worldofsweets.deBewertungen:
2.816 Bewertungen in den letzten 12 Monaten154.474 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
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NP
Nils P.
Mönchengladbach
Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
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Bewertungen für worldofsweets.de
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Sachen leider immer lange nicht lieferbar, die Auswahl ist aber super
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BM
Benedikt M.
Pettendorf
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nachgefragt, Artikel noch nicht verschickt, zu spät für mich....
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Antwort von worldofsweets.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben vollkommen recht, zu unserem Bedauern gab es eine Verzögerung in der Abwicklung. Bitte sein Sie versichert, dass wir mit unseren Zeiten (bis zum Versand der Ware) innerhalb von 1-2 Tage generell sehr zuverlässig sind.
Wir hatten am Montag eine versandkostenfreie Aktion, wodurch ein hohes Bestellaufkommen zu verlängerten Bearbeitungszeiten geführt hat. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war gut 1 Woche. Die Eisschokolade hat Mindesthaltbarkeitsdatum ist bereits 22.3.2024. Auch wenn man die Schokolade noch essen kann, frisch schmeckt anders.
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Antwort von worldofsweets.de
13.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit ungewöhnlich lang ausgefallen ist. Wir hatten am Montag eine versandkostenfreie Aktion, wodurch ein hohes Bestellaufkommen zu verlängerten Bearbeitungszeiten geführt hat.
Bei dem von Ihnen bestellten Artikel handelt es sich um einen reduzierten Artikel, welcher mit einem kurzen MHD sowohl im Shop als auch auf der Bestellbestätigung wie folgt gekennzeichnet ist: Moritz Eiskonfekt-Würfel 200g (MHD 22.03.2024)
Ihre jetzige Reklamation über Geschmack und MHD-Restlaufzeit können wir daher nicht folgen.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und würden uns sehr freuen, wenn Ihre Artikel-Auswahl nicht zu einer negativen Bewertung unseres Shops führt.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde schnell geliefert
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem große vielfalt
Guter Shop, extrem viel auswahl und problemlos Abwicklung. Darüberhinaus kann man Sachen vormerken sodass, man eine Benachrichtigung bekommt wenn der Artikel wieder vorrätig ist.
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PZ
Petra Z.
Wesseling
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Offene Verpackung
Die Schaumküsse waren innerhalb von 3 Tagen bei mir.Ich hatte 2Packungen bestellt,wovon eine geöffnet war und 3von den Schaumküssen total zermatscht waren.Aus diesem Grund nur 3Sterne.
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Antwort von worldofsweets.de
09.02.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass die Ware in ausgezeichneter Qualität bei Ihnen ankommt.
Leider liegt uns keine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice vor.
Selbstverständlich veranlassen wir umgehend eine Erstattung, diese erfolgt über die ursprüngliche Zahlart.
Der Rückversand der beschädigten Artikel ist nicht erforderlich.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und über eine aktualisierte Bewertung würden wir uns freuen.
Mit "süßen" Grüßen,
Ihr Team von World of Sweets
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Sortiment / zu hohe Lieferkosten
Sehr gutes Sortiment und Service! Allerdings sind die Lieferkosten zu hoch auch dies noch bei einem Bestellwert über 100 Euro
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US
Ulrike S.
Lüdenscheid
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
..
Leider fällt einiges aus dem Programm
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ok, aber Tüte auf Geschlossenheit nicht überprüft!
Evtl. Vor dem Aschicken gucken, o b eine
Lakritztüte auf ist.
1 Tüte war im Karton total verstreut.
Das finde ich negativ
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TA
Thomas A.
Hamburg
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert
Warte nun schon drei Tage vergeblich auf eine Bestätigung, dass meine Bestellung verschickt ist. Auch keine Information, warum das der Fall ist. Also von schneller Lieferung, wie in den meisten Rezensionen zu lesen ist, kann diesmal leider keine Rede sein. Nachtrag: Stufe hoch auf vier Sterne wegen der Entschuldigung und dass die Ware unmittelbar am Tag nach der ursprünglichen Rezension verschickt
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HK
Horst K.
Alzenau
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von worldofsweets.de
06.02.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu unserem Bedauern haben wir gesehen, dass Sie lediglich 3-Sterne-Bewertung vergeben haben.
Aktuell liegt uns keine Kontaktaufnahme vor, kommen Sie gern auf über info@worldofsweets.de unseren Kundenservice zu. Gern möchten wir die Chance ergreifen und eine mögliche Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Wir hoffen die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können und freuen uns über eine aktualisierte Bewertung.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Laut Shop verfügbare Artikel wurden nicht geliefert. Erst auf telefonische Nachfrage wurde einen Ersatz-Bestellung durch world-of-sweets eröffnet.
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SK
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr angebote im Zuckerfreien Bereich,z.b. Schokolade
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SB
Sabine B.
Wartenberg
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Haribo + Snacks
Die Chio Chips schmecken ranzig. Alles andere war lecker.
Lieferung und Verpackung waren gut.
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