Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen.
Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach.
Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt.
Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden.
Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich.
Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp.
Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel.
Nie wieder.
Die Ware ist bis heute nicht bei mir eingetroffen.
Sie könnten vielleicht einen anderen Versandpartner wählen oder zumindest mich nicht nach meiner Zufriedenheit fragen, solange die Ware nicht zugestellt ist,
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Antwort von MERSOR
12.10.2023
Lieber Eduard,
es tut uns leid, dass es bei deiner Lieferung aufgrund unseres Versandpartners zu Verzögerungen kam. Laut Tracking Status haben heute zwei Zustellungsversuche stattgefunden. Melde Dich gerne, falls du hier weiter Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße,
Dein MERSOR Team 👋🏼
10.10.2023
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schönes Notizbuch.
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09.10.2023
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Infostatus super
Zuverlässig
————
Teenagergrössen wären toll
Lieferspesen finde ich nicht gut
Tolle hochwertige Produkte, schön verpackt! Die Beschenkten waren ganz begeistert! Sehr tolle Auswahl :)
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Geschenksidee
Unkomplizierte Bestellung, rasche Lieferung. Sehr gute Produktqualität.
Ich habe bereits mehrere Personen (+mich) mit personifizierten Schlüsselanhängern von Mersor beschänkt. Alle waren & sind begeistert.
Kurz: perfekte Geschenksidee in toller Qualität.
Als absolute Stammkundin kann ich mich nur 100% zufrieden äußern. Das Sortiment ist ja nicht riesengross, aber die vorhandenen Artikel sind eher ausgefallen bzw. ungewöhnlich und persönlich.
Auf jeden Fall keine 0815-Ware!
Absolute Weiterempfehlung!!!
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