Lieferstatus erst nach Rückfrage. Der Versanddienstleister dpd liefert nicht an die Lieferadresse,sondern an Paketshop. Auch darüber keine Info. Nicht das erste Mal solche Probleme mit dpb.
Die Lieferung mit DPD ist das letzte. Meine Sendung wurde ohne Info einfach bei meinen Nachbarn in den Briefkasten geworfen und erst durch meine Nachforschungen habe ich die Info bekommen.
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Antwort von Step by Step Online-Shop
31.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Lieferung. Wir bitte um Verzeihung, dass Ihre Lieferung einfach bei dem Nachbarn abgegeben wurde.
Unser Bestreben ist natürlich, dass unsere Lieferungen pünktlich und zuverlässig bei unseren Kunden ankommen. Deshalb werden wir Ihr Feedback an unsere Logistik weitergeben um dies nochmals mit unserem Versanddienstleister zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Step by Step Onlineshop
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand über DPD war katastrophal.
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Antwort von Step by Step Online-Shop
21.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Lieferung.
Unser Bestreben ist es natürlich, dass unsere Lieferungen pünktlich und zuverlässig bei unseren Kunden ankommen. Deshalb werden wir Ihr Feedback an unsere Logistik weitergeben um die Lieferungen nochmals mit unserem Versanddienstleister zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Step by Step Onlineshop
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