GrønenbergBewertungen:
462 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.137 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 24.07.23 Abend hatte ich das Vorteilspack 9 bestellt, welches 1 French Press1l, 1 Manuelle Kaffeemühle und 1 Edelstahl Tasse enthielt.
Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Bezahlt mit PayPal und am 26.07.23 Vormittags mit DHL geliefert.
Ich habe alle 3 Teile schon in Benutzung und voll zufrieden mit der Qualität. Alles so wie ich es mir vorgestellt habe. Und auch wenn alles aus China kommt, ist es kein billiger Chinaschrott, sondern anständige Qualität. Bei guten Arbeitsbedingungen und entsprechender Bezahlung macht der Chinese auch ordentliche Qualität.
Mit der Kaffeemühle komme ich gut zurecht. Den Mahlgrad kann man gut einstellen. Alles so wie beschrieben.
Geliefert wird in gebrauchten Kartons. Den Nachhaltigkeits Gedanke finde ich auch sehr gut. Gerne mal die Videos anschauen, da wird auch alles erklärt.
Macht weiter so. Ein junges Team. Gefällt mir gut 😊
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Relevanteste negative Bewertung
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ausgießer der French Press ist schief. Ich warte immer noch auf die Verpackung und den Retourenschein, den ich momentan nicht ausdrucken kann. Auch telefonisch nicht erreichbar, sonst wäre alles schon geklärt. Vielleicht kriege ich in diesem Jahrhundert noch eine An twort?
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Bewertungen für Grønenberg
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine sehr sehr schöne Espressokanne!
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Antwort von Grønenberg
22.02.2024
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und dir der Kaffee schmeckt.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch war problemlos
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Antwort von Grønenberg
22.02.2024
Lieber Mathias,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit dem Umtausch zufrieden bist.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sieht haltbar ausq
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Antwort von Grønenberg
26.02.2024
Hey Marina,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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ME
Melanie E.
Kirchberg (Hunsrück)
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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SK
Sven K.
Hamburg
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ausgießer der French Press ist schief. Ich warte immer noch auf die Verpackung und den Retourenschein, den ich momentan nicht ausdrucken kann. Auch telefonisch nicht erreichbar, sonst wäre alles schon geklärt. Vielleicht kriege ich in diesem Jahrhundert noch eine An twort?
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Antwort von Grønenberg
22.02.2024
Hey Birgit,
vielen lieben Dank für deine Bestellung und für die Bewertung.
Bedauerlicherweise haben wir nach fast zwei Wochen noch keine Rückmeldung von dir erhalten, obwohl wir dich bereits mehrmals kontaktiert haben.
Wir freuen uns über eine Rückmeldung, sodass wir das Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können.
Liebe Grüße
Anna vom Grønenberg-Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, unkomplizierte Abwicklung!
Am 24.07.23 Abend hatte ich das Vorteilspack 9 bestellt, welches 1 French Press1l, 1 Manuelle Kaffeemühle und 1 Edelstahl Tasse enthielt.
Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Bezahlt mit PayPal und am 26.07.23 Vormittags mit DHL geliefert.
Ich habe alle 3 Teile schon in Benutzung und voll zufrieden mit der Qualität. Alles so wie ich es mir vorgestellt habe. Und auch wenn alles aus China kommt, ist es kein billiger Chinaschrott, sondern anständige Qualität. Bei guten Arbeitsbedingungen und entsprechender Bezahlung macht der Chinese auch ordentliche Qualität.
Mit der Kaffeemühle komme ich gut zurecht. Den Mahlgrad kann man gut einstellen. Alles so wie beschrieben.
Geliefert wird in gebrauchten Kartons. Den Nachhaltigkeits Gedanke finde ich auch sehr gut. Gerne mal die Videos anschauen, da wird auch alles erklärt.
Macht weiter so. Ein junges Team. Gefällt mir gut 😊
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Antwort von Grønenberg
14.11.2023
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten als auch mit dem plastikfreien und schnellen Versand zufrieden bist.
So soll es sein!
Lass dir den Kaffee weiterhin schmecken.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
1L French Press
We bought a 1L French press in April 2023 but by the end of October one of the parts wasn't working properly (it seemed the screw had worn out slightly).
Since we live in Spain and couldn't buy the spare parts through their website (Germany and Austria delivery only), I emailed the company and asked them where I could buy them.
Anna was very friendly and helpful from beginning to end; she asked us what was wrong with the product and provided the pieces that seemed to be faulty (or worn out) at no cost.
I can now enjoy my beloved coffee again knowing that I can trust Groenenberg to provide a great service ;)
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Antwort von Grønenberg
16.11.2023
Hey Lisa,
thanks for your review.
I'm really pleased that I was able to help you with our spare parts service and that you can continue to enjoy your coffee.
Thank you for the friendly correspondence. I really enjoyed helping you.
If you still have any questions or unexpected problems, you know how to contact me.
