Im Prinzip ist medpex immer noch prima. Aber als die Apotheke noch nicht zu docmorris gehört hat, waren die Lieferungen deutlich schneller, die Verpackungsgrößen waren der Bestellung angepasst - heute kommt für 4 Tuben Salbe ein 5l-Karton!- und die Zugaben waren echt attraktiv
daher nur noch 4 Sterne"
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Ich habe einen Artikel bestellt, der lt. Internet am nächsten Tag geliefert werden sollte! Das ist im Nachhinein geändert worden, somit musste ich das Produkt in einer Apotheke vor Ort zu einem höheren Preis kaufen!
Nicht in Ordnung, wie ich finde!
Bestelle nicht mehr bei Ihnen!
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich werde da nicht wieder bestellen.Sie haben mit Lieferung Schwierigkeiten. Können die Bestellte Ware nicht liefern,was meiner Krankenkasse Mutter nichts nützt.Muß trotz Bestellung zur Apotheke gehen,und da kaufen.Das ist nicht Sinn und Zweck der Sache.Schade
DHL-Zustellung katastrophal. Musste 2 mal die Packstation anfahren, da die Sendung laut Angabe der Post am 11.5.24 um 12:00 Uhr zur Abholung bereit steht. Das war jedoch nicht der Fall. Tatsächlich war dann die Lieferung aber erst am 13.5.24 möglich.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket war in einem desolaten Zustand dir Dose mit der ATRIX-Crema war ausgelaufen, habe daraufhin eine Mail an MEDPEX gesandt und keine Rückantwort erhalten, habe das Paket mit dem gesamten Inhalt an MedPex Apotheke zurück gesandt.
M.f.G.
M. Nolte
Bewertung melden
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Päckchen .
Päckchen lag am 1.Mai den ganzen Tag vor der Haustür. Ich wohne unmittelbar an der Strasse. Hatte kein Bescheid im Briefkasten. Schule ist etwa 300 Meter entfernt. Hätte man auch bei der Nachbarschft abgeben können.
Bewertung melden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zusatzmittel online auf Kassenrezept bestellt
Bestellung wurde von Seiten der Apotheke storniert, allerdings sind online noch 6 Artikel auf Lager.
Rezept wurde nicht zurückgeschickt, viel Ärger und Zeitaufwand
Ein Angebot zu machen, Kunde bestellt das Produkt und dann kommt
umgehend eine Mail-Nachricht, dass es nicht geliefert werden kann !
Guter Kundenservice sieht anders aus ! Ärgerlich und enttäuschend.
Bewertung melden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht eingehalten. Schlechter Kundenservice
Lieferzeiten nicht eingehalten und nicht transparent. Telefonische zusagen zu Lieferzeiten treffen auch nicht zu. Sendung nach 4 Tagen nich nicht einmal verschickt. Wurde auf den Hersteller geschoben
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die bestellten Artikel immer noch nicht erhalten. Viel zu lange Versandzeit für Arzneimittel. Nächstes Mal lieber woanders bestellen- kommt meist am nächsten oder übernächsten Tag an….
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen. Nach einer Meldung von DHL, dass die Ware unterwegs sei, kam keine Info und keine Ware mehr. Die Rücksendung wurde von DHL veranlasst. Jegliche weitere Info von DHL fehlte,
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert. Nachlieferung angeblich Logistik nicht möglich. Retour und Erstattung durch den Kunden aufwendig obwohl der Fehler bei medpex lag, Sehr ärgerlich. Nie wieder!
Dafür, dass sie immer noch mir Hermes zusammen arbeiten!
Diesmal hat Hermes mein Paket ungescannt einfach wieder an Medpex zurückgeschickt. Ich habe vergeblich auf meine Medikamente gewartet
Es wurde nicht der gewünschte Originalartikel geliefert ohne das vorher zu klären, ich hatte extra bei Medpex bestellt weil der Artikel nach online-Recherche lieferbar war.
Nachdem die Bestellungen mit Hermes ausgeliefert werden und es jedes Mal Probleme mit diesem Zusteller gibt, werde ich in Zukunft bei einem anderen Anbieter bestellen.
Bestellungen werden welch ein Grund auch immer, immer mit dem gleichen Text
nicht verfügbar storniert trotz zahlung über paypal erhalten
nicht empfehlens wert
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zweimal bestellt und nicht zugestellt
Zweimal bestellt, zweimal konnte das Paket trotz korrekter Lieferadresse angeblich nicht zugestellt werden. Das Paket wurde einfach zurück an Medpex geschickt.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte 4 Tage. Zwischenzeitlich musste ich die Medikamente im der Apotheke kaufen und habe doppelte Ausgaben.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Ich weiß, dass es wahrscheinlich die Schuld von DHL ist, aber es ist eine lange Wartezeit und ich habe während der Wartezeit in unserer Apotheke eingekauft.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Warte seit einer Woche drauf, dass die Bestellung versendet wird. Andere Online Anbieter liefern nach 2 Tagen und bei Medpex dauert es fast 2 Wochen…
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.