1. Das umfassende Angebot, alles auch sehr gut dargestellt und mit individuellen Konfigurationsmöglichkeiten, inkl. 3-D Ansichten.
2. Der einfach gestaltete Bestellprozess.
3. Die kurze Lieferzeit.
4. Der direkte Kontakt mit der Spedition, nicht anonym via Call Center, wie oft üblich, sondern sehr persönlich.
5. Die Auslieferung selbst, völlig problemlos.
6. Der telefonische Kundenservice von smow ist sehr nett und zielführend.
Heute sollte meine Ware zwischen 7-11 Uhr ankommen. Ich war nicht da und deshalb hat mein Papa den halben Tag bei mir auf die Lieferung gewartet. Natürlich kam niemand bis 11. Erst nachdem wir dort angerufen haben, sagten sie auf einmal 13-18Uhr. Als die noch dazu unhöfliche Spedition dann schließlich kam wollten Sie die Ware nicht mal aufbauen, obwohl ich es bezahlt habe und es sogar auf der Rechnung steht. Als ich dann bei der Spedition anrufen wollte, gingniemand mehr ans Telefon. Sie haben die Ware dann wieder mitgenommen. Ich erwarte sofort mein Geld zurück. Das ist ein sehr sehr schlechter Service.
Einfache Abwicklung, schnelle Lieferung und ausführliche Erklärung im Internet. Wir haben früher schon einmal Ware bestellt und können den guten Service nur nochmals Bestätigen.
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26.07.2023
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Service wie er sein soll... DANKE :-)
Lieferung war schon am nächsten Tag bei uns. Es hat alles sehr gut funktioniert und demnächst wird erneut etwas bestellt :-)
Schön, dass es den Servicegedanken noch gibt :-)
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18.08.2023
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Lieferung Tischgestell mit Zubehör
Die Lieferung des Tischgestells sowie der zwei Zusatzteile erfolgte schnell, allerdings in zwei Teillieferungen. Alles war wie beschrieben und kam gut verpackt hier an.
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31.08.2023
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wie schnell kann man Möbel liefern? Unfassbar wie schnell das mit Show ging. Hut ab. Nicht mal Amazon bekommt das schneller gebacken und wir reden hier von Möbeln!
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14.06.2023
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Lieferung ging schnell und problemlos. Der Eiermann Schreibtisch wurde mir bis in das Haus geliefert. Sehr netter Kontakt und entgegenkommend. Gerne wieder!
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11.08.2023
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Mehr als zufrieden, eher begeistert
Reibungsloser Ablauf, wahnsinnig schnelle Lieferung. Hochprofessionell. Wir sind absolut zufrieden und werden in Zukunft weiterhin bei Smow bestellen.
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23.08.2023
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Naja. Sonntags ein USM Haller Regal bestellen und Dienstag morgens um 08:00 die ersten Bücher darin einräumen? Das kann sonst niemand. Danke SMOW.
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21.06.2023
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Tolle Entdeckung, alles bestens, nichts zu beanstanden :-)
Konfigurator hat sehr gut funktioniert, Ware wie bestellt, wirklich guter Service, auch bei der Anlieferung. Sehr gerne wieder!
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18.01.2024
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Sehr gute Kommunikation per Telefon. Top Produkt (Tisch). Geliefert wie versprochen. So wünscht man sich online Bestellen.
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21.08.2023
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Express-Lieferung, wie versprochen (nur 1 Tag)
Nach Bestellung wurde das USM Haller Lowboard innerhalb eines Tages zuammengebaut und an mich geliefert. Was will man mehr!
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08.06.2023
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Top customer experience. Alles super. Tolle Homepage, einfache Prozesse, bestes virtuelles Kauferlebnis seit langer Zeit.
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17.11.2023
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Sehr freundliche und schnelle Bestellabwicklung. Rückfragen zur Bestellung wurden kompetent und sehr kulant gelöst.
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27.07.2023
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perfekter Ablauf: Produktpräsentation, Bestellprozedere, Zahlungsabwicklung, Lieferung.
Chapeau! Geht doch.
Danke
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