Material und Verarbeitung der Feuerschale Hexagon und des Klappgrillrostes 4Fire sind erstklassig. Der Kundendienst ist freundlich und hilfreich.
Verbesserungspotenzial gibt es bei der Aufbauanleitung der Feuerschale Hexagon. Die besteht nämlich lediglich aus 8 kryptischen Fotos ohne jede Erklärung und ruft beim Erstanwender mehr Fragezeichen hervor, als dass sie ihm eine Hilfe bei der Montage wären. Stattdessen drei kurze Sätze direkt in der Bedienungsanleitung, in welcher Reihenfolge welche Teile zusammenzubauen sind und auf was zu achten ist und man könnte sich die Druckkosten für die teuren Hochglanzfotos sparen. Dem Erstanwender würde es den Learning by doing-Prozess ersparen.
Das Oktogon lässt sich mit vorab montierten Füßen nicht aufbauen.
Die Service Hotline ist auch mehrfachen Versuchen nicht erreichbar. Auf meine Mail melde sich eine Mitarbeiterin. Ich soll ihr doch Fotos schicken, aber nur per Mail.
Habe ich auch gemacht. Keine Reaktion.
Beim erstellen der Fotos habe ich noch eine schnittverletzung in der Hand erlitten.
Zusätzlich möchte ich noch erwähnen, habe schon zwei Grills erworben, die sind tip top in Ordnung
Sehr schnelle Kontaktaufnahme und Abwicklung.
Ich hatte mein Ersatzteil innerhalb von drei Tagen im Postbriefkasten.
Zu dem eine sehr kulante Abwicklung.
Besser geht es nicht.
Danke an das Fennek Team
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
19.07.2023
Vielen lieben Dank für die netten Worte. Diese geben wir sehr gerne ans Team weiter 😀
Noch ganz viel Spaß mit dem Hexagon Set ✌️🦊
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt besser geht es nicht
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
18.07.2023
WOW! das hören wir natürlich gerne 😇
Viel Spaß mit deinem Allround Set 💪😀
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der optimale Grill für unseren Bulli. Flach wir ein Laptop. Schnell ohne Werkzeug und Schräubchen montiert. Leicht zu reinigen. Grillrost höhenverstellbar. Das hat sonst Keiner.
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
18.07.2023
Da können wir uns nur bedanken 😊🙏.
Viel Spaß mit dem kleinen FENNEK Grill ✌️🦊
Dankeschön 😊
Viel Spaß mit dem Flammlachshalter ✌️🦊
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Absolute Empehlung!
Alles TipTop! Schneller Versand - die Produkte sind von bester Qualität! Vielleicht könnte man die Versandverpackung etwas optimieren, da war viel Luft und Papier im Paket 😉
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
16.07.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr 😊
Die Versandverpackung werden wir gleich morgen früh prüfen, aber vermutlich war die eigentliche Verpackung vergriffen und wir mussten kurzfristig auf eine Alternative ausweichen.
Üblicherweise achten wir sehr genau darauf, dass nicht unnötig viel Luft und Papier vergeudet wird.
Liebe Grüße und einen schönen Abend
Chris
Zum zweiten Mal in dieser Woche seit Lieferung am Montag aufgebaut.
Drei bis vier Minuten bis es aufgebaut ist. Gute Verarbeitung und stabil. Leicht zu reinigen.
Kein Anbrennen beim Grillen.
Wir sind begeistert!
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
10.07.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, das freut uns natürlich 😊
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super einfache übersichtliche Seite und schneller Versand mit Sendungsverfolgung
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
06.07.2023
Vielen Dank 😊
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service, toller Grill
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
06.07.2023
😊🙏
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blitz schneller Versand und man bleibt über den Versand auf denn laufenden
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
05.07.2023
Vielen Dank! 😊 Mit DHL haben wir da zum Glück einen guten Partner 👍
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt. Schnell aufgebaut und Ready zum grillen.
Pflegeleichtes Material.
Macht einfach Spaß.
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
05.07.2023
Vielen Dank für die lobenden Worte :-)
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und prompte Bearbeitung/Lieferung meiner Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
03.07.2023
Vielen Dank 😊
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach super!
Einfach gut!
Unser Sohn hat angefangen, jetzt habe ich auch einen bekommen!👍
Qualität sehr gut, schnell aufgebaut.
Sehr zu empfehlen! 🙌 super
Leider noch kein Foto, wird im Urlaub aufgebaut.
Danke nochmals, Grüße Fam. Braun
Bewertung melden
Antwort von fennek-grill.de
23.06.2023
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! 😀
Dann wünschen wir mal viel Spaß im Urlaub ✌️🦊
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.