fennek-grill.deBewertungen:
310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.021 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Material und Verarbeitung der Feuerschale Hexagon und des Klappgrillrostes 4Fire sind erstklassig. Der Kundendienst ist freundlich und hilfreich.
Verbesserungspotenzial gibt es bei der Aufbauanleitung der Feuerschale Hexagon. Die besteht nämlich lediglich aus 8 kryptischen Fotos ohne jede Erklärung und ruft beim Erstanwender mehr Fragezeichen hervor, als dass sie ihm eine Hilfe bei der Montage wären. Stattdessen drei kurze Sätze direkt in der Bedienungsanleitung, in welcher Reihenfolge welche Teile zusammenzubauen sind und auf was zu achten ist und man könnte sich die Druckkosten für die teuren Hochglanzfotos sparen. Dem Erstanwender würde es den Learning by doing-Prozess ersparen.
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Oktogon lässt sich mit vorab montierten Füßen nicht aufbauen.
Die Service Hotline ist auch mehrfachen Versuchen nicht erreichbar. Auf meine Mail melde sich eine Mitarbeiterin. Ich soll ihr doch Fotos schicken, aber nur per Mail.
Habe ich auch gemacht. Keine Reaktion.
Beim erstellen der Fotos habe ich noch eine schnittverletzung in der Hand erlitten.
Zusätzlich möchte ich noch erwähnen, habe schon zwei Grills erworben, die sind tip top in Ordnung
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Bewertungen für fennek-grill.de
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super! Der Preis nicht ganz.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
TOP
Schnelle Lieferung,
Top Qualität
Sehr zu empfehlen
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne top Ware
Alles gut
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CB
Christiane B.
Königs Wusterhausen
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin gerade mit der ersten Seite fertig. 1amit Bienchen
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service top
Tolle, schnelle und freundliche Kommunikation.
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Antwort von fennek-grill.de
18.04.2024
Dankeschön 😊👍
HB
Heike B.
Willich
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und sehr schnelle Lieferung
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Antwort von fennek-grill.de
18.04.2024
🙏👍
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir einen geholt weil mein Kollege einen hat und d er echt top ist... verzieht sich nicht Platz sparend und dadurch leicht verstaubar im Lkw. Die Investition lohnt sich...
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Antwort von fennek-grill.de
18.04.2024
So soll es sein 💪
Vielen Dank für das tolle Feedback, das freut uns natürlich sehr 😊👍
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab die fennek große Tasche gekauft und am ersten Tag ist da sofort ein Brandloch am haltegurt entstanden bin echt traurig weil es heute der erste Tag war mit der tasche.Würde trotzdem die Produkte von fennek weiter empfehlen : )
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Antwort von fennek-grill.de
18.04.2024
Schön, dass du unsere Produkte weiter empfehlen kannst. 😊🙏
Schade, dass es gleich am ersten Tag zu einem Brandloch kam. 🫤
Schade ist natürlich auch, dass wir deshalb eine 1 Sterne Bewertung bekommen haben. 😭
Wenn du dich bei uns gemeldet hättest, dann hätten wir bestimmt eine Lösung für dieses Malheur gefunden 😉
Wir wünschen trotzdem weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten.
Liebe Grüße ✌️🦊
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Material, Verarbeitung, Kundenservice: TOP
Material und Verarbeitung der Feuerschale Hexagon und des Klappgrillrostes 4Fire sind erstklassig. Der Kundendienst ist freundlich und hilfreich.
Verbesserungspotenzial gibt es bei der Aufbauanleitung der Feuerschale Hexagon. Die besteht nämlich lediglich aus 8 kryptischen Fotos ohne jede Erklärung und ruft beim Erstanwender mehr Fragezeichen hervor, als dass sie ihm eine Hilfe bei der Montage wären. Stattdessen drei kurze Sätze direkt in der Bedienungsanleitung, in welcher Reihenfolge welche Teile zusammenzubauen sind und auf was zu achten ist und man könnte sich die Druckkosten für die teuren Hochglanzfotos sparen. Dem Erstanwender würde es den Learning by doing-Prozess ersparen.
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Antwort von fennek-grill.de
17.04.2024
Vielen Dank für dein tolles Feedback und die Verbesserungsvorschläge.
Wir freuen uns immer sehr über Rückmeldungen zu Optimierungsmöglichkeiten unserer Kunden, da wir uns als Markte stetig weiterentwickeln wollen.
Wir werden deine Anregungen im Team besprechen und prüfen, ob wir diese umsetzen können.
Liebe Grüße und viel Spaß mit der Hexagon und dem 4FIRE
🦊✌️
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden, danke euch nochmals!
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Antwort von fennek-grill.de
17.04.2024
Vielen Dank 🙏😊
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Flammlachsbrett Edelstahl
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität
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Antwort von fennek-grill.de
17.04.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback 🦊👍
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware aber falsche Lieferung.
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Antwort von fennek-grill.de
17.04.2024
Vielen Dank für das Lob für unsere Produkte.
Leider gab es bei ihrer Bestellung tatsächlich etwas Verwirrung, welche sich schlussendlich glücklicherweise wieder aufgelöst hatte. Trotzdem möchten wir uns bei ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, da sich hierdurch ja auch der gesamte Lieferprozess verzögert hatte.
Wir werden intern alles daran setzen, um zukünftig solche Verwechslungen zu vermeiden, wünschen ihnen aber trotzdem ganz viel Spaß mit ihren FENNEK Produkten
Liebe Grüße ✌️🦊