kavalio.deBewertungen:
760 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.315 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mir Chaps und Chapsletten bestellt. Die Chaps haben super gepasst und sind auch sehr robust, leider sind die Chapsletten, trotz ausmessen, viel zu klein.
Die Rücksendung war problemlos, leider ist sie nicht kostenfrei, bzw muss man sie zu bestimmten Anbietern in den Laden bringen. Ich kann ja nichts dazu, daß die angegebene Größe nicht stimmt und bei dem Preis, sollte es besser geregelt sein.
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IG
Isabell G.
Frankenberg
Relevanteste negative Bewertung
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet viiiel zu lange auf die Rücksendeerstattung. In der Email vom 02.05.23 steht, dass meine Rücksendung bearbeitet wurde und ich die Erstattung innerhalb der nächsten 10 Tage bekomme. Das wäre gestern gewesen und ich konnte keinen Geldeingang verzeichnen. Immer das gleiche mit kavalio…
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Bewertungen für kavalio.de
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten und auf eine Mail gabs nur ne automatische Antwort ohne weitere Interaktion.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf meine letzte Email. Geld überwiesen. Bisher keine Nachricht und keine Lieferung
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket war leider wieder beschädigt und dadurch verspätet
Flaschen ausgeronnen und teilweise leer
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hälfte der Bestellung fehlte, auf Bitte der Nachlieferung keine Antwort mehr
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Antwort von kavalio.de
06.10.2023
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. :-)
Zunächst einmal möchte ich mich aufrichtig bei dir für die Missverständnisse entschuldigen, die offenbar aufgetreten sind.
Wir versenden manchmal Teillieferungen, um unseren Kunden bereits die verfügbaren Artikel zukommen zu lassen. :-)
Ich habe gesehen, dass du die zweite Teillieferung später erhalten hast. :-)
Dennoch ist es nicht unser Anspruch, dass es bei unseren Prozessen zu Missverständnissen kommt.
Wir hoffen jedoch, dass letztendlich alles zu deiner Zufriedenheit war. :-)
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. :-)
Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.
Wir möchten sicherstellen, dass du als unser Kunde stets zufrieden bist und positive Erfahrungen mit uns machst. :-)
Nochmals vielen Dank, dass du uns dein Feedback gegeben hast. Wir sind dankbar für Kunden wie dich, die uns dabei helfen, uns stetig zu verbessern. :-)
Ganz liebe Grüße, Julia von deinem kavalio Team 💚️
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Geld von der Retoure nicht zurück bekommen.
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ML
martina l.
bonn
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warte fast 3 Wochen auf Erstattung
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Antwort von kavalio.de
06.10.2023
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. :-)
Zunächst einmal möchte ich mich aufrichtig bei dir für die Verzögerungen bei deiner Rückerstattung entschuldigen.
Das ist nicht unser Anspruch, und es tut mir wirklich leid, dass du aufgrund dieser Verzögerungen Unannehmlichkeiten hattest.
Deine Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir nehmen sie sehr ernst.
Wir sind stets bestrebt, alle unsere Prozesse zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. :-)
Deine Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag dazu, und wir sind dankbar für Kunden wie dich, die uns dabei helfen, uns stetig zu verbessern.
Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. :-)
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass du als unsere Kundin zufrieden bist und positive Erfahrungen mit uns machst.
Nochmals vielen Dank, dass du uns dein Feedback gegeben hast. :-)
Ganz liebe Grüße, Julia von deinem kavalio Team 💚️
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Von der Lieferzeit, über die Produktqualität, bis hin zum Kundenservice absolut mangelhaft!
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht in der angegebenen Zeit geliefert worden bzw. Ist heute noch nicht da
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PR
Petra R.
Sehestedt
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nach mehreren Wochen trotz Bezahlung immer noch keine Warenlieferung erhalten !
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AF
Angela F.
Markt Schwaben
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei dieser Bestellung - wie auch bei den letzten Beiden! - erneut Artikel ausgelaufen!
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SK
Sina K.
Kempfeld
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat viel zu lange gedauert. Kam heute erst an.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 27.12 bestellt - immernoch nicht da !
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die ware ist bis jetzt noch nicht geliefert!!
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CF
Christa F.
Walterskirchen
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung,Lieferung unvollständig
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat viel zu lange gedauert
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht erhalten!
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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