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aktualisiert am: 02.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
02.02.2022
Ich habe kasacks mit Motiven bestellt,habe es mit große S versucht und bin total begeistert.
Passform eins a,sehen gut aus ( die bew.im Pflegeheim mögen das bunte,damit kann man nicht nur Kindern eine Freude machen sondern auch älteren ).
Ich bestelle dort nicht das letzte Mal,bin sehr begeistert und die Lieferung dauert auch nicht lange.
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Relevanteste kritische Erfahrung
20.03.2022
Ich hatte am 13.3.22 eine Jacke bestellt, die ich am Montag, den 21.03.22 um 6 Uhr brauche. Als Liefertermin wurde mir mitgeteilt, dass der erst nach Geldeingang genannt wird. Ich habe mit PayPal bezahlt, noch am 13.3.22 haben die das Geld angewiesen, es war bei der Firma Kokott am 14.3.22 auf dem Konto. Die Jacke ist jetzt noch nicht abgeschickt. Das ist mehr als entäuschend !!
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Bewertungen für kokott.com
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21.02.2022
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18.02.2022
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17.02.2022
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14.02.2022
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02.02.2022
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20.03.2022
Ich hatte am 13.3.22 eine Jacke bestellt, die ich am Montag, den 21.03.22 um 6 Uhr brauche. Als Liefertermin wurde mir mitgeteilt, dass der erst nach Geldeingang genannt wird. Ich habe mit PayPal bezahlt, noch am 13.3.22 haben die das Geld angewiesen, es war bei der Firma Kokott am 14.3.22 auf dem Konto. Die Jacke ist jetzt noch nicht abgeschickt. Das ist mehr als entäuschend !!
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Antwort von kokott.com
22.03.2022
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dem bestellten Artikel handelt es sich nicht um Lagerware, steht da auch so im Angebot: "Versandfertig in 14 Tagen, Lieferzeit 1-3 Tage". Wir verstehen natürlich Ihren Ärger und entschuldigen uns dafür, das war keine Absicht. Die Stornierung und Rückerstattung wird heute noch veranlasst.
Beste Grüße
Ihr Kokott-Kundenservice
Verifizierte Bewertung
21.03.2022
Ich habe 3 stück Hosen bestellt und Bezahlt . Dan ist das auftrag 2 tage später sortiert worden vom verkaufer. Habe mein geld bekommen aber warum wird etwas verkauft was nicht im lager gibt?
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Antwort von kokott.com
22.03.2022
Hallo lieber Kunde,
Der Shop ist noch relativ neu. Wir arbeiten noch an den technischen Einstellungen zum Lagerbestand. Wenn im Laden etwas verkauft wird, wird das im Shop noch nicht aktualisiert, d.h. die Ware wird noch als verfügbar angezeigt. Wir bitten um Entschuldigung, das ist keine Absicht.
Ihr Kokott-Kundenservice