MERSORBewertungen:
316 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.399 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
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Relevanteste negative Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen.
Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach.
Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt.
Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden.
Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich.
Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp.
Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel.
Nie wieder.
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Bewertungen für MERSOR
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
1A-Qualität
Pünktliche Lieferung, 1A-Qualität der Produkte und schöne Geschenksverpackung, alles bestens, ich kaufe sicher nochmal :-)
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualifiziert und freunlich
Schnelle und qualifizierte, freundliche Antwort bei Rückfragen zum Produkt vor der Bestellung
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Súper Ware, schnelle Lieferung
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist schlecht. Lieferzeiten ebenfalls Habe vor 5d bestellt, meine Bestellung wurde noch nicht aufgegeben
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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AS
Alli S.
Darmstadt
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Geschenke, toller Service!
Ich bestelle schon seit einer ganzen Weile meine Geschenke bei MERSOR und habe damit bislang schon immer für strahlende Gesichter gesorgt.
Dieses Mal habe ich tatsächlich vergessen, eine Personalisierung anzugeben. Ich habe mit dem Support Kontakt via E-Mail aufgenommen und das Problem konnte schnell behoben werden. Vielen Dank für eure tolle Arbeit!
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen
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Antwort von MERSOR
28.11.2023
Liebe Jana,
vielen Dank für Deine Nachricht. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 27.07. zugestellt.
Wir entschuldigen die Verspätung und wünschen Dir viel Freude mit dem Schlüsselanhänger 🎁
Liebe Grüße,
dein MERSOR-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Personalisierung
Super schöne Personalisierung! Das Leder sieht sehr hochwertig aus.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Die Personalisierung sieht super aus. Mein Freund hat sich sehr über das Geschenk gefreut!
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität! Und es kam schon nach 3 Tagen bei mir zuhause an
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Support
Habe bei Mersor ein Notizbuch bestellt und erst nach dem Aufgeben der Bestellung gemerkt, dass ich leider blanko ausgewählt hatte und nicht liniert. Habe dann direkt dem Support geschrieben und die waren super nett und hilfsbereit. Meine Bestellung wurde direkt geändert und kam gestern an. Hat alles super geklappt, Personalisierung ist wunderschön und ich bin absolut happy damit. Gerne jederzeit wieder!
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Auswahl an Geschenken
Ich habe lange nach einem Geschenk für meine Mama gesucht und habe dann bei Mersor die Kosmetiktasche entdeckt. Habe sie für meine Mama personalisieren lassen und bin so happy mit dem Ergebnis. Lieferung ging total schnell und das Produkt mit der Personalisierung ist wunderschön. Auch meine Mama hat sich total gefreut. Werde hier auf jeden Fall wieder bestellen und kann es nur empfehlen!
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Shop und super Produkte
Ich habe schon öfter bei MERSOR bestellt und bin jedes Mal begeistert. Lieferung erfolgt superschnell und die Produkte sind so schön und hochwertig. Und mein persönliches Highlight: Alleine das Auspacken des Pakets fühlt sich jedes Mal an wie Weihnachten. So schön mit wie viel Liebe zum Detail hier gearbeitet und verpackt wird!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blitzschneller Versand und tolle Geschenke
Ich habe schon öfters bei mersor bestellt und bin jedes mal erstaunt, wie schnell die Bestellung bei mir ankommt. Da ich noch ein Geschenk für meine Nichte gesucht habe, habe ich ein Kinderbuch bestellt (Little People, Big Dreams mit Chanel) und dazu eine Tafel Schokolade (Messy Schokolade mit Beeren). Das ganze habe ich auch gleich verpacken lassen und mir die passende Geburtstagskarte dazu bestellt.
Der Geburtstag ist erst in zwei Wochen, deshalb kann ich noch nichts zur Reaktion sagen, aber sicher bin ich mir, dass sie es mögen wird!
Wer gerne Geschenke macht, aber nicht allzu viel Zeit im Alltag hat, dem kann ich mersor nur ans Herz legen.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Geschenk für Oma und Opa
Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles junges Unternehmen!
Ich habe MERSOR in Berlin in der Galerie Lafayette kennengelernt und hatte schon damals einen super Eindruck vom jungen Unternehmen. Jetzt war ich auf der Suche nach einem Geschenk und bin hierbei selbst fündig geworden. Für eine Freundin habe ich einen Herz-Schlüsselanhänger mit ihren Initialen bestellt und für mich einen Schlüsselanhänger für mein Auto sowie eine Haarklammer. Ich bin mit allen Produkten sehr zufrieden und auch meine Freundin hat sich riesig über das Geschenk gefreut!
Vielen Dank, Team MERSOR!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
5 STERNE! Sehr freundlicher Support
Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen aber ich bin so begeistert, dass ich einfach „Danke“ sagen muss!
Ich habe frühs ein Geschenk für meinen Mann bestellt und am Nachmittag in der Bestellbestätigung gesehen, dass ich dummerweise die falsche Personalisierung ausgewählt habe. Ich habe direkt dem sehr freundlichen Support geschrieben und Anna hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert und meinen Änderungswunsch weitergeleitet. Und schon am nächsten Tag kam ein sehr stilvoll verpacktes Paket mit der neuen Personalisierung bei mir an! Ich bin äußerst zufrieden und mir sicher, dass das personalisierte Geschenk meinem Schatz gefallen wird! Nochmal danke an Anna für die schnelle Hilfe. 5 Sterne!!!
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