Best wishes from the beautiful Hunsrück
from
Anna and Team Grønenberg
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kaffemühle und Espressokocher als Set und sehr zufrieden
Ich habe die Kaffeemühle und den Espressokocher als Set gekauft und bin sehr zufrieden. Beide sind sehr gut verarbeitet und die Optik und Habtik sind Top.
Bei der Kaffeemühle ist leider die Kurbel etwas zu lang und das Mahlwerk etwas zu klein, deshalb dauert es für einen Espresso doch ein paar Minuten bis man die Bohnen gemahlen hat. Ist also nur was für kleine Mengen und wenn man Zeit hat. Durch die längere Vorfreude schmeckt dafür dann der Kaffee viel besser und man kann ihn mehr geniessen.
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Antwort von Grønenberg
14.11.2023
Lieber Achim,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit dem Kocher und der Handkaffeemühle zufrieden bist und dir der Kaffee schmeckt.
So soll es sein!
Vielen Dank für dein Feedback zu der Mühle, dass bedeutet uns sehr viel, denn nur so können wir unsere Produkte ständig verbessern.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
MW
Martin W.
Homberg
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin restlos begeistert, mir fällt nix ein was "schlecht" oder verbesserungswürdig wäre. Vielleicht könntet ihr zum Abstellen der heißen Espresso-Kännchen so kleine Korkuntersetzer mit ins Programm nehmen, die hatte ich seinerzeit, als ich das Espresso-Kännchen geschenkt bekam, im Set dazu bekommen. Und der Durchmesser entspricht genau dem Bodenteil/Tank des Espresso-Kännchens - Super Sache, Untesetzer und Kännchen mit zum Tisch und los genießen :):):)
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Antwort von Grønenberg
07.12.2023
Hey,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und dir der Kaffee schmeckt.
So soll es sein!
Vielen Dank auch für deinen Vorschlag bzgl. der kleinen Korkuntersetzer. Wir werden sehen, was wir tun können.
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
GS
Georg S.
Baden Württemberg
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein tolles Produkt und einzigartige Betrieb.
Bin durch einen Zufall an die Fa. gestossen und habe aus Neigier das Produkt gekauft. Obwohl wir ein Bodum aus Glas besitzen haben wir uns das Produkt aus Edelstahl gekauft. Wir trinken relativ viel Kaffee und geniessen das Getränkt in vollen Zügen. Das Getränk bleibt sehr lange warm und das Aroma bleibt trotzdem erhalt.
Wir haben es ausprobiert und nun geniessen wir jeden Tag unseren Kaffee.
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Antwort von Grønenberg
14.11.2023
Hey Georg,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und dir der Kaffee schmeckt.
So soll es sein!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Großartiger Service!!! Umgehende persönliche Hilfe per Mail (kein Chat bot) z.B. bei der richtigen Auswahl der Ersatzteile oder Hilfe bei Retouren. Schneller Versand und dieser erfolgt in gebrauchter Verpackung zum Schutz der Umwelt - besser kann man einen Shop nicht führen und die Kunden betreuen. Absolut empfehlenswert!!! :-) so persönlich wünscht man sich jeden Shop!
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Antwort von Grønenberg
14.11.2023
Liebe Denise,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen und plastikfreien Lieferung und mit den Produkten zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice, das bedeutet uns wirklich viel!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
GN
Gerhard N.
Hollabrunn
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Shop!
Ich machte mit dem Espressokocher (100ml) beste Erfahrungen und bestellte daraufhin die nächste Größe und die Mühle. Hier fehlte leider die Kurbel. Mein Mail wurde rasch beantwortet und innerhalb kurzer Zeit wurde die Kurbel geliefert. Eine sehr freundliche, kompetente Art sowie die rasche Behandlung der Reklamation spricht für dieses Unternehmen. Sehr zu empfehlen!
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Antwort von Grønenberg
30.01.2024
Lieber Gerhard,
danke für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und den Produkten zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice, das bedeutet uns wirklich viel!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kulant nach über zwei Jahren. Da ist an meiner Kaffeemühle ein Defekt aufgetreten und mir wurde angeboten dieser zu ersetzen. Super unkompliziert und sehr zuvorkommend. Bis auf diesen einen Defekt (der direkt durch Ersatz behoben wurde) bin ich mit allen Grønenberg Produkten sehr zufrieden. Definitiv empfehlenswerte Produkte und ein top Support.
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Antwort von Grønenberg
24.05.2024
Hey,
vielen lieben Dank für deinen Einkauf und für deine Bewertung.
Mein Name ist Anna und es freut uns sehr, dass du so mit unserem zuvorkommenden und kundenorientiertem Kundenservice zufrieden bist.
Das bedeutet uns wirklich viel!
Falls du dennoch Fragen hast oder unerwartete Probleme auftreten sollten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Genieße deinen Kaffee!
Liebe Grüße aus dem schönen Hunsrück
wünschen
Anna und Team Grønenberg