Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
Ein Bestellladen mit einer großen Auswahl an Süßwaren aus aller Welt. Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und gut navigierbar. Die Preise sind nicht wirklich günstig, aber die Auswahl ist wirklich hervorragend.
Der Versand könnte noch etwas schneller sein, aber insgesamt eine klare Empfehlung.
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02.03.2024
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01.03.2024
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Sehr gute Ware. Aber meine Bestellung liegt jetzt schon seit Tagen bei DHL auf Lager und wird zum Termin geliefert. Habe aber keinen Termin vereinbart. Ansonsten alles super Ware.
Hab einen Stern abgezogen, das Versenden des Pakets war langsam (da kamen bereits später bestellte Pakete an) und leider konnte man bei DHL keine Abstellgenehmigung o.ä. eintragen.
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16.02.2024
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Schnelle lieferung
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16.02.2024
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Auswahl Top, Preis ok.
Gute Auswahl, schnelle Lieferung. Preise sind mittelmäßig.
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15.02.2024
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Gute Angebote
Gute Abwicklung
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15.02.2024
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Viele Sachen leider immer lange nicht lieferbar, die Auswahl ist aber super
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben vollkommen recht, zu unserem Bedauern gab es eine Verzögerung in der Abwicklung. Bitte sein Sie versichert, dass wir mit unseren Zeiten (bis zum Versand der Ware) innerhalb von 1-2 Tage generell sehr zuverlässig sind.
Wir hatten am Montag eine versandkostenfreie Aktion, wodurch ein hohes Bestellaufkommen zu verlängerten Bearbeitungszeiten geführt hat. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
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