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langhans-suppenmanufaktur.de
Bewertungen:

138 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.02.2022
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Relevanteste positive Bewertung

29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin über dir Pro 7 Sendung "Klasse statt Masse" auf Langhans aufmerksam geworden und habe gleich die ersten 10 Dosen bestellt. Ich habe selten so gute Suppen gegessen - absolute Empfehlung u.a. für die Gulaschsuppe und die Tomatensuppe. Der Koch versteht sein Handwerk! Sowas muss man fördern. Folgebestellung ist zum Wochenende bereits in Planung. Mit einer solch hohen Nachfrage nach der Sendung auf PRO 7 hat so auch Heiko Langhans nicht rechnen können. Die Wartezeiten haben sich natürlich in dieser Extremsituation etwas erhöht und Hr. Langhans hat sicher einiges an Überstunden investiert und alles unternommen, um seine Kunden möglichst kurzfristig zu bedienen. Man wird regelmäßig über den Bestellstatus informiert und so hatte ich großes Verständnis für die Situation. Ich habe gerne gewartet. Wann bekommt man schon mal eine Konserve, die erst vor 5 Tagen frisch produziert wurde. Eine Sortimentsergänzung um ein Dosengröße für 2 Personen (ca. 800g) ist künftig sicher noch ein Mehrwert und spart nochmals Verpackungsmaterial. Hervorheben möchte ich auch noch einmal die aussergewöhnlich gute und sichere Verpackung - klasse! Bedarf und Produkton werden sicherlich schnell wachsen. Gratulation zu diesem hervorragenden Geschäftsmodell und viel Erfolg bei der weiteren Entwicklung, immer auch mit etwas Augenmaß.

Relevanteste negative Bewertung

29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe ja grundsätzlich Verständnis dass derzeit eine große Nachfrage nach Ihren Produkten besteht. Am 17.02.24 bestellt, noch keine Lieferung erhalten. Email Nachfrage, obwohl Lieferung vor 4 Tagen zugesagt, noch nicht bearbeitet. Bisher keinerlei Mails/Newsletter über Lieferverzögerungen erhalten. Aber ich soll den Shop bewerten, das geht gar nicht. Die Rechnung an Bezahldienst Klarna ist allerdings gleich mit der Bestellbestätigung rausgegangen.
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Bewertungen für langhans-suppenmanufaktur.de

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Relevanz
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die Hälfte der Dosen verbogen an. Leider ist der Inhalt mit 400ml auch nicht sehr üppig aber der Geschmack überzeugt.
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Antwort von langhans-suppenmanufaktur.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung. Es tut uns sehr leid, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Senden Sie uns doch gern eine Mail mit Fotos. Wir kümmern uns dann umgehend um Ihr Anliegen.
MP
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf meine Bestellung....keine Antwort auf E-Mail
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Antwort von langhans-suppenmanufaktur.de
25.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es aktuell aufgrund der enormen Nachfrage zu einigen Lieferverzögerungen kommt. Wir haben unsere Kunden über unseren Newsletter über die Verzögerungen informiert und auf dem Laufenden gehalten. Wir sind eine kleine Manufaktur, und derzeit werden alle Hände im Versand benötigt. Einzelne Mailanfragen von Kunden, die unsere Rundmails nicht erhalten oder gelesen haben, können wir deshalb leider nicht minütlich beantworten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle ausstehenden Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! P.S. Eine E-Mail von Ihnen ist bei uns nicht eingegangen.
GB
Gerhard B.
Remscheid
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die lieferung ist bis heute nicht…

Die Lieferung ist bis heute nicht versandt
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Antwort von langhans-suppenmanufaktur.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es aktuell aufgrund der enormen Nachfrage zu außerplanmäßigen Lieferverzögerungen kommt. Unsere Kunden haben wir über unseren Newsletter über die Verzögerungen informiert und auf dem Laufenden gehalten. Wir sind eine kleine Manufaktur, und derzeit werden alle Hände im Versand benötigt. Einzelne Mailanfragen von Kunden, die unsere Rundmails nicht erhalten oder gelesen haben, können wir deshalb leider nicht immer minütlich beantworten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle ausstehenden Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!