Super Service!
Ich hatte Probleme mit der Bezahlung weil das Paypal nicht richtig funktioniert hat. Ich würde umgehend vom Stoffolinoteam beanchrichtigt, obwohl es mit der Übermittlung nicht geklaplt hat, konnten sie den Auftrag super schnell versenden. Wie immer war alles ausgezeichnet.
Die Qualität des Stoffes ist an sich nicht zu beklagen. Allerdings habe ich schon zweimal Stoff bestellt und nie war er vorrätig. Stattdessen wird man gefragt ob man mit Teilstücken zufrieden ist.
Ein Entgegenkommen wurde nicht angeboten bzw. bewilligt.
So habe ich bei ersten Mal nur Teilstücke bekommen und beim zweiten Mal musste ich sehr lange auf den Stoff warten da dieser erst nachbestellt werden musste. Schade.
Geht besser!
Es wurde mir ein fehlerhafter Stoff zugesendet. Nachdem ich es per Mail reklamiert habe, wurde mir umgehend der Stoff erneut zugesendet. Diesmal in einem einwandfreien Zustand. Das nenne ich guten Service!
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Antwort von stoffolino.de
31.01.2024
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass wir das Problem mit deiner Stoffbestellung schnell und effizient lösen konnten. Unser Ziel ist es immer, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dich schnell glücklich gemacht zu haben! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung - dann hoffentlich mit fehlerfreier Lieferung :)
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, guter Versanddienstleister (DHL) und tolle Stoffe sowie Zubehör
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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