Erstmal der Service ist einfach nur Klasse. Anliegen werden sofort geklärt. Was mich besonders freut,das die Auswahl immer wieder neu aktualisiert wird. Besonders muss hervor heben. Die Auswahl ist riesig, neue Produkte zu erschwinglichen Preisen. Haben schon viele Preisvergleich gemacht,sind immer wieder auf World of Sweet zurück gekommen. Wer gerne neue Produkte ausprobieren möchte,ist dort gut beraten. Was ich auch gut finde,das sie auch erkenntlich drauf hinweisen, wenn Produkte nicht mehr solange halten. So kann sich darauf einstellen. Man bekommt sie dann auch zu rabtierten Preise. Wir sind schon eine lange Zeit dabei, werden es auch bleiben. Uns haben sie mit günstigen, neuen und frische Überzeugt. Ich kann mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Manchmal gibt es auch Aktionen wie Versandkosten frei. Wir finden sie toll und haben sie schon weiter empfohlen, dort sich umzuschauen.

Alles kam rechtzeitig und fast unversehrt an. Nur die große Packung Hitschies ist an beiden Seiten aufgeplatzt, das wird aber durch den Transport gekommen sein und da kann man auch nicht wirklich was besser machen. Wer auch immer das Paket gepackt hat muss auf jeden Fall früher gut in Tetris gewesen sein

Sämtliche Artikel meiner Bestellung waren mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben. Bestellt habe ich am Samstag, 14.03. - heute ist Donnerstag und ich habe noch nicht mal eine Versandbestätigung erhalten. Es kann natürlich immer eine ungeplante Verzögerung auftreten, aber dann sollte man aktiv auf den Kunden zugehen und informieren. Ich kann leider auch keinen Status meiner Bestellung abrufen, da ich kein Kundenkonto eröffnet habe und einen Einmallink zur Nachverfolgung gibt es nicht. Leider habe ich die vielen negativen Bewertungen zur Versanddauer vorher nicht gelesen. Klar ist vor Ostern mehr los, aber dann muss man eben im Shop den Ausweis zur Lieferzeit entsprechend anpassen. 19.03. : kaum schreibe ich die Rezension, bekomme ich einige Stunden später eine Mail, dass die Bestellung versendet wurde. Lieferung erfolgte dann schnell und Ware war einwandfrei 20.03. : Inwiefern habe ich ein falsches Bild gezeichnet? Die Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angegeben und nicht eingehalten. Das habe ich beschrieben. Ich habe die Bewertung bereits von 1 auf 3 Sterne korrigiert, da die Ware ja nun (wenn auch verspätet) versendet wurde. Und das betrifft offenbar auch nicht nur vereinzelt Bestellungen, denn solche Bewertungen zum späten Versand sind ja häufiger zu finden. Vielleicht sollten Sie sich das mal annehmen und die Lieferzeitangabe auf Ihrer Website anpassen. Dann weiß der Kunde Bescheid und ist nicht hinterher enttäuscht und gibt eine schlechte Bewertung ab...

Exzellenter Kundenservice! Ich habe abends eine Bestellung mit niederländischer Adresse aufgegeben. Dabei habe ich vergessen, einen Gutschein hinzuzufügen, und habe daher direkt im Anschluss eine E-Mail geschickt. Schon am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail mit hilfreichen Tipps und einer guten Lösung! Meine Bestellung kam innerhalb weniger Tage schnell und einwandfrei an. Das ist meine zweite Bestellung bei diesem Unternehmen, und ich bin mit beiden sehr zufrieden!

Ich habe versehentlich die falsche Adresse bei meinem Kauf angegeben, die Mitarbeiter der Service Hotline waren immer erreichbar und haben mir geholfen das Problem zu lösen. Als wir es nicht geschafft haben die Adresse nachträglich bei der Post zu ändern haben sie die Lieferung kostenlos storniert obwohl ich den Fehler gemacht habe. Ich habe dann noch einmal an die richtige Adresse bestellt und die Lieferung kam schnell an. Vielen Dank für die Hilfe!

Ja, da fällt mir was ein : überall in den Läden habe ich nach den neuen Sorten von Kaba geguckt und nachgefragt ; dass es sie gibt wusste ich von Ihrem Shop. Und nun bin ich schlauer denn ich habe sie inzwischen bei Ihnen gekauft und werde sie nachkaufen, weil es gute Sorten sind. Zu erfahren dass es neue Sorten gibt und wann man sie kaufen kann ist immer wieder eine grosse Freude. Danke dafür !

