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koffer-direkt.de
Bewertungen:

1.866 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.073 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.08.2007
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Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Angaben stimmen und der Rucksack wurde sehr schnell geliefert. Ich hätte gern mehr Bilder vom inneren des Rucksack gesehen. Es war für mich nicht ersichtlich, dass ein Fach mit Reisverschluss nur über die Hälfte der Tiefe ging. Vielleicht auch noch in der Beschreibung erwähnen, wenn die von oben und außen zu öffnenden Reisverschlussfächer nicht die gleiche Tiefe haben. Ich behalte den Rucksack trotzdem, den er gefällt mir .
MM

Relevanteste negative Bewertung

24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine simple Kosmetiktasche bestellt und mit Vorkasse bezahlt. War wohl ein Fehler. Hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen. In der Regel ist da immer etwas dran. Keine Lieferung nach 13 Tagen, habe vorsorglich Bestellung storniert und die Rückzahlung der Vorkasse eingefordert. Warte jetzt auf die Rückzahlung. Übrigens: Habe den Artikel nach der Stornierung bei einem anderen Anbieter zum gleichen Preis neu bestellt und die Lieferung nach 3 Tagen erhalten.
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Bewertungen für koffer-direkt.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Beauty case war trotz Aussage lieferbar beim Kauf nicht lieferbar. Sonst hätte ich es auch nicht bestellt. Bei Nachfrage nach 1 Woche per Mail war der Service vorbildlich. Alternativangebot oder Stornierung der Bestellung wurde mir als Kunde angeboten. Ich entschied mich für die Stornierung. Der von mir geleistete Kaufbetrag wurde umgehend erstattet. Verbesserungswürdig wäre der schnellere Kundenkontakt, bei nicht Lieferung.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht geliefert, nach Nachfrage dann mit Lieferschwierigkeiten argumentiert, aber nach Storno der Bestellung dann wenigstens sofort die Rückerstattung. Preise wäre okay gewesen, hab jetzt direkt beim Hersteller bestellt, etwas teurer, aber sofort geliefert.
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IP
Ingo P.
Hamburg
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Koffer ok. Das Plastik riecht aber noch nach 2-3 Tagen.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht vorrätig, habe den Auftrag storniert und mein Geld sofort zurück bekommen.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte Lieferungszusage nicht einhalten
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf E-Mail antworten wäre schön !!!!
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Koffer kam nach fast 2 Wochen nicht, keine Email oder Info dazu erhalten. Auf telefonischer Nachfrage wurde gesagt das noch auf die Lieferung von samsunite gewartet wird. Buchung habe ich daraufhin telefonisch problemlos storniert und wo anderst bestellt. Geld kam sehr schnell wieder bei mir an per PayPal.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider die Lieferzeit viel zu lang

Ich habe am 09.10. mit 8-10 Tagen Lieferzeit bestellt. Am 02.11. ist die Ware dann endlich eingetroffen. Das ist definitiv viel zu lang. Kommunikation war ok und Serviceteam am Telefon sehr nett. Ware top, Preis ebenfalls, deshalb noch 3 Sterne.
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MF
Mo F.
Lenggries
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber Ware zurück geschickt und bis jetzt keine Erstattung erhylten!
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde bestellt, bezahlt und nicht geliefert. Nach zwei Wochen warten, nachgefragt und zur Antwort bekommen, das Ware nicht auf Lager ist. Wieso bietet man Ware an, die nicht lieferbar ist? Unfassbar. Dafür wurde aber Betrag sofort nach Widerruf zurück überwiesen.
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nach 10 Tagen nicht erhalten. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Ware erst bestellt werden musste und leider noch nicht da ist. Ich konnte die Ware dann unkompliziert stornieren und habe mein Geld direkt zurück bekommen. Trotzdem schade!
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht lieferbar

Ware bestellt und bezahlt. Entgegen der Website leider über mehrere Wochen nicht lieferbar. Kommunikation war okay, Storno problemlos inkl umgehende Rückzahlung. Dennoch am Ende nicht erhalten was bestellt wurde.
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Folie um den Koffer war bereits zerissen.

Es sah leider so aus, als ob der Koffer nicht original verpackt angeliefert wurde. Die Folie um den Koffer war bereits zerissen. Dadurch weiß man nicht, ob der Koffer aus einer Rücksendung stammt.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure dauert zu lang

Die Lieferung kam prompt inkl Rücksendeetikett. Allerdings hat es fast 3 Wochen gedauert ehe ich eine Bestätigung meiner Retoure bekam und eine Rückbuchung ist bislang auch nicht auf meinem Konto.
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit , hätte stornieren können. Samsonite Koffer super schön. Das unvorhergesehene Warten hat sich gelohnt. Preis unschlagbar. Sehr freundlicher Kundenservice.
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt konnte leider nicht mehr nachbestellt werden. Ich habe darüber Nachricht erhalten, jedoch ist die Antwortgeschwindigkeit nicht so gut wie erhofft.
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23.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war alles ok, nur dass bei einem so kleinen und leichten Paket, mit einem doch hohen Preis, noch Versandgebühren anfallen, schmälert die Bewertung!
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TK
Tino K.
Leipzig
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferbarkeit sollte im Shop klar und eindeutig kommuniziert werden.
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