Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht.
Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
Wenn man Fragen oder Probleme hat kann man nur ein Kontaktformular ausfüllen. und promt kommt immer die Vertröstungsmail.Haben noch viel mit der Umstellung zu tun und die Beantwortung Ihrer Fragen kann noch 2-3 Wochen dauern. Ich will meine Bestellung zurückschicken und zwar sofort und nicht erst
in 3 Wochen. Die vorherige Bestellung habe ich vor Erhalt der Ware storniert.
Warum wie immer gab es als Liefertermin ca. 2-3 Wochen. Paypal hat direkt bezahlt. Nach 6 Wochen Kontaktformulare ausgefüllt - möchte Bestellung stornieren und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Da muss man noch wochenlang dem eigenen Geld nachlaufen.
Bei der Service-Hotline ist kein Durchkommen. Immer das gleiche Band wir haben alle viel zu tun versuchen sie es später nochmal oder füllen ein Kontaktformular aus. Ist man dann nach langer Zeit durchgekommen kann die Dame nur ein Zusenden der Rechnung veranlassen. Weitere Fragen zur Abwicklung des Rückversandes kann sie nicht mehr machen, da sie immer nur 1 Fall bearbeiten kann. Die E-Mail Adresse aus dem Internet ist tot kommt - Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. Es wird Zeit das bei der Service Hotline Personal aufgestockt wird und die Kunden endlich auch eine E-Mail schicken können - vielleicht eher zu beantworten als das Kundenformular.
Ich wollte noch wissen, ob ich beim zurückschicken der Bestellung auf den Karton von Hand die Empfänger-Adresse von Genius schreiben soll oder ein weißes Blatt Papier aufkleben soll mit der Adresse und ob dieser Mini Lieferschein/Retourenschein für die Annahme des Paketes im DPD shop ausreicht.
Meine letzte Bestellung habe ich deswegen auf Rechnung bestellt. Da ich mit der Ware nicht zufrieden bin und sie zurückschicken möchte, habe ich die Rechnung noch nicht bezahlt - ich möchte nicht nochmal wochenlang hinter meinem Geld herlaufen. bitte informieren Sie Ihre Rechnungsstelle in diesem Fall nicht gleich eine Mahnung zu schicken.
ich habe keine Lust mehr den Text noch Korrektur zu lesen, habe heute schon zuviel Zeit bei Genius vertrödelt und werde zukünftig bei Genius nichts mehr bestellen. M.B.
Nach Rücksendung der Ware fehlt die Kaufpreiserstattung.
Nach Rücksendung der Ware, die nicht ganz dem Angebot entsprochen hat, ist nach über drei Wochen noch keine Erstattung des Kaufpreises erfolgt.
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22.05.2023
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Bratpfanne
Das ganze ging Recht schnell. Qualität der Pfannen ist super.
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22.05.2023
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22.05.2023
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Bestellt am 25.03.2023 mit Paypal…keine Lieferung bis heute 22.05.23
Bestellt am 25.03.2023 mit Paypal bezahlt.
Das Geld ist vom Paypal-Konto abgegangen.
Die Ware ist bis heute, 22.05.2023, nicht geliefert.
Telefonisch ist der Shop nicht zu erreichen.
Auf Emails bekommt man entweder eine vorgefertigte Email (vermutlich automatisch) oder gar keine Rückmeldung. Aufforderung den Artikel zu liefern oder das Geld zu erstatten werden ignoriert.
Der Laden ist eine voll Katastrophe,
warte seit über 6 Wochen auf meine Lieferung. Weder Telefonisch noch per Email bekommt man eine Antwort. Wenn man als Gast bestellt, weil man sich kein Kundenkonto anlegen möchte, hat man keine Möglichkeiten, sich Informationen über den aktuellen Status der Bestellung zu machen. Wenn man eine Email schreibt bekommt man eine automatisch generierte Mail als Antwort und das wars dann auch. Ruft man an, bekommt man eine Bandansage und es wird aufgelegt.
Die Ware, wie versprochen, nach 3 Wochen ausliefern.
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22.05.2023
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Habe an 22.04.2023 meine Ware bestellt mit der Lieferinfo 2 bis 5 Werktage. Bis heute nichts erhalten. Auf Nachfrage erhielt ich die Auskunft, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Dann sollte nan beim Bestellvorgang nicht solche Lieferauskünfte geben. Bezahlen (fällige Rate) sollte ich ebenfalls schon, obwohl die Ware nicht da ist. Habe widersprochen, Antwort steht noch aus.
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22.05.2023
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Das bestellte Material liefern. Warte schon seit dem 20.04. darauf.
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