worldofsweets.deBewertungen:
2.808 Bewertungen in den letzten 12 Monaten154.522 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
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NP
Nils P.
Mönchengladbach
Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
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Bewertungen für worldofsweets.de
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
das Retro Programm
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles okay.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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GB
Günter B.
Viersen
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MG
M G.
München
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war der Artikel 311235-0-0-0-0 garnicht mehr zu gebrauchen weil die Tüte defekt war und beim Artikel 311275-6-0-42-252 war der Aufsteller nicht mehr zu gebrauchen und die 3 Artikel 318509-0-0-0-0 Ware Teilweise auch beim Inhalt zerbrochen z.b. die Brexel da ich die Sachen für die Hochzeit meines Sohnes bestellt habe ist das schon sehr Ärgerlich. Da ich sehr viel bestellt habe sollte man doch in Zukunft nicht die Schweren Artikel auf die Leichten und Schnell zu beschädigen Artikel packen.
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Antwort von worldofsweets.de
10.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass die Ware in ausgezeichneter Qualität bei Ihnen ankommt.
Leider liegt uns keine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice vor.
Wir senden Ihnen umgehend eine E-Mail, sodass wir die Möglichkeit haben, die Reklamation zu klären.
Wir hoffen, die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln und freuen uns über ein aktualisiertes Feedback
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
RW
R W.
Gärtringen
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kunden treue
Hallo,
ich kann nur 2 Sterne vergeben, da ich als Zahlender Kunde keine Anerkennung bekomme. Gutscheine als Dankeschön sind tabu das ist sehr schade .
Nett das Sie schreiben es wäre was im Paket …..
Papier ist ja bekanntlich geduldig.
Bin Enttäuscht als Kunde
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Antwort von worldofsweets.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
zu unserem Bedauern können wir auch Ihre Aktualisierung nicht nachvollziehen. Ein, wie von Ihnen beschriebenes Tabu von Gutscheinen gibt es nicht. Im Gegenteil. Wir werben sogar mit einem 5 Euro Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter bei uns auf der Seite.
Mit allen Paketen versenden wir verschiedenste Gutscheine und, je nach Verfügbarkeit, auch kleine Überraschungen in Form von Gratisbeigaben. Darüber hinaus haben wir auf unseren Social Media Kanälen regelmäßige Rabatt-Aktionen.
Jeder Onlinehändler ist auf wahrheitsgemäße Bewertungen angewiesen.
Wir freuen uns, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen und Ihre Bewertung anpassen.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
BH
Bernhard H.
Maintal
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die zuletzt gelieferten Tavernes Winegums waren schon sehr hart.
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Antwort von worldofsweets.de
25.03.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass der Inhalt Ihres Paketes teilweise nicht der gewohnten Qualität entspricht.
Selbstverständlich veranlassen wir umgehend eine Erstattung, diese erfolgt über die ursprüngliche Zahlart.
Der Rückversand der beschädigten Artikel ist nicht erforderlich.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach Teuer Nicht gut frieden sorry
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Antwort von worldofsweets.de
05.04.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu unserem Bedauern haben wir gesehen, dass Sie lediglich 2-Sterne-Bewertung vergeben haben.
Aktuell liegt uns keine Kontaktaufnahme vor, kommen Sie gern auf über info@worldofsweets.de unseren Kundenservice zu. Gern möchten wir die Chance ergreifen und eine mögliche Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Wir hoffen die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können und freuen uns über eine aktualisierte Bewertung.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von worldofsweets.de
08.04.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu unserem Bedauern haben wir gesehen, dass Sie lediglich 3-Sterne-Bewertung vergeben haben.
Aktuell liegt uns keine Kontaktaufnahme vor, kommen Sie gern auf über info@worldofsweets.de unseren Kundenservice zu. Gern möchten wir die Chance ergreifen und eine mögliche Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Wir hoffen die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können und freuen uns über eine aktualisierte Bewertung.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
SH
Stephan H.
Bonn
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, zuverlässig, etwas teuer
Ein Bestellladen mit einer großen Auswahl an Süßwaren aus aller Welt. Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und gut navigierbar. Die Preise sind nicht wirklich günstig, aber die Auswahl ist wirklich hervorragend.
Der Versand könnte noch etwas schneller sein, aber insgesamt eine klare Empfehlung.
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TA
Thomas A.
Hamburg
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip guter Shop
Ware wie bestellt gut verpackt angekommen. Bei der Lieferzeit ist noch Luft nach oben, bei Kauf auf Rechnung muss Liefer- mit Rechnungsadresse übereinstimmen, früher gab's auch mal ein kleines Geschenk anbei, Versandkosten im oberen Bereich.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware. Aber meine Bestellung liegt jetzt schon seit Tagen bei DHL auf Lager und wird zum Termin geliefert. Habe aber keinen Termin vereinbart. Ansonsten alles super Ware.
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