkte zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
Liebe Viola,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen, plastikfreien Lieferung und mit der Qualität der Produkte zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Top Qualität
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Antwort von Grønenberg
16.08.2024
Liebe Kerstin,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen, plastikfreien Lieferung und mit der Qualität der Produkte zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg