Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
Lieferung hat etwas zu lange gedauert. Ansonsten okay.
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30.05.2023
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alles ok nicht zu bemängeln
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28.05.2023
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Habe für ca 42,00€ 12Tüten von Wanner Waffeln gekauft, und musste ca 6.00€ Verandkosten bezahlen. Hat den günstigen Kaufpreis kaputt gemacht!. Sonntags online bestellt, und Freitags darauf geliefert
Die Artikel sind zum Großteil echt genial, was ich aber niemandem empfehlen kan, sind die partytaccos, da diese nicht nachdem schmecken, was sie sollen.
Schade finde ich, dass man nicht erfährt, wie viele Pakete verschickt werden, falls es etwas mehr ist.
Die Ware ist komplett angekommen und Haltbarkeit ist auch noch im Rahmen nur ein oder zwei Artikel haben eine kurze Haltbarkeit 2-3 Monate sonst alles andere noch min. 1 Jahr Haltbarkeit. Die Ware war auch wie beschrieben und auf den Fotos versendet worden von meiner Seite kann ich nichts bemängeln.
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16.05.2023
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Etwas längere Lieferzeit als angegeben, aber nach Kontaktaufnahme ging alles sehr schnell. Sehr zu empfehlen.
Der Laden selbst ist TOP allerdings würde ich mir einen anderen Versandpartner wünschen
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Antwort von worldofsweets.de
16.05.2023
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß zugestellt worden ist.
Wir haben Ihre Beschwerde über die DHL aufgenommen.
Bitte sein Sie versichert, es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie eine reibungslose Zustellung Ihrer Bestellung erleben.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und über ein aktualisiertes Feedback würden wir uns freuen.
Mit "süßen" Grüßen,
Ihr Team von World of Sweets.
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