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MERSOR
Bewertungen:

319 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.392 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.08.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
MERSOR erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind. Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!! Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!

Relevanteste negative Bewertung

28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen. Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach. Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt. Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden. Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich. Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp. Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel. Nie wieder.
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Bewertungen für MERSOR

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Neueste zuerst
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Kundenservice!!! Gerne wieder

Ich hatte bei der Gravur einen Sonderwunsch und dieser wurde perfekt umgesetzt. Der Kundenservice hat schnell und persönlich geantwortet. Ich bin begeistert und werde definitiv meine Geschenke bei euch bestellen.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super schnelle Lieferung!

Lieferung ging super schnell und mega schöne Produkte. Vielen Dank!
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Buch hat leider Macken. Auf meine Email wird nicht reagiert.
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UH
Ute H.
Neckarsulm
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, liebevoll verpackt
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Verarbeitung, sehr schöne Verpackung und der Kundenservice ist hervorragend und meldet sich!
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu empfehlen

Sehr gute Qualität der bestellten Waren, schnelle Lieferung. Leider war ein Produkt beschädigt , es kam jedoch nach Kontaktierung des Kundendienstes umgehend Ersatz.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Einwandfrei

Schönes Notizbuch und guter Service. Gerne wieder!
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super schnell und das Produkt sehr liebevoll verpackt!
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität und super schnelle Lieferung
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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SM
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz schnelle Lieferung!
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
İch habe leider eine Fehllieferung bekommen und das Ersatzprodukt kam leider viel zu spät an.
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Antwort von MERSOR
19.02.2024
Liebe Aysenur, unser Kundenserviceteam hat dich bereits kontaktiert, und umgehend wurde eine Ersatzlieferung für dich auf den Weg gebracht. Laut der Sendungsverfolgung wurde deine Ersatzlieferung erfolgreich 2 Tage später zugestellt. Solltest du dennoch weitere Fragen haben, wende dich bitte erneut an das Kundenserviceteam. Liebe Grüße, dein MERSOR Team
HS
Heike S.
Frankfurt
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Lakritze

Schnelle Lieferung und sehr gute Ware
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz Personalisierung super schnelle Lieferung.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Toll

Schnelle Lieferung, bestelle immer wieder gerne, tolle Auswahl
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch hochwertiger als gedacht. Hab mich richtig gefreut, das zu verschenken!
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HS
Heike S.
Frankfurt
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

leckeres Lakritz

Super leckeres Lakritz zu moderaten Preisen. Verpackung für den Transport war überdimensional. Gerne wieder
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LM
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin so zufrieden :-) kam richtig schnell und die Perso ist sehr hochwertig. Wirklich besonders! Werde auch für meine Firma Geschenke kaufen
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