Da ich körperbehindert bin und nicht mehr vor die Tür komme bestelle ich oftmals meine Süßigkeiten bei „World of Sweets“ - Preis, Qualität, Versand alles Top - kein Grund für negative Bewertungen. Vielen Dank und beste Grüße

Habe zum ersten Mal dort bestellt. Es wurde Alles nach vier Tagen versendet und kam direkt am fünften Tag bei mir in der Packstation an. Die Ware war gut und sicher verpackt, nichts kaputt oder Ähnliches und natürlich schmackhaft :) Auch das MHD hat gepasst. Werde definitiv erneut bestellen:)

Update 26.11: ich habe eine Rückmeldung erhalten mit einer entsprechenden Erstattung. da es viele positive Bewertungen gibt hoffe ich, dass das ein faux pas war. ich bitte aber nochmal darum, dass hier in Zukunft das Qualitätsmanagement besser aufpasst und auch kein halb geklebtes Paket verschickt wird. danke! Viele Artikel nicht geliefert! Ich habe einen Artikel in 3 Sorten in größeren Mengen bestellt. 2 sorten habe ich bekommen die 3te nur 3/14 teilen und eine Schokolade hat gefehlt. Zudem wurde das Paket von world of Sweet unzureichend verklebt (siehe bild, hab den erhalt so auch dokumentiert und von Dhl dokumentieren lassen). Telefonnummer funktioniert nicht und auf meine email reagiert seit einer Woche keiner…

Ich habe die Crashbox Weihnachten im Ursprünglichem Wert von 100€ für 29.99€ + 6,99 € Versand erhalten. 8 kg eog das Paket. Die Ware war abwechslungsreich und Ablsufdatung reicht von März 2026 bis ende Juli 2026. Heute ist der 5.2.2026. Ich bin zufrieden mit dem Preis/Leistungsverhältnis und würde bei Bedarf wieder so eine Box kaufen.

Es hat alles gut geklappt! Ware war super sicher verpackt-der Empfänger hat sich gefreut! Ich habe zum ersten Mal bestellt und wollte das Päckchen als Überraschung zu Nikolaus - es sollte aber auch nicht zu früh ankommen - ich habe für DHL etwas mehr Zeit eingeplant und war froh darüber, weil ich zunächst übersehen, dass ihr auch 2-4 Tage zum Verpacken braucht! Kein Problem, das weiß ich nun für zukünftige Bestellungen und es kam ja auch mehr als rechtzeitig an!

Es hat alles gut geklappt! Ware war super sicher verpackt-der Empfänger hat sich gefreut! Ich habe zum ersten Mal bestellt und wollte das Päckchen als Überraschung zu Nikolaus - es sollte aber auch nicht zu früh ankommen - ich habe für DHL etwas mehr Zeit eingeplant und war froh darüber, weil ich zunächst übersehen, dass ihr auch 2-4 Tage zum Verpacken braucht! Kein Problem, das weiß ich nun für zukünftige Bestellungen und es kam ja auch mehr als rechtzeitig an!

Bestellt wurden 112 Schokonikolaus-Hohlfiguren. Geliefert wurde termingetreu. Die Umverpackung war unbeschädigt. Beim Öffnen der vier Einzelkartons, die jeweils 28 Nikolausfiguren enthalten, waren jeweils über die Hälfte beschädigt. Der Kundenservice hat auf die geschriebene Mail schnell reagiert und den Schaden direkt reguliert. Top Kundenservic, auch wenn telefonisch nicht erreichbar.

Da nach drei Tagen ohne irgendeine Mitteilung die Bestellung immer noch auf "Angenommen, wird bearbeitet" steht, mal ein kurzes Zwischenfazit mit drei Sternen (=befriedigend?). Wenn man den Reaktionen von WoS auf diverse Kommentare hier folgt, dann ist scheinbar völlig überraschend die Weihnachtszeit ausgebrochen, so dass man nicht mal mehr auf der Homepage mit einem entsprechenden Hinweis reagieren konnte ... Harren wir also als Neukunde mal den Dingen, die da hoffentlich noch kommen - jetzt wo nach meiner Bestellung der Preis gesenkt wurde Erhöhe nun auf vier Sterne, da alles bestens ankam, mit der Bitte um bessere Kommunikation

Überraschung misslungen…Moin Verpackung und Versand der bestellten Ware war super. Ich hatte das November Überraschungspaket mitbestellt da ich Neukunde bin und neugierig. Nicht gefallen hat mir das in dem Überraschungspaket reichlich Zero zuckerfreie Produkte enthalten waren. Damit habe ich nicht gerechnet und das wollte und mag ich auch nicht . Ich verstehe es auch nicht weil es um Süßigkeiten Produkte geht und nicht um Abnehmprodukte für Naschkatzen. Sehr sehr schade .

