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koffer-direkt.de
Bewertungen:

1.766 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.358 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.08.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
koffer-direkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Angaben stimmen und der Rucksack wurde sehr schnell geliefert. Ich hätte gern mehr Bilder vom inneren des Rucksack gesehen. Es war für mich nicht ersichtlich, dass ein Fach mit Reisverschluss nur über die Hälfte der Tiefe ging. Vielleicht auch noch in der Beschreibung erwähnen, wenn die von oben und außen zu öffnenden Reisverschlussfächer nicht die gleiche Tiefe haben. Ich behalte den Rucksack trotzdem, den er gefällt mir .
MM

Relevanteste negative Bewertung

24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine simple Kosmetiktasche bestellt und mit Vorkasse bezahlt. War wohl ein Fehler. Hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen. In der Regel ist da immer etwas dran. Keine Lieferung nach 13 Tagen, habe vorsorglich Bestellung storniert und die Rückzahlung der Vorkasse eingefordert. Warte jetzt auf die Rückzahlung. Übrigens: Habe den Artikel nach der Stornierung bei einem anderen Anbieter zum gleichen Preis neu bestellt und die Lieferung nach 3 Tagen erhalten.
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Bewertungen für koffer-direkt.de

Sortierung  
Neueste zuerst
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Abwicklung, Ganz schlechte bis garkeine Kommunikation, Kann bestellte Ware nach Wochen plötzlich nicht liefern, Geld per Verkassen kassiert und sehr spät zurück gezahlt. Nicht zu empfehlen !!
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung leider bislang nicht erfolgt

Die Ware ist - entgegen der ursprünglichen Angabe (Lieferzeit 5 bis 8 Tage) bis lheute (nach 14 Tagen) noch nicht bei mir angekommen.
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GN
Gudrun N.
Kaltenengers
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht geliefert. Nur e Mail das es weiter dauert.
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lagernder Artikel kommt nicht

Nach 2 Wochen ist der lagernde Artikel noch immer nicht angekommen
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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GH
georg h.
meckenheim
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel bezahlt, aber bisher leider nicht erhalten. Da es ein Geschenk sein soll warte ich dringend auf die Lieferung
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Tasche bestellt, erst nach 8 Tagen kam die Meldung das sie nicht verfügbar sei. Die Stornierung des Auftrages ging sofort über den Kundenservice raus, leider nach weiteren Tagen immer noch kein Geld auf dem Konto, geschweige denn eine Bestätigungsmail des Widerrufs.
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AM
A. M.
Hamburg
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure wurde am 11.10.2023 abgegeben - bis heute keine Gutschrift !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung innerhalb 12 Stunden storniert. War nicht mehr möglich, Geld kassieren jedoch sofort. Bin gespannt ob und wann ich mein Geld zurück erhalte
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferfristen einhalten!
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Geld wurde abgebucht, nur die Lieferung fehlt noch
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen immer noch keine Rückzahlung
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SH
Simone H.
Willich
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 2 Koffer bestellt mit Pay Pal.Wir hatten den Hinweis das die Lieferung 5-8 Werktage dauern könnten. Nach 8 Tagen habe ich eine E-Mail geschrieben und einen Anruf getätigt. Man sagte das die Ware bei der letzten Lieferung nicht dabei war und ich mich Freitag wieder melden sollte falls ich nichts höre. Dann rief ich an und die bestellte Ware war nicht bei der Lieferung dabei. Die Damen am Telefon waren freundlich aber ich stornierte meine Bestellung. Schade das die Firma nicht den Kunden selber benachrichtigt wenn etwas nicht funktioniert und ich aber trotzdem eine Bestätigung bekomme obwohl die Ware nicht auf Lager ist.
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Lieferung ! Angeblich am 25.10. Eingang der Ware bei Koffer-direkt aber bis heute 28.10. noch keine Meldung über Versand der Ware
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware die verkauft wird ist nicht lieferbar.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion bzw. Rückzahlung nach Rücksendung! Emails bleiben unbeantwortet.

Rücksendung ist seit mehr als 10 Tagen beim Händler wieder im Lager. Seither erfolgte keinerlei Reaktion. Selbst auf Nachfragen per Email keine Rückmeldung. Paypal wurde nun aktiviert. Bin gespannt ob ich meine Rechtsschutzversicherung aktivieren muss. Kann von diesem Händler nur abraten!
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst auf Nachfrage erfahren, dass das gewünschte Modell nicht lieferbar ist. Nach Änderung der Bestellung leider wieder keine Reaktion, ob die Lieferung jetzt zustande kommt. Die Kreditkarte wurde allerdings sofort nach 1.Bestellung belastet. Bin gespannt wie lange ich noch warten soll. Wenn wieder keine Lieferung möglich ist, möchte ich sofort eine Rückbuchung
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HL
Henrik L.
Pinneberg
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Retoure zurückgeschickt! Und höre seid 3 Wochen nichts vom Kundendienst, obwohl ich Ihn per E-Mail kontaktiert habe.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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