Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
Service Fehlanzeige. Bestellung für rund 200 € per KK vor 1 Woche getätigt, Ware lagernd. Nach 7 Tagen per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da die Ware für eine Veranstaltung benötigt wird - außer einer Ticketnummer keine Reaktion. Jegliche Versuche, die angeblich verfügbare Hotline zu erreichen, enden in einer Bandansage, man solle es später nochmal versuchen. Jetzt müssen wir in einer Nacht-und-Nebel-Aktion Ersatz für die Veranstaltung organisieren - vielen Dank World of Sweets.
Unglaublich, wie man sich so einen schlechten Kundenservice heutzutage noch leisten kann. Wir sind gespannt wie das weitergeht. Aktuell kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten.
Die zuletzt gelieferten Tavernes Winegums waren schon sehr hart.
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Antwort von worldofsweets.de
25.03.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass der Inhalt Ihres Paketes teilweise nicht der gewohnten Qualität entspricht.
Selbstverständlich veranlassen wir umgehend eine Erstattung, diese erfolgt über die ursprüngliche Zahlart.
Der Rückversand der beschädigten Artikel ist nicht erforderlich.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
das Retro Programm
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnelle Lieferung außer das letzte mal kann aber mal passieren alles gut sonst 👍
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von worldofsweets.de
19.03.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu unserem Bedauern haben wir gesehen, dass Sie lediglich 3-Sterne-Bewertung vergeben haben.
Aktuell liegt uns keine Kontaktaufnahme vor, kommen Sie gern auf über info@worldofsweets.de unseren Kundenservice zu. Gern möchten wir die Chance ergreifen und eine mögliche Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Wir hoffen die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können und freuen uns über eine aktualisierte Bewertung.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
Eine super Auswahl,wenn auch ab und an etwas nicht lieferbar ist.
Es könnte etwas fixer geliefert werden, aber alles in allem ein toller Süßigkeiten-Automat 😁
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Sortiment
Große Auswahl. Schnelle Lieferung. Preislich leider nicht sehr attraktiv (hauptsächlich UVP, wenig Angebote).
Leider zu viel Verpackung drum herum
Meine um jeden artokel
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Antwort von worldofsweets.de
12.03.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass Sie Ihre Bestellung in ausgezeichneter Qualität erhalten.
Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Verpackungsmaßnahmen als unverhältnismäßig viel empfinden.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit "süßen" Grüßen,
Ihr Team von World of Sweets
Ware wie bestellt gut verpackt angekommen. Bei der Lieferzeit ist noch Luft nach oben, bei Kauf auf Rechnung muss Liefer- mit Rechnungsadresse übereinstimmen, früher gab's auch mal ein kleines Geschenk anbei, Versandkosten im oberen Bereich.
Hallo .müßt Ihr Eure Waren die Ihr zum Verkauf anbietet erst nach Verkauf produzieren ?
Oder warum habt Ihr so lange Lieferzeit.
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Antwort von worldofsweets.de
07.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind kein Hersteller, demnach produzieren wir keine Ware. Zu unserem Bedauern gab es eine Verzögerung in der Abwicklung. Bitte sein Sie versichert, dass wir mit unseren Zeiten (bis zum Versand der Ware) generell sehr zuverlässig sind.
Ihre Bestellung wurde heute versendet.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit "süßen" Grüßen
Ihr Team von World of Sweets
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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