Für einen neuen Smart TV habe ich bei Berlet ein Angebot für einen Philips 55PUS8848 inklusive Philips Soundbar gefunden.
Bestell-, Zahlungs- und Zustellungsprozeß sind sehr kundenfreundlich gelaufen und mit dem Fernseher bzw. der Soundbar bin ich sehr zufrieden.
Dies war meine erste Bestellung bei Berlet und ich bin auf jeden Fall ein glücklicher und zufriedener Kunde und habe absolut nichts zu beanstanden ;-)
Der Kaufvorgang ansich war ja nichts besonderes, übersichtlich und schnell durchführbar. Jedoch ist die Angabe des Liefertermins nicht im geringsten eingehalten. Ich habe meine Ware bis jetzt nicht erhalten und mir wurde mittlerweile der 4. Liefertermin angekündigt welcher sich jetzt nochmal um 5 Tage verschiebt. Das ist inakzeptabel und kann somit keine bessere Bewertung erreichen. Sorry aber vielleicht wären die Angaben zur Lieferung zu überdenken oder die Logistikpartner. Da ich selbst im Dienstleistungsbereich mit Kunden arbeite und Erfahrung habe sollte man hier doch schnell Verbesserung herbeiführen. Mfg.
Super schnelle Lieferung zu einem sehr guten Preis.
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31.08.2023
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*5-Sterne-Shop*
Alles bestens, schnelle Lieferung, gutes Preis/Leistugsverhältnis,Ware war sehr gut verpackt. Bei Bedarf werde ich dort wieder bestellen. Shop sehr empfehlenswert. Dankeschön
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29.08.2023
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28.08.2023
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27.08.2023
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Artikel wie beschrieben, superschnelle Abwicklung und Lieferung.
Alles top.
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26.08.2023
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Schnelle Lieferung
Sehr gute Ware und schneller Versand via Spedition. Nachmittags bestellt und bis zum Mittag des Folgetages geliefert! Top.
Der nette Herr vom Kundenservice ist sehr freundlich geblieben als ich wirklich wütend wurde und mich unverstanden fühlte, hat er weiterhin alles dafür unternommen um mir weiter zu helfen und hat das Problem tatsächlich gelöst! Als ich mich daraufhin entschuldigte war er sehr nett und gab mir weiterhin das Gefühl willkommen zu sein! Vielen dank für den tollen service und Geduld!
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung, schneller Versand, sicher verpackt. Prima!
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