Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Die Bestellabwicklung sowie der gesamte Kaufprozess werden als unkompliziert, zuverlässig und professionell beschrieben. Auch die Kommunikation während des Bestell- und Lieferprozesses wird als gut, transparent und hilfreich bewertet. Der Kundenservice wird in der Regel als freundlich, hilfsbereit und zuverlässig wahrgenommen. Die gelieferte Ware überzeugt durch sehr gute, hochwertige Qualität und eine einwandfreie Verpackung. Zudem wird die Beratung durch das Team als kompetent, freundlich und sehr hilfreich gelobt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensmow
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Reibungsloser Kauf und schnelle Lieferung bei Smow
Ich habe ein USM Haller Sideboard bei Smow gekauft – mein erster Einkauf dort – und bin rundum zufrieden. Es gibt viele Anbieter für USM-Möbel, aber die Lieferzeit bei Smow war online am kürzesten angegeben, daher habe ich mich für diesen Shop entschieden. Schon am Tag nach meiner Bestellung wurde das Sideboard verschickt. Vor der Lieferung erhielt ich einen Anruf zur Terminbestätigung und am Liefertag noch einmal 30 Minuten vor Ankunft – genau wie angekündigt. Das Sideboard kam makellos bei mir an. Insgesamt ein sehr professioneller Ablauf, sodass ich jederzeit gerne wieder bei Smow bestellen werde.
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Wunderschöne Akkuleuchte von Louis Poulsen
Die Ware hat mir sehr gefallen! Die Panthella 160 Akkuleuchte von Louis Poulsen sieht hochwertig aus, spendet ein schönes, angenehmes Licht und passt perfekt in mein Zuhause. Lieferung und Verpackung waren einwandfrei. Ich bin rundum zufrieden und kann den Kauf absolut empfehlen.
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Ein Besuch im Smow Showroom Berlin macht immer gute Laune
Die Kundenberater bei Smow Berlin zeichnen sich durch gute Fachkenntnis und hervorragende Beratung aus, sie sind ausgesprochen nett und niemals überheblich. Obwohl Smow viele hochpreisige Qualitätsmöbel anbietet, kann man unerschrocken den Showroom betreten, man wird immer freundlich empfangen und bekommt schnell Hilfe schnell angeboten. Die Lieferung kam schnell an, nur das Lösen der Pakete von der Palette, auf denen sie geliefert wurden, musste leider mit dem Fahrer von Dachser diskutiert werden.
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Von der Bestellung bis zur Lieferankündigung lief alles reibungslos. Tolle Kommunikation, transparente Preisgestaltung und Lieferung mit einer richtigen Spedition (Dachser), nicht mit Hermes & Co. . Ich würde hier nochmals bestellen.
Habe 4 Eames Stühle zum Preis von 3 bestellt, tolles Angebot. Dank an die Abwicklung und das Backoffice.
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Rundum zufrieden! Die Ware war tadellos für den Versand verpackt und wurde schnell geliefert. Ein kurze Rückfrage an den Kundenservice wurde freundlich und schnell beantwortet.
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Wir haben einen Sessel bestellt und alles hat super geklappt
Wir haben einen Sessel bestellt, alles hat gut geklappt, von der Bestellung angefangen bis hin zur Anlieferung.
Gerne wieder!
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Besonders hervorzuheben ist die zügige Abwicklung der Aufträge.
Insbesondere die Information über Lieferstatus ist hilfreich.
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immer gerne wieder!
Snow hat eine schöne Auswahl zu fairen Preisen.
Auch der Kundendienst ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Immer gerne wieder!
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Ich finde die Kommunikation und die Geschwindigkeit der Lieferung bei Snow einzigartig & bin jedes Mal wieder begeistert.
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Schnelle Lieferung und Aufstellung der USM Haller Container durch den Dienstleister hat einwandfrei funktioniert. Vielen Dank. Werde gerne wieder bei Ihnen bestellen.
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Die Bestellung ging reibungslos und gut übersichtlich zu handhaben. Der Artikel ist einwandfrei bei uns angekommen, dank der guten Verpackung, vielen Dank hierfür. Gerne empfehle ich sie weiter.
Mit freundlichen Grüßen
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Schnelle und kompetente Abwicklung der Bestellung
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Absolut weiter zu empfehlen
Wir haben die Vitra Stühle als Aktion 3+1 gekauft. War alles unkompliziert und hat super geklappt. Wir können Smow nur weiter empfehlen. Toller Online shop.
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Alles bestens...
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Der Kundenservice ist, gemessen am Preissegment, schlichtweg desaströs. Man erhält keine Antworten auf Beschwerden, wird nicht ordnungsgemäß bis gar nicht reagiert; eine Entschuldigung war ebenfalls nicht drin. Einige Artikel dort erworben, jetzt ists das letzte Mal gewesen.
Antwort von smow
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Kundenservice so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Gern möchten wir den Vorfall, auf den Sie sich beziehen, intern prüfen und die Situation klären. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihr Anliegen noch einmal direkt an service@smow.de senden, damit wir eine Lösung für Sie finden können.
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Alles bestens!
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Alles bestens!
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