Hachez Edelvollmilch ist meine Lieblingsschokolade. Leider ist sie des Öfteren nicht vorrätig bzw. nur in geringen Mengen. Nach einer angebotenen Benachrichtigung, dass die Schokolade wieder verfügbar sei, muss man schnell bestellen, um die gewünschte Menge zu erhalten. Wenn die Bestellung klappt, wird rasch geliefert. Die Bezahlung geht problemlos.

Ich bin absolut begeistert von World of Sweets! Meine Bestellungen – unter anderem witzige erotische Gummibärchen sowie einige Adventskalender – kamen unglaublich schnell bei mir an, und das bereits wenige Tage nach dem Bestellen. Der gesamte Bestell- und Versandprozess lief reibungslos: Nach der Bestellung erhielt ich zügig eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sodass ich immer wusste, wo sich mein Paket befindet. Was mich besonders beeindruckt hat, war die Verpackung: Die Adventskalender waren sehr sorgfältig und sicher eingepackt. Ich konnte beim Auspacken sehen, dass darauf geachtet wurde, dass nichts kaputt geht – eine Sorge, die man bei so vielen Einzelteilen in einem Adventskalender durchaus haben kann. Auch die Produktqualität überzeugt: Die Auswahl ist/war riesig, und ich habe Süßigkeiten entdecken können, die ich im normalen Supermarkt kaum oder gar nicht finde. Den Kundenservice habe ich bisher nie benötigt 🤗 Darüber hinaus finde ich es sehr positiv, dass World of Sweets bei der Verpackung auch Umweltaspekte berücksichtigt: Zum Polstern der Ware werden recyceltes Papier und biologisch abbaubare Verpackungschips verwendet.  Fazit: Für alle Naschkatzen, Geschenk-Freunde oder Adventskalender-Liebhaber ist World of Sweets eine sehr empfehlenswerte Adresse. Die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und die riesige Auswahl machen das Bestellen dort zu einem echten Genuss. Ich werde definitiv wieder bestellen!

Ich habe eine Crash Box Weihnachten für 49,99€ bestellt, der Warenwert sollte mindestens 100€ betragen. Bekommen habe ich eine bunte Mischung an Weihnachtssüßigkeiten, die mir sehr gut gefällt. Auf dem Foto fehlt bereits ein Stollen und Nougatherzen. Der Warenwert lag deutlich über 100€. Vielen Dank für das wunderbare Paket.

World of Sweets bietet ein umfangreiches Sortiment in dem wirklich kein Wunsch offen bleibt. Seit einigen Jahren bin ich begeisterte Kundin und habe schon einige Bestellungen getätigt. Die Ware kam immer sehr schnell und sicher verpackt an. Bei Problemen wurde mir immer anstandslos und zügig geholfen. Leider hatte ich jetzt vor kurzem ein Problem bei dem es anfänglich nicht so reibungslos mit einer Lösung klappte. Zusätzlich war der Kundenservice etwas schlechter zu erreichen (keine Hotline und per Mail auch längere Wartezeiten). Durch die Kontakaufnahme über eine andere Mailadresse, erhielt ich sehr schnell eine Mail des Leiters vom Kundenservice. Dieser entschuldigte sich und bot mir eine Lösung an. Durch diese Kulanz war der Ärger schnell verflogen und ich freue mich auch weiterhin bestellen und einen sehr guten Service genießen zu können.

Man bekommt die Produkte die man in kein Einkaufsladen bekommt ..ich finde das große Kinderüberraschung Paket einfach super toll für Weihnachten für groß und klein und viel drin .Früher bekam man immer in Paketen so Gratis Dinge wenn man ein Mindesbestellwert hatte Online .Bei Freßnapf Bestelungen oder Parfüm da bekommt man noch etwas Gratis in den Paketen .Ansonsten bin ich mit den Bestellten Produkten sehr zufrieden .Marmeladen werde ich noch ausprobieren.😊