Die Lieferung kam extrem schnell und zuverlässig bei uns an. Einziger Kritikpunkt: Für ein winziges Erstatzteil (Griff einer WC-Bürste) wurde ein überdimensionierter Karton verwendet. Ein Luftpolsterumschlag wäre völlig ausreichend, im Porto deutlich günstiger und auch ressourcenschonenender gewesen.
Ware am 19.02.24 bestellt und am 21.02.24 erhalten - schnelle Lieferung.
Beide Artikel defekt!!!
Rücksendung an kela mit Bitte um Ersatzlieferung am 21.02.24, Eingang laut dhl bei kela am 22.02.24.
Bis 28.02.24 keine Reaktion auf Eingang der Rücksendung von kela und keine Ersatzlieferung.
Eine Mitarbeiterin hat mich nach meiner Retoure angerufen und gefragt, ob sie mir helfen kann und hat mir dann eine Mail mit Optionen geschickt, die tatsächlich gepasst haben. Super Service!
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Bestellabwicklung, die Ware war sehr gut verpackt und eine super schnelle Lieferung, sehr gute Ware! Gerne immer wieder
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel besser bezeichnen. Z.B. eine neue Toilettenbürste. Zum nachkaufen findet man nirgends ne Artikel Nummer
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