Hallo,
Lieferung und Produkte waren wunderbar - wie immer!
Einzig die schwarzen Maulbeeren haben diesmal einen signifikant anderen Geschmack - der mir nicht so zusagt. (sie schmecken ähnlich wie weiße Maulbeeren...)
Das war ein bisschen eine Enttäuschung, da ich ja wieder eine große Menge von 1kg bestellt habe.
Ich hoffe in Zukunft, wieder Maulbeeren mit dem Geschmack wie in meinen lezten Bestellungen genießen zu können.
Mit ist klar, dass es sich hier um Früchte handelt, und solche nicht bei jeder Ernte, Bedingungen etc. 100% gleich schmecken können.
Wollte diese Info aber gerne rückmelden, da es sich vielleicht um einen anderen Lieferanten auf eurer Seite handelt.
Also, die eher zusammenklebenden schwarzen Maulbeeren fand ich bisher geschmacklich am besten!
Mit freundlichen Grüßen
Da die bestelle Ware sehr teuer ist, sollte auch die Qualität gut sein. Das war bei den kandierten Nüssen nicht der Fall. Die Kruste war mehlig und labberig. Wahrscheinlich deswegen, weil sie luftdicht verpackt waren. Die Mango und die
Äpfel in Schokolade waren gut.
Vielen lieben Dank für 5 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
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vor 2 Tagen
Rabattcode hat bei der letzte bestellung nicht funktioniert!
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Antwort von sultanspalace.de
vor 16 Stunden
Du hast bei deiner Bestellung mit Paypal Express bezahlt. Das ist die einzige Zahlungsmethode, bei der man keinen Rabattcode anwenden kann, da der Checkout Prozess ja vom Kunden gewollt verkürzt wird und es so technisch leider nicht möglich ist, den Code einzugeben. Bei allen anderen Zahlungsmöglichkeiten geht es aber immer einwandfrei. Solltest du einmal wieder ein Problem mit irgendetwas haben, dann melde dich doch kurz per E-Mail oder telefonisch bei unserem Kundenservice. Wir finden für alles eine gute Lösung. Melde dich gerne auch bei deiner nächsten Bestellung, dann legen wir dir ein gratis Extra als Entschädigung mit in dein Paket.
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vor 3 Tagen
Ich habe die Erdbeeren 🍓 🍓 in Schokolade bestellt und hatte gehofft, das sie so aussehen wie die Mangos, in Scheiben halb mit Schokolade bestrichen. Leider war die ganze Erdbeere in viel zu viel Schokolade. Ich konnte nicht abbeißen und ganz in den Mund passt sie auch nicht. Ich würde mir wünschen die Erdbeeren wenigstens zu halbieren und weniger Schokolade zu nehmen. Genauso die Himbeeren. Für mich ist die Schokolade zu viel. Die Hälfte würde mir reichen. Die Mangos dagegen sind super. Die werde ich auch wieder kaufen.
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Antwort von sultanspalace.de
vor 17 Stunden
Lieben Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass dir die Schoko Mango so gut schmeckt. Schade, dass die Erdbeeren nicht ganz deine Vorstellungen entsprechen. Wir zeigen mit dem Produktbild im Onlineshop eigentlich ziemlich gut, wie die Erdbeeren aussehen. Und beschreiben auch explizit, dass die gefriergetrockneten Erdbeeren von einer dicken Schoko Schicht umhüllt sind. Bestimmt kannst du die Erdbeeren doch noch richtig genießen, wenn du sie in der Mitte aufschneidest, bevor du sie isst.
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vor 5 Tagen
Bestellung und Zusendung erfogen immer unkompliziert.
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Antwort von sultanspalace.de
vor 17 Stunden
Lieben Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dich wieder begeistern konnten! Lass es dir auch diesmal gut schmecken!
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vor 5 Tagen
Habe es leider noch nicht erhalten😮🤔
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Antwort von sultanspalace.de
vor 17 Stunden
Da du mit Vorauskasse Zahlung bestellt hast, konnten wir dein Paket erst nach Zahlungseingang versenden. 4 Tage nach Zahlungseingang kam dein Päckchen bei dir an. In die Schweiz kann es auch mal einen Tag länger dauern, aber 4 Tage von Deutschland in die Schweiz sind eigentlich eine gute Zeit. Wir hoffen aber, dass du es dir jetzt trotz Wartezeit richtig schmecken lassen kannst.
Sehr lecker, hatte Mang, dunkle Schoko und Erdbeere Vollmilch, Versand hat sehr gut geklappt, alles Bestens
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Antwort von sultanspalace.de
vor 17 Stunden
Lieben Dank für dein Feedback und für 5 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
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vor 6 Tagen
Die Lieferung erfolgte schnell und die kandierte Frucht ist sehr lecker. Es wurde auch ein wiederverschließbarer Beutel mitgeliefert, weil die Tüte in der sich die Früchte befanden nicht wiederverschließbar war.
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Antwort von sultanspalace.de
vor 17 Stunden
Lieben Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass du begeistert bist! Lass es dir gut schmecken!
Etwas weniger Schokolade an den Früchten. Bei den Erdbeeren schmeckt man nur Schokolade. Ananas schmeckt mir gar nicht. Die Früchte schmecken komisch und die Schokolade ist eckelig. Mag hier keiner..Schade
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Antwort von sultanspalace.de
vor 17 Stunden
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass dir unsere Schoko Früchte nicht so gut schmecken wie fast allen Kunden. Melde dich doch per E-Mail bei uns. Vielleicht finden wir gemeinsam andere Produkte, die dir besser schmecken könnten. Zum Beispiel unsere gebrannten Nüsse oder die puren Trockenfrüchte.
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