Die Qualität der Schuhe ist sehr gut, wenn sie auch früher , glaube ich besser, war. Aber sie sitzen einfach immer perfekt, wenn man mal seine Größe gefunden hat. Grundsätzlich sind die Schuhe aber sehr teuer, das hemmt bei mir die Kauflaune. Die Lieferung dauert oft ein paar Tage, aber dies ist für mich meist kein Problem.
Die Qualität der Schuhe entspricht leider nicht dem hohen Preis. Ich habe ein paar Bär Schuhe für knapp 300€ gekauft. Beim Kauf wurde mir versichert, falls trotz guter Qualität einmal etwas an der Schuhen dran sein sollte könnte ich sie jederzeit vor Ort reparieren lassen. Nach kaum einem Jahr (wobei ich die Schuhe über den Sommer gar nicht getragen hatte) war die Sohle komplett hinüber. Als ich damit im Geschäft vorstellig wurde ignorierte mich die Dame eine ganze Weile, nicht mal meinen Gruß erwiderte sie. Als sie sich dann endlich dazu herabließ mich zu bedienen kam ich gar nicht dazu, mein Anliegen vorzubringen sondern wurde sofort von ihr mit den Worten 'das können sie gleich stecken lassen, sowas machen wir hier nicht' des Ladens verwiesen.
Mein Fazit: Nie wieder Bär Schuhe.
La chaussure est très légère à porter mais le 39 est beaucoup trop grand et le 38 presque trop court. Une demie pointure serait appréciable! De plus, le modèle m'a plus en photo mais porté moins. Le tissus étant très fin, on voit trop la marque de mes orteils sur le dessus de la chaussure. Chaussure très confortable et certainement bien conçue sur le point orthopédique mais esthétiquement pas top.
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Antwort von baer-schuhe.de
22.02.2024
Dommage que vous n'ayez pas été satisfait. Nous avons dans notre assortiment différentes formes pour différents besoins. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller individuellement sur votre modèle préféré. Votre équipe BÄR
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnürbänder verwenden, die sich nicht ständig lösen / öffnen beim Gehen.
Die Sohlen verschleißen ( treten sich schneller ab ) schneller als früher.
Die Qualität des Leders hat sich verändert: Es ist teilweise "härter" geworden, d.h., es fühlt sich nicht "geschmeidig" für die Füße an.
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Antwort von baer-schuhe.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir werden dies an unser Produktmanagement weiterleiten. Ihr BÄR Team
der Kundendienst war vor dem Kauf - zum Zeitpunkt der Beratung top
als später - Reklamation nötig wurde eine komplette Wandlung
sehr enttäuscht
allerdings nach vielem Hin/Her Problem gelöst
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Antwort von baer-schuhe.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden waren. Wir werden den Vorgang intern besprechen und sind uns sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr BÄR Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie es soll aber auch nicht mehr. Reklamation blieb unbeantwortet.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, freundlicher Kundenservice und ich bin sehr froh, daß auch kleine Damengrößen angeboten werden. Ich habe 2 Modelle bestellt, die Zehenbox war tatsächlich ausreichend geräumig in der Breite. NICHT aber in der Höhe. Beide Modelle fielen vorne steil ab und drückten derbe auf die großen Zehen. So ein Paßformfehler darf einfach nicht sein bei diesem Anbieter.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei 6 bestellten Artikeln gab es 4 Teillieferungen, da die Artikel von verschiedenen dezentralen Lagern versendet wurden. Die Paketdienste hätten Freude!
VG Hans-Peter Auer
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passform
Früher gab es Schuhe mit schmalem Fußbett.
In den breiten Schuhen rutschen meine Füsse herum.
Leider sind die Kanten sehr steif und für breite Füße fehlt ein Reißverschluss!?
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Antwort von baer-schuhe.de
22.02.2024
Schade, dass Sie unseren Shop schlecht bewerten. Damit wir Ihre individuellen Bedürfnisse erfüllen können, beraten wir gerne vor einer Bestellung. Wir sind uns sicher, dass auch Ihr Lieblingsschuh dabei ist. Ihr BÄR Team
schlecht: Passform. Die Zehenbox ist oben am grossen Zeh zu klein (drückt auf den Zehennagel). Außerem: der Rand der Schuhe ist zu wenig gepolstert und drückt auf den Knöchel
gut: grundsätzlich die Idee den Schuh nach dem Fuss zu formen, aber:
in der Auführung stark verbesserungsfähig.
gut: Rückgabemöglichkeiten
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe von einem Außenlager
Bescheidener Zustand für 250 Euro.
20 Euro Rabatt wurde mir angeboten... lächerlich!!
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Es tut uns natürlich leid, dass die gelieferter Ware nicht einwandfrei war. Wir hätten Ihnen gerne auch ein neues fehlerfreies Modell im Umtausch geliefert. Ihr BÄR Kundenservice
Inzwischen habe ich 4 Paar Schuhe Gr. 38 erstanden: Elli (die Passform ist wunderbar), Berit (ein schöner Schuh für den Sommer), Merle (trage ich gerne im Winter auch mit dicken Socken), Liz (für mich ein wenig zu weit). Leider habe ich heute „Ida“ zurücksenden müssen, da diese Schuhe für mich zu weit sind, die Verarbeitung des Lammfells innen war teilweise nicht sehr gut. Schade!
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
Längere Lieferzeit als angekündigt und Lieferung erst auf Nachfrage
Erst auf 2. telefonischer Nachfrage (4 Wochen nach Bestellung) erfolgte die Auslieferung. Die Sachbearbeiterin war sehr freundlich und bemüht.
Die erste tel. Anfrage war nicht zufriedenstellend. Es war nur ein wenig freundliches Informieren, dass die Ware noch nicht ausgeliefert ist - fertig.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Wir bedauern, dass unser Kundenservice nicht sorgfältig gearbeitet hat. Wir werden das aufgreifen und sind sicher, dass beim nächsten Mal wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Ihr BÄR Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Bestellung habe ich 14 Tage gewartet und dann hieß es sie sind nicht mehr lieferbar. Die zweite Bestellung kam relativ schnell, aber die Schuhe sind am Schaft so eng vielleicht für Chinesen gefertigt. Sehr sehr schade
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Antwort von baer-schuhe.de
01.02.2024
Bitte entschuldigen Sie die Unstimmigkeiten zur Lieferauskunft. Bei knappen Beständen kann dies leider vorkommen. Unser Kundenservice berät Sie gerne zu einem passenden Schuh für Ihre individuellen Bedürfnisse. Ihr BÄR Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schade
Es gibt für mein altes Modell Emma als Wintervariante leider keinen Ersatz. Habe jetzt Ida probiert, weil der sehr ähnlich ist, aber leider ist er zu breit. Schade, sonst wäre es ein toller Schuh.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Teillieferungen ohne Vorankündigung. Erste Lieferung begann zwölf Tage nach Bestellung. Telefonische Ansprechpartnerin war freundlich und vertrauenswürdig.
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Antwort von baer-schuhe.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da wir nicht alle Artikel in unserem Hauptlager verfügbar haben, behalten wir uns das Recht vor diese aus einem Filiallager an Sie zu versenden. Dies soll Ihnen langen Wartezeiten auf Nachproduktionen ersparen. Wenn eine Komplettlieferung gewünscht ist, wenden Sie sich bitte bei Ihrer nächsten Bestellung telefonisch an uns. Ihr BÄR Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Material ist nicht so ansprechend - der Spann im Schuh ist sehr hoch gearbeitet für flache Fußformen, daher zuviel Luft im Schuh und kein guter Halt.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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