GOODWHEELBewertungen:
333 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.637 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fazit nach 5 Einkäufen in den letzten Jahren:
Immer sehr schnelle Lieferung, immer junge DOT-Nummern, gute Kommunikation.
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Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde sehr spät geliefert, nicht wie versprochen in 3 Werktagen. Kommunikation ist mit 0 Sternen zu bewerten. Weder eine vernünftige Ankündigung, daß die Lieferung sich verspätet noch eine Ankündigung wann diese kommt. Nach Anfrage meinerseits, wann die Reifen geliefert werden, kam eine Mail mit einem Link. Es ist ein Link in einer Standard-Mail frei nach dem Motto: " Kümmere dich selbst, dann weisst du Bescheid." Dann Heute oh Wunder, morgens um 7.30 Uhr war auf dem Link zu lesen sind im Verteilzentrum. Heute Abend lagen sie vor der Wohnungstür. Man merkt Service wird groß geschrieben, aber wirklich nur geschrieben.
Die Reifen sind jedoch neu und auf den 1. Blick in Ordnung.
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Bewertungen für GOODWHEEL
17.05.2023
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Antwort von GOODWHEEL
17.05.2023
Sehr geehrter Herr Köster,
es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen zu einer Falschlieferung gekommen ist.
Die Ware befindet sich bereits auf den Rückweg in unser Lager.
Sobald diese im Lager eingetroffen sind, wird Ihnen der Betrag unverzüglich erstattet.
Ich hoffe, wir können Sie beim nächsten Mal überzeugen.
Mit Herzlichen Grüßen
Sara vom Goodwheel-Team
14.05.2023
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